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内审员应具备的知识素养

发布时间:2020-03-03 02:17:07 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

内审员应具备的知识素养

根据ISO10011—2《质量体系审核员的评定准则》标准要求,审核员需要具备下述能力要求,这也是内审员所需要具备的条件。

合格审核员应当具备的能力包括审核工作能力和基本能力。 1. 审核工作能力

指审核员为了胜任所承担的审核工作所必须具备的基本功。其中包括:

1) 从事审核准备工作的能力; 2) 进行现场审核的能力; 3) 编写审核文件和报告的能力; 4) 跟踪验证与监督审核的能力。 2. 基本能力和基本素质

要求审核员应具备基本的能力,缺乏这些能力就可能被认为具有某种生理或习惯方面的缺陷而不适合从事这一职业。这些基本能力包括:

1) 交流的能力。需要具有较强的理解能力和表达能力。 2) 合作的能力。需要具备良好的协调和合作能力。

3) 分析判断能力。具有严密的逻辑思维,正确的思想和工作方法,正确的判断和决策能力。

4) 独立工作能力。具有独当一面,控制局面,独立工作的能力。 5) 应变能力;具有既忠于审核职责与目标,又灵活应变的能力。 6) 学习能力。具备良好的获得和运用知识、技能的能力。 7) 审核组长,除具备上述能力以外,还应具有领导和行政能力;包括计划、组织、协调、监督的能力;以及对体系整体有效性作出准确判断的能力。

审核员还应具有良好的个人基本素质,包括: 1) 积极的工作状态。 2) 良好的外表和举止。 3) 成熟、稳健、明智、警觉。

4) 良好性格:诚实、可靠、善解人意、通情达理。

5) 情稳定:冷静、自信、坚韧、顽强、工作为重,心胸开阔。 6) 良好素养:主动、细心、礼貌、乐于助人。 7) 良好的价值观等。

审核员应当具备个人素质,使其能够按照所描述的审核原则进行工作。 审核员应当: a) 有道德,即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎; b) 思想开明,即愿意考虑不同意见或观点童装网; c) 善于交往,即灵活地与人交往; d) 善于观察,即主动地认识周围环境和活动; e) 有感知力,即能本能地了解和理解环境; f) 适应能力强,即容易适应不同情况; g) 坚韧不拔,即对实现目标坚持不懈; h) 明断,即根据逻辑推理和分析及时得出结论; i) 自立,即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。 审核员应当具有下列方面的知识和技能: a) 审核原则、程序和技术:使审核员能恰当地将其应用于不同的审核并保证审核实施的一致性和系统性。审核员应当能够: 运用审核原则、程序和技术; 对工作进行有效地策划和组织; 按商定的时间表进行审核, 优先关注重要问题; 通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息; 理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果; 验证所收集信息的准确性; 确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论; 评定影响审核发现和结论可靠性的因素; 使用工作文件记录审核活动; 编制审核报告; 维护信息的保密性和安全性, 通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通; b) 管理体系和引用文件:使审核员能理解审核范围并运用审核准则。这方面的知识和技能应当包括: 管理体系在不同组织中的应用; 管理体系各组成部分之间的相互作用; 质量或环境管理体系标准、适用的程序或其它用做审核准则的管理体系文件; 认识引用文件之间的区别及优先顺序; 引用文件在不同审核情况下的应用; 用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。 c) 组织状况:使审核员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括: 组织的规模、结构、职能和关系, 总体运营过程和相关术语, 受审核方的文化和社会习俗。

d)适用的法律、法规和相关领域的其他要求:使审核员能了解并在适用于受审核方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括: 国家的、区域的和地方的法律、法规和规章; 合同和协议, 国际条约和公约, 组织遵守的其他要求。 审核组长的通用知识和技能

审核组组长还应当具有关于领导审核方面的知识和技能,以便审核能有效地和高效地进行。审核组长应当能够: 对审核进行策划并在审核中有效地利用资源; 代表审核组与审核委托方和受审核方进行沟通; 组织和指导审核组成员; 为实习审核员提供指导和指南; 领导审核组得出审核结论; 预防和解决冲突; 编制和完成审核报告。

信息安全管理体系审核员特定的知识和技能信息安全专业知识。 内部审核员应具备的知识和技能

审核原则、程序和技术方面,应能够: ——对工作进行有效地策划和组织; ——按商定的时间表进行审核; ——优先关注重要问题; ——通过适当的方法收集信息;

——理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果; ——验证所收集信息的准确性;

——确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论; ——使用工作文件记录审核活动; ——编制审核报告;

——通过个人的语言技能有效地沟通; 管理体系和引用文件方面,应能够理解:: ——管理体系在组织中的应用; ——管理体系各组成部分之间的相互作用;

——管理体系标准、适用的程序或其它用做审核准则的管理 体系文件;

——认识引用文件之间的区别及优先顺序; ——引用文件在不同审核情况下的应用; 组织状况方面,应能理解: ——组织的规模、结构、职能和关系 ——总体运营过程和相关术语 ——受审核部门的习惯

适用的法律、法规方面,应能了解:

——国家的、区域的和地方的法律、法规和规章; ——合同和协议; ——国际条约和公约; ——组织遵守的其他要求;

总之,内审员该具备的知识还是要具备,该拥有的素养还是要拥有,不可缺少,这样才是一个合格的内审员。

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