关于“大学生对于电子商务认识”的调查报告
电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务作为一门新兴产业,因其灵活便捷的交易方式,快速的流通和低廉的价格,个性化的购物方式,受到越来越多消费者的青睐,使消费者足不出户就可以买到自己满意的商品。而大学生作为一种特殊的消费群体,他们对电子商务的认识也受到了我们的关注。为了研究这个问题,结合“大学生对于电子商务认识的调查问卷”的数据统计结果,现将调查情况报告如下:
一、电子商务已经透到学生的日常生活中。调查显示,在被调查的大学生中,有网购经历的大学生高达92.72%,认为网购方便了日常生活的占76.36%。
二、很多大学生不清楚电子商务的概念。虽然有网购经历的大学生高达92.72%,然而知道电子商务概念的却只占了18.18%。能说出电子商务流程的占30.91%。阅读过电子商务论文或期刊的仅占了16.36%。
三、学生普遍认为,电子商务不能替代现实购物。在被调查的学生中,认为电子商务不能替代现实购物的占了78.18%。在实体购物还是网络购物问题上,69.09%的学生选择了“看购买的物品是什么”,29.09%的学生选择了“实体购物”。
四、男女生对电子商务的认识有所不同。男生认为电子商务对大学生勤俭节约造成不利影响的占了10%,而女生则占了20%,是男生的两倍。
五、学生了解电子商务相关知识的渠道单一。63.64%学生仅能从互联网获得,而10.91%可从新闻获得。
六、学生普遍看好电子商务前景。在被调查学生中,认为电子商务发展前景非常好的占了25.45%,比较好的占了69.09%。
七、电子商务应主要从信用上改善自身的经营模式。65.45%的学生认为目前电子商务这个行业主要存在信用问题。56.36%的学生认为公司在开展电子商务过程中可能遇到质量问题。40%学生认为可能遇到售后服务问题。仅有7.272%的学生认为应该对商家有足够的信任。72.73%的学生选择了“一般”。
综上,大学生普遍使用过电子商务,认为其方便了生活,并且看好其的发展前景。但对电子商务的概念不是很清楚,获得电子商务相关知识的渠道比较单一。最担心电子商务的信用问题,普遍认为网络购物不能取代现实购物。