社会实践个人总结
实践人:李璐1111210207通信1102班
实践单位:忻州亚欣商贸有限公司
实践内容:商场服务员
实践时间:2012/2/5~2012/2/10
大学生社会实践是大学生接触社会、了解社会、服务社会和培养实践能力的重要途径。全面深入地展开大学生社会实践工作已经成为贯彻和落实党的教育方针、推进大学生素质教育、培养高素质创新型人才的重要途径和必要环节。
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
为配合学校要求、同时提升自己的社会价值，我决定在我家附近找一家单位见习。 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，实践胡锦涛总书记提出的“四个新一代”要求，牢固理想信念，锤炼意志品质，提高实践本领，加强与人民的联系。
据此指导思想，我觉得在商场体验工作，与顾客打交道，本着“顾客至上”的宗旨和原则，更能贴近生活、贴近人民群众，同时也能感受到在买卖货品的过程中包含着的千姿百态的社会现实。每日上岗，要先跳健身舞来吸引顾客，要面带微笑、态度良好、语气温和、耐心服务，切忌与顾客发生口角争执，要点好自家货品并准确记录。在每日不断的售货过程中，我深切地感受到了“这也是一门艺术”，如何能让顾客买的放心、买的安心、心安理得地让他们心甘情愿地掏腰包，实在是不简单，并不是每个顾客都那么好说话，所以为了防止自己吃亏，一定要客气！
还有就是要练就一副好眼力，对每一个上门的顾客都要做尽量细致的观察，他们的高矮胖瘦、身材比例、五官分布都会对销售产生一定的影响，俗话说的好“相由心生”，难怪但凡有些阅历的人也有的能够一眼看穿别人，当然，这样深厚的功力可不是人人都有的。要在与顾客的对话中分析对方的性格特点，对号入座，分析得越准确，你拿出来的东西就越可能合他们的胃口，买卖谈成的可能性也就越大。如果拿出的东西让顾客感觉到不舒服，再换来换去、试来试去的，极其容易引起顾客的厌烦甚至不满的情绪。不过，要是凭借一张巧嘴，那就不一定了，语言的力量真是太伟大了，简直胜过千军万马，只要运用得当，事情的发展局势完全有可能按照自己的意思走下去，真是百发百中、屡试不爽。
在工作的仅有的几天时间里，周围的叔叔阿姨、哥哥姐姐们给予了我很大的帮助。其中甚至有比我年龄都小的女孩子，在这几天的相处过程中我了解到，其实她们并不喜欢现在的工作，觉得枯燥乏味，所以往往工作的时间都很短暂，出外面另谋出路了。可是我觉得，三百六十行行行出状元，只要肯付出足够的努力并且执着地坚持下去，总有一天，会收获成功，还有很多很多意料之外的东西，友情，甚至爱情。
与她们不同，我目前对这样的工作还是挺喜欢的，但是再过个几年我就不敢保证了，毕竟人都是变化的，要是人们都不变，社会也不会这么的复杂。还是老话说得好—人往高处走水往低处流，努力，努力，再努力，这个人世界才变得如此生机勃勃，美妙不可方物。作为一名90后当代大学生，我要更加的努力，这样才能让自己更快、更好地成长！
商场如战场，买卖东西的含金量相当的高，光有理论的知识是远远不够的，一定要在实践中探索，在实战中让自己变得更加强大，一个有眼光、有远见的商人是令人佩服、令人
崇拜的，所以我渴望成为这样的人。
社会实践对我来说是一个很好的锻炼机会，虽然这起不到多大的作用，但是我离我的梦想又近了一步，一步一步又一步，梦想终会变成现实。我的梦想很简单，简单到几个字就可以概括，但是实现的过程却很艰难，难到也许需要我为之付出一生的时间。每次想起自己的理想时都会变得很激动，正是这份激动让我对未来充满希望，也正是这份激动让我在社会实践的那几天过的很充实，在其他的女孩儿都纷纷离开之时，依然很开心、很快乐。
在社会实践的这几天时间里，我收获了很多，也发现了自己仍然很不成熟，还需要在今后的学习与工作过程中找机会多多锻炼自己，多多反省自己，扬长避短、脚踏实地、实事求是、自信乐观地过好今后的每一天，把该做的事情做好，“盛年不再来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。在与人交往的过程中要讲礼貌、懂礼仪，以诚待人，要有容人之量，凡是不要斤斤计较、睚眦必报。所谓“海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚”。商场里的长辈们总会时不时的跟我讲一些为人处世的道理，我也将这些默默地记在心里，周围每天都会发生各种各样的事情，证实着这些道理，可见其现实意义，远比上思想品德课 生动有趣，印象深刻。
寒假的社会实践已经结束了，它不仅给我的人生留下了一段美好的回忆，而且成为了助我成长的催化剂，真的很感谢这些长辈，也真的感谢那些不是很晚的晚辈，真的很期待下一次的社会实践，就在2012年的暑期！
