园林绿化养护管理操作规程
一、目的
规范园林绿养护管理行为，提高物业管理服务质量，增强业主对物业管理服务的满意度。
二、适用范围
适用我司所管辖的物业小区。
三、职责
1、绿化人员具体执行本规程。
2、楼管员负责对园林绿化管理工作的日检查及管理。
3、客户主管负责对园林绿化管理工作的周检查与管理。
4、物业管理处主任对园林绿化管理工作月检查与管理。
5、公司副总主管园林绿化管理工作。
四、工作程序
（一）园林绿化树木养护
1、中耕除草
中耕除草目的在于疏松土壤、通气、调节土温，促进土壤养分分解，便于树木根系生长，同时除去与树木争肥争水、有碍观瞻的杂草。
（1）中耕深度和范围应树而定，一般深5㎝左右，范围直径50~10㎝的区域。
（2）中耕时间，应在天气晴朗，土壤含水适度（50~60%）时进行，不得在土壤泥泞状态下中耕，以免破坏土壤结构；连阴两天除草，只能采用拔除方式。
（3）除下的杂草及时处理，运走或就地掩埋入土作为基肥。掘出的瓦砾，拣拾运出现场。 （4）中耕时不可损伤树木根系、树皮和枝条。
（5）树下草皮、地被高度控制在10~15㎝以下，修剪要整齐。
2、防旱与灌溉
树木生长需要足够的水分，否则不能维持生命。
（1） 新栽1~2年内树木，要做好复土工作，必要时盖土保墒。
（2） 灌溉之前，应先松土，做好土围。夏季灌溉应在早、晚进行；冬季则在中午前后进行，每次浇透浇足。
（3） 灌溉可结合施肥，以提高耐旱力。
（4） 新栽1~2年的名贵树木，皮层较薄光滑的树木，旱季要卷干。必要时还应对树干、树冠进行喷雾，喷雾次数视天气而定，并可搭盖荫棚。
3、施肥
肥是植物的粮食，为使树木茂盛生长，必须施肥。休眠期施的肥称基肥，生长期施肥称追肥，有机肥必须充分腐熟才能使用。
（1） 观花观果树木，要求花前花后各施一次追肥，休眠期施一次基肥。
（2） 一般树木，休眠期施一次基肥，基肥施用量应视树种、土壤及树木大小而定，一般胸径10㎝以下的施有机肥5斤，10㎝以上的施10斤。
（3） 施肥要选择晴天，土壤干燥时进行。施肥时，肥料不能玷污枝叶，以免烧伤。施肥从效果与环境卫生考虑，应采用沟施或穴施，沟（穴）应开在树冠之冠缘线下，深度视根的深度而定，一般25㎝，肥料不能与粗根接触，施后将沟（穴）填平。
（4） 化肥要与有机肥交替使用。名贵树木可适当采用微量元素。磷肥、尿素作根外喷施，根外喷施宜在清晨或黄昏进行，以叶面泾润为度。
（5） 要根据树木特性选择合适的肥料，喜酸性花木如杜鹃等，不宜用碱性肥，常绿针叶幼龄小苗不宜使用化肥等。
4、整形与修剪
整形与修剪能使树木生长健壮，花艳叶茂，树冠整齐美观，提高观赏性，还能改善通风透光条件，减少病虫害，对新栽和病弱树木还可以减少养分、水分消耗，恢复树势。
（1） 树木整形要根据树木习性而定，主干生长强势的应保留其领导干，采取塔形、圆锥形整形。主干生长势不强而易于形成丛状树冠的，可修成圆球状、半球形或自然形树冠，喜光小乔木可采用自然开心形。 （2） 为平衡树势，使各主枝、侧枝间均衡生长，应“强主枝强剪，弱主枝弱剪”与“强枝弱剪，弱枝强剪”，枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝要及时剪去。 （3） 老衰树木可以强度修剪恢复树势，灌木丛或绿篱下部空枯时，应逐批短裁或疏剪老枝，培育新枝，恢复树势。
（4） 修剪时期应视树木开花习性及耐寒力而定。头年生枝开花（结果）的，应在花后修剪，如迎春、连翘等；当年上枝开花（结果）的，应在落叶后至发芽前修剪。耐寒的树木休眠期修剪，阔叶绿篱早春发芽前修剪，针叶绿篱8~9月修剪。
（5） 幼小花木及新栽花灌木，应及时去花、蕾、果实。根际易萌发的树木，可用萌条更新衰老枝。 （6） 修剪方法：修剪时切口必须靠节，剪口应在剪口芽的反侧面，呈45○斜面，剪口要平滑，对过粗的枝条应分段截枝，防止撕裂树皮。修剪一棵树，应从树冠上方至下方，由内向外进行。先作示范，确定修剪方式，再全面展开。
（7） 生长期萌发的不定芽，除应保留者外，都要在未木质化时清除，扰乱树形的根际萌蘖及时清除。
5、防寒防大风
（1）防寒工作应在11月上旬开始，按抗寒力强弱，先弱后强顺序安排，12月上旬结束。
（2）防寒措施有：培土、铺草、卷干（包草）、扫除枝叶积雪等。地上部分易冻死的宿根类植物，如芭蕉，可剪去地上部分然后培土；新栽树木可在根茎处培土。不耐寒的大树可卷干或根颈处铺草、盖土。大雪时，常绿球形树冠要及时打去积雪，雪后如有损伤要及时抚育，用修、拉、扶、撑等方法恢复树势，平衡树冠。
（3）防大风工作在大风季节之前既要做好准备，凡浅根、迎风、树冠大招风的树木都要保护。 （4）防大风措施有：立支柱，适当删去密枝等，吹斜的树要及时扶正、并修剪删枝，倒伏伤根的树要强度修剪，并扶正卷干加强养护。
6、病虫害防治
病虫害防治要贯彻“防重于治”的方针和“综合防治”的原则，控制病虫害的发生，不影响观瞻。 （1）主要虫害有：、
一类为食叶害虫，如刺蛾、蓑蛾、灯蛾、毒蛾等；
二类为刺吸害虫，如蚜虫、天牛、蓟马、粉虱、蚧壳虫、叶螨、蠹蛾等； 三类为地下害虫，如地老虎等。
虫害防治： 食叶类害虫药物防治可用针对性药物防治。此外它可结合灯光诱杀、人工掘茧、保护和利用天敌、清洁园圃进行综合防治。
（2） 主要病害：白锈病、炭疽病、腐烂病、叶斑病、白绢病、白粉病、煤污病。 病毒防治：梅雨季节和秋雨连绵期间，各种病菌容易滋生，可以药物防治为主，结合清洁园圃，减少病原，选育良种、加强养管进行综合防治。
药物防治：在多发病期之前可用针对性药物防治，对各种病害选择使用。
7、补栽补种
其目的确保小区内绿化景观的完好。 （1） 确定须补种的植物品名及地点。 （2） 对须补种地翻土或打洞，加施基肥。 （3） 挖苗或购苗，剪去包装物以及部分枝或叶。
（4） 补栽复土时应将土敲细，新土高出地面3~5㎝。载植新草时，土高出接口处1~2㎝，栽上草后浇水，然后用锹拍打草皮，使新种草根部入泥。 （5） 对新种乔木用支撑保护。
（6） 浇水定根时一次浇透，每天早晚各浇一次。高温季节可适当增加喷水次数。
（二）行道树养护
1、行道树的松土除草、灌溉施肥参照园林绿化养护的有关条款。
2、整形、修剪
（1） 行道树修剪有两种方式，一是自然形树冠修剪，一是规则形树冠修剪，前者保留树冠的原有自然形态，后者则按人们的立意剪成杯状、圆柱状、球状等几何形。
（2） 行道树生长季节如有上方枝条触及建筑物、路灯、线路时，要随时剪除，行道树枝条与电话线应保持0.5M距离，与高压线保持1M距离，下方枝条不应低于4M，保证车辆畅通。
（3） 生长季节要经常抹芽、主干道一年不应少于4次，不定芽不应超过15㎝；次干道2~3次，抹芽时不要倒拉伤树皮，也不要留残枝。
（4） 冬季修剪时，把交叉枝、并生枝、下垂枝、枯枝、病虫枝、损伤枝截除，截面要平整，不能留短桩，截面直径超过6㎝时，一定要涂防腐剂。
3、树干上腐烂空洞要及时填补，无法整修复壮的，要及时申报调换。
4、行道树下地面应平整，无水洼或堆积物，树上不得钉钉子、缚绳索。
5、高空作业时，要注意安全，梯子要架牢固，系上安全带，注意行人车辆、建筑物、管线。
（三）花卉、地被、草坪养护
1、花卉养护
（1） 松土、除草、施肥、灌溉。生长季节，花坛10~15天松土除草一次，结合追施肥料，肥料不得玷污植株，如有玷污须用清水冲干净。有机肥与无机肥交替使用。
（2） 整形与修剪。草质花卉为了多开花，凡可摘心的花卉要摘心，株高与花大的花卉要立支撑；木本花卉要及时整形修剪。败花、黄叶要及时摘除。花坛中过半数的花朵凋谢后要立即调换，一般花坛全年调换2~3次。
2、地被植物养护
（1） 施肥与浇水。地被每年施肥不应少于1次，可结合中耕进行。干旱季节要浇水，夏季浇水在早晚进行。
（2） 残花枯叶要及时清除，缺株及时补齐。
（3） 木本地被植物要保持低矮状态。注意修剪，使枝条扩展生长，扩大覆盖面。 （4） 宿根、球根地被植物生长3~5年后根部拥挤，需于休眠期分株重栽。
3、草坪养护。
（1） 施肥与浇水。新铺草坪要及时浇水，直至成活。夏季浇水应早晚进行。生长不良的草坪，每年早春萌芽前要追肥。
（2） 修剪。草坪应保持6~8㎝高度，超过此高度即要推剪，推剪前先拾除砖石等杂物。 （3） 除杂草。草坪常会滋生杂草，故常须拔除，不使其开花结籽繁衍。
（4） 补缺与填平。草坪如发生较大缺株，应及时补栽。可栽植草皮，也可补播草种，补植后应立即灌水，以利于迅速恢复生长。低洼积水之处，要以土填平重栽。
（5） 疏松土壤。草坪草的浅层根系非常发达，尤其是具有根茎或匍匐茎的草坪，极易形成致密的根网，从而降低表层土壤通透性。可在春季土壤化冻后采用手提式土钻或打孔机松土。也可用刀横向、纵向划断根系，促使根系萌发。
（四）园林小品建筑的养护和修缮
1、园林小品的保洁
（1）保洁员每日1次清理小品四周的垃圾、杂物； （２）保洁员每周１次清理小品建筑物表面的污迹、灰尘； （３）保洁员每日擦拭１次小品供休闲的石凳、石桌、木椅等； （４）对喷泉、水池中的水每季更换一次，并清洗水池。
2、因损坏或自然磨损的小品建筑，机电人员要及时予以修复。
3、机电人员每天对小品中使用的电器进行巡查，对于不安全的要立即整改，对于损坏的要及时更换和维修。
（五）喷雾器的操作规程及安全事项
1、操作规程
（1） 检查喷雾器性能是否良好，将喷雾开关打开关闭。
（2） 治不同的病虫害，使用不同的药物配成不同浓度的药剂，将原药剂量倒入喷雾器内，盖上过滤网。 （3） 用桶或水管加入无杂物的清水至水位线处。 （4） 将喷雾器背在背上，左手拿压杆，右手执喷杆手柄。
（5） 左手上下压动压杆至有一定压力时，右手打开开关，根据被喷植物（或面积）的大小调节开关大小。
（6） 右手摆动喷杆，使喷头按要求上下或左右喷雾。
（7） 每次使用后，将剩余药剂倒入污水井中，再加入清水，压动压杆，打开开关，使清水喷出，清洗喷雾器，并将喷雾器倒立，使剩余的清水流尽。
2、安全事项
（1） 操作人员须戴好口罩和手套，着长衣长裤，防止中毒。 （2） 药物要妥善放置，以免他人误用。
（3） 水位不超过水位线，防止药液外流，接触皮肤，引起中毒。
（4） 保持左手压力均匀，上下摆动次数在30次/分左右，勿使压力过大损坏气压室。
（5） 绿化员工在使用机器喷洒杀虫剂时，应将“危险”标志牌放在关键位置，警告人们勿靠近工作现场。
（六）绿化工作检查标准与方法
★ 中耕除草 1 除杂草 无明显杂草，草坪、地被纯度在90%以上 目视。草地50㎡3处，平均值 1次/两周
2 松土 树木底下土壤疏松，透气良好，土壤呈松弛团粒结构，深达5㎝左右。不伤及树皮、根系。 目视，取样检查 施肥前和下暴雨后进行松土，1次/两周
3 清理枯枝落叶 无明显枯枝落叶，环境整洁。 目视 1次/周 4 清理绿地石块 无明显砖石瓦砾，绿地整洁。 目视 1次/月 ★ 防旱与灌溉
5 树木、草地浇水 冬季中午（10：00~16：00）浇水，夏季早晚浇水。浇水不遗漏，每次浇透浇足，见干见湿。新栽大树及时喷雾。浇水深度，树木3㎝，草坪2㎝。 目视、手测，浇水时间抽查 可根据气候土然深度综合控制水分。
6 盆栽浇水 按见干见湿原则浇水，盆栽无干枯、遗漏现象。 目视检查 室外草花夏2次/日，室内视情况而定。
7 叶面清洁度 浇水配合冲洗叶面，保证植株光亮、清洁，无大面积尘埃泥土污染现象。 目视检查 与浇水同步，施肥后要喷水。
★ 修剪
8 乔木整枝 及时修去枯死枝、病虫枝、徒长枝、并生枝和损伤枝。使得树枝分布均匀，树形优美，无多余枝条。剪口平滑，树皮无撕裂现象。 目视检查，抽检10棵 2次/年，生长季、休眠期各一次
9 灌木整枝 根据花灌木的开花习性做适当修剪，是花木茂盛，花期延长，整形灌木造型明显，线条整齐，长枝不超过30㎝。 目视，抽查3处 1次/季
10 绿篱修剪 绿篱成型，线条整齐，树种之间有界限。造型美观，长势良好，长枝不超过30㎝。 目视，抽查5处 1次/月
★ 施肥
11 乔木灌木 采取沟施或穴施。施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面，不玷污树木叶面。花灌木做到花前、花后、果前、果后分施追肥。 目视 2次/年
12 草地、地被施肥 播施或喷施。结合天气在雨天前进行。浓度合适，一般每平方30克。草地色彩碧绿，生长茂盛。 目视检查 1次/3个月 ★ 防风
13 防寒工作 培土、铺草、卷干等工作在11月中旬开始12月上旬完成。 目视检查 1次/年
14 防风工作 在大风来之前做好立支柱，删去密枝等工作，风雨过后12小时内，能及时清除断枝落叶，扶正倒斜树木。 目视检查
★ 补栽补种
15 补栽补种 无明显黄土裸露，如发现有植株死亡和缺少，在发现后一周内，更换相同种类和高度的植物，及时浇水，保证成活。 目测 按花草树木栽种季节，及时补栽补种
★ 防病治虫
16 防病治虫 无明显枯枝枯叶。树叶上无灰尘，不霉，树干不枯死和腐烂。预防在前，除治在后，施药在晚上6点以后，且出示警示牌。 目视抽查 防治1次/半年，发现病虫，及时喷施。
★ 草坪养护
17 草坪修剪 高度在4~8㎝，夏季可稍长。修剪平整、边缘整齐。 目视抽查6处 4—5次/年
18 草坪补缺填平无明显黄土裸露，能及时补缺，最大裸露块不超过0.3㎡，低洼处要以土填平重栽。 目视尺量 补缺工作自发现一周内完成。
（七）检查管理制度
1、楼管员负责对责任区内园林绿化工作进行日检查，并记录于《楼管员日工作记录》；
2、客户主管负责对所管辖区内园林绿化工作进行周检查，并记录于《绿化工作周、月检查表》；
3、物业管理主任负责对所管辖区内园林绿化工作进行月检查，并记录于《绿化工作周、月检查表》。
（八）使用的表格、记录
序号 名 称 标识号 存放地点 存放时间 1 《楼管员日工作记录》 管理处 一年 2 《绿化工作周、月检查表》 管理处 一年 关于园林绿化工作安全施工的操作规程
一、总则：“安全生产，人人有责”所有职工必须认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，严格遵守安全技术规程和各项安全生产规章制度。
二、工作中应集中精力，坚守岗位，工作场所不准打闹、睡觉和做本职工作无关的事，严禁酗酒者进入工作岗位。
三、临时工作中断后或每次开始工作前都必须重新检查电源是否确已断开，并验明是否无电。不准私自接电。
四、使用电器设备（如水泵等）事先检查电源线绝缘胶皮是否完好，电源线接头是否完好，设备本身有无机械损坏。
五、使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞，使用前需试车1分钟。
六、各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等明显故障时，应立即停止使用，查明原因，及时维修。
七、使用梯子时，梯子要有防滑措施，踏步应牢固无裂纹，梯子与地面之间的角度以75度为宜，没有搭勾的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯时拉绳必须牢固。
八、工作中严禁野外用火，已防发生火灾。
九、发生重大事故或恶性未遂事故，要及时抢救、保护现场，并立即报告有关部门及上级领导。
打药安全操作规程
1．打药人员必须身体健康，孕妇、哺乳期妇女、患有皮肤病、心血管疾病、呼吸系统疾病及药物过敏反应的人员，不宜参加打药工作。
2．打药人员要经过一定的技术培训，按规定和说明使用药品，严格控制使用浓度，喷药后要检查防治效果，药液随打随配，打药过程中，防护用品要配戴齐全。
3 .喷药选择在晴朗无风天进行，雨天、夏季中午天气炎热时不得打药。如有小风应顺风喷射，防止逆风打药中毒。风力超过四级不打药，防止药物喷到建筑物和游人身上。
4.喷药或配时时，不准喝酒、吸烟、吃食物。工作完毕要用肥皂洗净手脸及外露部位。
5、打药前必须做好各种准备，检查车辆、机具是否完好，使用时如喷头堵塞，应先停机关毕水节门，然后才可用清水冲洗排除故障严禁用嘴吹吸。中途配药，须先关闭机器，方可操作。
6．药品的购买、使用、运输和保管，要严格遵照有关药品安全使用规定执行。使用剧毒农药，须申报有关部门批准。药品要设专人保管。
7、在喷药过程中，如有头痛、头昏、恶心、呕吐等症状，应立即离开现场，脱去工作服 ，洗净手脸，安静休息，重症者应及时送往医院治疗。
科学使用喷雾器
作业前按操作规程配制好农药。向药液桶内加注药液前，一定要将开关关闭，以免药液漏出，加注药液要用滤网过滤。加注药液后，必须盖紧桶盖，以免药液漏出。
作业时防气室爆裂。背负式喷雾器作业时应先压动摇杆数次，如压动摇杆感到沉重，就不能过分用力，以免气室爆炸。作业时，药液桶内药液超过安全水位时，应立即停止压动摇杆，以免气室爆裂。
稳定气压，确保喷雾质量。压缩喷雾器作业时，加药液不能超过规定水位线，保证有足够空间储存压缩空气，以便喷雾压力稳定、均匀。没有安全阀压缩喷雾器，一定要按产品使用说明书规定的打气次数打气，禁止加长杠杆打气和两人合力打气，以免药液桶超压爆裂。当喷头雾化质量下降时，要暂停喷雾，重新打气充压，确保雾化质量。
喷雾器使用完毕应清洁保养。喷雾器每次使用结束后，应倒出桶内残余药液，加入少量清水继续喷洒干净，并用清水清洗各部位，然后打开开关，置于室内通风干燥处存放。
