电力调研报告 [版]

发布时间：2020-03-04 00:37:25 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

范县电力运行情况调研报告

一、2011年用电情况：

2011年范县累计完成供电量41715万千瓦时，较去年同期34921万千瓦时增加6794万千瓦时，同比增长19.46%。其中工业电量累计完成13765万千瓦时，较去年同期11873万千瓦时增加1892万千瓦时，同比上升13.75%。2011年范县最大网供负荷97.1兆瓦，出现在8月15日18时，较2010年增长33.57％；大负荷时，35千伏大用户负荷13.51兆瓦，公用电网负荷83.59 兆瓦，通过35千伏变电站降压负荷58兆瓦。预计2012年新增用电负荷1.06兆瓦、最大负荷217兆瓦。

二、产业集聚区用电情况：

截止2011年12月份，集聚区企业用电量14104.72万千瓦时，占总售电量的33.6%，较2010年产业集聚区企业用电量多供808.31万千瓦时，同比增长5.73%。根据产业集聚区与企业建设进度计划，预计2012年将有2家新增项目建成并投产运行，拟报装容量1550kVA,预计用电量186.3万千瓦时。其中濮阳市盛华得化工有限公司，位于濮王产业园内，报装容量为200kVA，现处于基础建设阶段，后期将增加报装容量1000kVA，预计于2012年10月份投入运行。

三、产业集聚区电网建设情况：

为落实范县产业集聚区的快速发展，使之成为范县经济增

长的龙头，发展以化工、金属加工、玻璃制品及电光源为主导的特色产业并相对集聚，成为范县新型工业化基地，打造成为河南省玻璃制品及电光源基地、豫北铜加工基地、濮阳市精细化工基地。近几年范县供电局加快产业集聚区电网规划建设与范县产业集聚区建设规划同步，实施“企业发展电力先行、路通电通建设”方案，大力支持产业集聚区的快速发展，2010年新建10千伏线路2条，线路长度12.6千米，估算投资260万元；2011年新建35千伏新区东输变电站一座，担负着新区产业园的供电任务，主变容量为10000kVA、运行负荷2900kW、容载比3.45。新建35千伏线路1条，线路长度7.5千米；另外规划新建10千伏线路11条，线路长度30.77千米，估算投资1459万元；2012年计划新建110千伏濮城输变电工程1个，主变容量为50000kVA，担负着濮王产业园的供电任务。新建110千伏线路8.1千米，规划新建10千伏线路2条，线路长度8.7千米，估算投资3100万元。

四、优质服务措施

1.为加快产业集聚区电网规划建设与产业集聚区建设规划同步，实施“企业发展电力先行的建设”方案，大力支持产业集聚区的快速发展，利用配网建设资金，做好产业集聚区内部电网建设及规划工作，加强电网运行管理，优化电网规划和配电设施建设方案，提高电网应对各种异常情况的能力，确保集聚区内企业的电力供应。

2.客户服务中心加强与县政府主管领导和相关职能部门的沟通，特别是与集聚区管理部门的协调，第一时间掌握

电力需求动态，做好集聚区电网建设和电力服务工作。

3.主动贯彻县委、县政府招商引资的方针，强抓招商机遇，重点做好产业集聚区用电服务。当好全县经济发展先行官，让每一位电力客户享受到高质量的服务，是我们供电员工的义务，更是我们的责任。实行领导和中层干部分片包干制度，对全县重要工业用户责任到人，加强与工业企业的联系沟通，及时解决企业发展中的用电问题，提供优质的电力服务，为范县工业企业发展开辟电力优质服务的\"绿色通道\"；对新增工业项目，客服中心牵头及时研究供电方案，简化办事程序，加快报装接电速度，缩短用户办电时限，全力支持企业生产和扩建，着力营造良好的招商环境。超前服务增效益为方便产业集聚区客户办理报装接电手续，开辟“绿色通道”，对企业电力配套建设采取“急事急办特事特办”原则，实行一站式服务，客户进一扇门，找一个人，就能办好从现场勘察到验收送电全过程的手续。建立常态长效服务机制，构建协调联动格局，用“一站式”服务为集聚区发展提供电力保障。

4.对产业集聚区企业实施标准化服务，提高服务质量和效率，满足企业客户的用电需求。引导和帮助客户安全用电、节约用电和合理用电，节能降耗、降低成本，实现与电力客户的和谐发展。贴心服务暖人心为了消除服务盲区，变被动服务为主动服务，积极创新服务内容和服务方式，定期主动

上门为企业用电出谋划策，征求客户意见和建议，及时了解客户需求，使服务更加贴心。

5.在产业集聚区建设发展过程中，有关领导、技术人员主动深入企业了解情况，帮助企业制定用电方案，合理安排生产。生产技术部抓好计划检修，在确保安全的前提下，提高检修质量，加快抢修速度，缩短停电时间和抢修时间，对园区施工项目尽量避开用电高峰，实施\"零点工程\"，确保了县重点工程项目和重要工业用户的用电。

6.客服中心制定领导定期走访、95598电话回访服务，为重点工程和重要客户提供个性化服务，实行营业窗口无周休日制度，开展各类“上门服务”，紧紧围绕政府工作大局，积极践行“你用电、我用心”服务理念，为产业集聚区客户提供多种人性化服务，促进和谐供电。