物流配送系统解决方案
物流配送管理系统是物流管理的核心内容之一，专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析。
物流是第三利润源泉。
随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理的飞速发展，经验的积累和技术储备，同时不断的摸索和创新，促进中国物流管理水平的不断提高和发展，为此设计开发了这套功能强大、智能可视的物流配送管理系统。
软件应用架构
物流配送管理系统是物流管理的核心内容之一，专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析，达到提高物流配送效率，降低物流配送成本的目的。
软件适用范围
物流配送管理系统适用于以下类型的企业或者运作机构:
◇ 第三方物流企业
◇ 制造企业/商贸企业的物流中心
◇ 企业内部的储运部门
◇ 住宅配送企业
◇ 专业仓储企业/专业运输企业
软件功能架构
物流配送管理系统主要包括三大核心业务处理功能:综合业务管理、仓储业务管理、配送业务管理，以及两项很重要的管理功能物流成本管理和物流绩效管理。除以上功能外，还有专为领导决策提供了高效的查询功能和决策支持功能，以及保障系统正常运转的基础信息维护功能和系统管理功能。
产品特色
物流配送管理系统的特色主要有:
◇ 在完成业务单据的处理基础上，提供对业务单据的EIQ分析，有利于管理部门在设施重新规划、设备利用调整、作业流程重组等诸多方面的决策水平提高
◇ 为配送线路选择、货位储存、装车配载、拣货流程等物流配送关键环节提供优化手段，大幅度提高作业效率;
◇ 可与GPS设备、条码扫描设备、PDA设备等外设集成使用。
◇ 适应现代物流发展趋势，支持集中拣货和顺序拣货，提供基于零售店货架的配货方式，减少验货收货手续和时间，提高验货收货效率 。
◇ 基于物流活动成本法(物流成本ABC法)计算物流成本，更精确、更全面的反映企业的物流成本状况。
◇ 提供可视化的库存管理手段，将仓库管理变得简单、直观和有效。
◇ 与物流分销管理系统采取一体化设计，两者相结合可以提供完整的物流管理解决方案。
◇ 借鉴ERP管理原理及其在生产制造的开发经验，引入到仓储流通加工管理过程中，提高物流配送的增值服务。
◇ 支持多种业务单据，如配送单、运输单、仓管单、调拨单、提货单等;支持网上下单和无订单进货;
◇ 可随时报告帐面库存、实际库存和预期库存;
◇ 支持单物流配送中心和多物流配送中心等组织形式。
◇ 支持条形码和二维条码管理商品进出;
◇ 在入库和出库时，支持手工及自动指定货物储位;
◇ 可随时查询当前以及预测期的仓储能力、流通加工能力和装卸能力;
◇ 动态跟踪配送任务，帮助企业以及企业客户掌握货物配送状况;
◇ 采取按货主、线路、商品、时间等多种策略安排配送任务。
综合业务管理子系统
· 业务单据管理
包括网上业务单据、业务单录入、业务单审核、业务单分解、业务单下发、业务单下发、业务单反馈接收和业务单追踪等功能;
· 合同管理
包括合同录入、合同审核、合同转换和合同维护等功能;
· 物流资源查询
包括总运能查询、总仓储能力查询、总流通加工能力、分支机构运能查询、分支机构仓储能力查询、分支机构流通加工能力查询等功能。
· 物流报价查询
包括运输报价、仓储报价、流通加工报价、装卸报价的定义和查询等功能;
· 物流费用结算
包括运输费用、仓储费用、流通加工费用、综合物流费用的计算和物流费用结算清单的打印等功能;
仓储业务管理子系统
· 进货管理
包括货物到达预测、进货验收、进货差异处理、存储货位指派、上架单生成和回填等功能;
· 存货管理
包括库位整理、保质期管理、库存预警、库内补货等功能;
· 出货管理
包括拣货单生成和回填、配货登记、出货验收、出库登记等功能;
· 盘点管理
包括盘点周期设定、盘点清单生成和回填、盘盈盘亏处理等;
· 流通加工与包装管理
包括加工工艺定义、包装定义、包装单生成和回填、加工单生成和回填等;
配送业务管理子系统
· 车辆动态管理
包括车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态报告和查询等功能。
· 派车计划管理
根据车辆情况、配送要求和配送内容，安排车辆按照一定路线和顺序配送一定的商品。
· 行车日志管理
记录运输配送的过程及其发生的成本。
· 配送事故管理
提供记录配送事故的发生和直接损失的功能，以及赔偿处理登记和查询，以及责任处理登记和查询等功能。
· 货物交接管理
记录货物交接情况，并安排被拒收或者未送达货物的处理情况。
· 货物中转管理
对于需要经过在临时仓库中转后在运输和配送的作业过程进行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装车等功能。
物流成本管理子系统
为了全面反映企业的物流成本，本子系统率先采用国际上流行的物流ABC法计算包括仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面的物流成本。同时，还允许企业定义标准成本值，用于真实反映物流配送成本的高低和存在的问题。本子系统的主要功能有:
· 标准作业成本值设定
企业可以定义每项物流作业成本的标准值，用于和实际情况比较。
· 物流作业成本计算
企业可以计算(包括设定时间自动计算)各成本值。
· 物流作业成本查询
提供随时查询物流作业成本值的功能。
· 成本分析
系统根据选定的成本的标准值和实际值，自动报告当前成本高低，并以图表、报表等多种方式反映企业物流成本状况。
物流绩效管理子系统
为了全面反映物流作业效率，本子系统精选提供了仓储保管、流通加工、装卸搬运、运输配送、订单处理等五个方面五十余种作业指标的选定、计算、查询和分析功能。同时，还允许企业定义标准作业指标值及设定作业绩效，用于真实反映物流配送状况，评定和改善物流配送绩效。本子系统的主要功能有:
· 作业评估指标设定
企业可根据实际情况，选择有效的评估指标来反映和评定作业情况。
· 标准作业指标值设定
企业可以定义每项作业指标的标准值，用于和实际情况比较。
· 作业绩效等级设定
企业可以定义各作业内容绩效所包含的作业指标及其高、中、低值，用于和实际情况比较，评定作业情况的优劣。
· 作业指标计算
企业可以计算(包括设定时间自动计算)各作业指标值。
· 作业指标查询条件设定
企业可以自行定义对作业指标进行查询时的假定条件，如设定哪些指标需要同时列出比较等。
· 作业指标查询
提供随时查询作业指标值的功能。
· 作业指标分析
系统根据选定的作业指标及其标准值和实际值，自动报告当前作业绩效的优劣。
综合查询子系统
本子系统满足领导查询各种信息的要求。从一个入口，就可以掌握物流企业运行的各方面状况，可同时查询不同作业环节数据，并在同一个显示界面上表达，将运营现场搬到办公室。它包括但不限于以下功能:
· 总库存、商品别库存、客户别库促、仓库别库存查询等;
· 总配送量、地区别配送量、客户别配送量、商品别配送量查询等;
· 总配送事故、商品别配送事故、仓库别配送事故、车队别配送事故查询等;
决策支持子系统
本子系统是为辅助管理者进行决策，达到提高物流企业管理水平的目的而设计，它包括如下功能:
· 业务单据EIQ分析
· 库存商品ABC分析
· 物流作业成本综合分析
· 物流作业绩效综合分析
本子系统透过数据，反映企业运营存在的问题，利用OLAP技术，进行数据采集和分析，具备一定的数据挖掘能力。
基础信息管理子系统
本子系统是保障软件正常运转的基础，它包括以下功能:
· 商品信息管理
· 车辆信息管理
· 储位信息管理
· 设备信息管理
· 人员信息管理
· 加工工艺信息管理
· 配送线路信息管理
系统管理子系统
本子系统是保障软件安全运转的基础。它包括以下功能:
· 系统登录;
· 系统用户管理;
· 系统用户组管理;
· 操作日志维护和查询;
· 数据备份与恢复;
· 界面操作权限管理;
· 信息/单据授权访问管理;
· 数据访问权限管理;
· 数据上传、下发和同步管理。
方案概述
解决方案从优化供应链角度出发，以建设数字化、自动化、智能化、信息化和规范化的物流管理体系为目标，整合物流资源，实现信息共享。系统由多个核心产品构成，以物品跟踪管理和物流资源管理为基础，围绕存储、运输、分拣、配送业务展开，涵盖作业调度、费用绩效、运行监管。
方案详情
1、基于RFID技术的物品跟踪管理
实现件生产下线、工业入库、工业出库、商业入库和商业出库过程的跟踪。对供应链的各个环节跟踪、监测、追溯，使信息透明、过程可控，实现物流与信息流的整合。
2、数字化仓储管理
仓储管理子系统（WMS）依托先进的供应链物流管理理念，集成数字化仓储设备，实现从卷烟入库、存放、调拨、出库、盘点、移位、拣选、发货各个环节的精细化规范化管理。提升物流作业效率，降低作业成本，突出体现了现代物流先进的管理理念，并结合行业物流的特性特点，其构成如下图所示：
﹣ 仓储管理系统：数字化仓储管理系统的核心，起着作业调度、执行、监控的作用。 ﹣ 仓储控制系统：用于控制RFID、电子显示标签、RF、大屏幕、分拣系统等辅助作业设备，发送/接受作业指令、反馈作业结果、显示作业信息。
﹣ 软件接口平台：用于和行业卷烟生产经营决策管理系统、营销系统、供应链系统、ERP系统等交换数据。
﹣ 硬件接口平台：用于和RFID、电子显示标签、RF、分拣系统、大屏幕等进行连接并保持通讯。
3、配送线路优化及GIS决策分析
综合利用3G及线路优化技术，是降低送货成本、保障送货安全、规范送货服务、实现灵活配送的有效手段。从整体上看，应用核心功能主要由三部分构成：GPS监控中心系统、自动分配送货路线系统和GIS决策分析系统。在此基础上，又衍生出GPS导航、辅助送货、配送调度、配送绩效考核和决策支持等几部分扩展功能。整个系统应用逻辑如下图所示：
﹣ GPS监控中心系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统和配送系统获取电子地图数据、GPS数据、零售户数据和配送车辆/人员数据，并进一步加工，将车辆的实时定位数据直观显示在电子地图上，实现对车辆的运行管理。
﹣ 自动分配送货线路系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统、配送系统和电话订货系统获取地图数据、GPS数据、零售户数据、配送车辆/人员数据以及订单数据，基于优化算法进行运算，形成可用于知道完成配送作业的优化行驶路线、配载方案等信息，交由配送系统执行。
﹣ GIS决策分析系统：分别从电子地图、GPS系统、CRM系统、配送系统、电话订货系统、营销管理系统和专卖管理系统中获取地图数据、GPS数据、零售户数据、配送车辆/人员数据、订单数据、销售数据以及专卖数据，并在此基础上进行分析，为领导决策提供技术支持手段和数据基础。
4、物流费用与作业绩效管理
多年来，物流作为“第三利润源”被企业广泛认可和重视，而基于物流作业成本的分析以及与之相对应的作业绩效考核，更成为企业降低成本、提高绩效水平的利器。
物流费用管理可按照核算对象（部门、班组、客户、货品）进行费用核算，包括归集分配、定额管理、预算管理、费用分析等功能。
物流绩效管理包括物流人员的绩效管理和物流运作绩效管理两部分内容，包括绩效指标设置、绩效计算、绩效考核、绩效分析等功能。对绩效的考核评估，其目的在于让可运用的资源（人员、设备、设施、时间、资金、材料等）发挥最高的效率，并为投资决策提供依据。绩效标杆的设定可参照行业平均的绩效水平、具有可比性的最高绩效水平，也可是企业的目标绩效水平。
5、物流网络视频监控系统
建立网络视频监控系统，可以实施远程数字化管理，加强安全性，提高现场管理效率，减低管理费用，促进员工积极性。上层主管部门工作人员无需亲自到现场，便可实时了解下属部门和工作人员的工作状况，方便对其进行管理、提高工作管理效率、减少由于出行视察等带来的费用。
网络视频监控系统可将传统的视频模拟信号转变为数字信号并通过互联网进行传输，可将压缩后的视频信息存储在服务器内。对库区、出入库口等重点物流环节实施监控，并开启警报功能。管理者可以通过系统将动态检测或感应器开启，一旦开启动态检测的区域有情况发生或感应器感应到情况时，系统就能通过程序的设定自动打开警报功能，并将自动开启录像，将实时发生的情况录到系统中，无需再为重点单位安装昂贵的监控系统，可以节约大量的开支。
网络化视频监控系统主要由网络摄像机（包括一体化网络摄像机和模拟摄像机+视频编码器组成的网络摄像机）、IP网络平台、智能监控管理软件以及服务器、存储和显示等其他增值设备四大部分组成。
客户价值
﹣ 使客户能够及时掌握产品的位置、流向和数量，为决策提供支持。 ﹣ 为物品流向追溯提供了一个有效的信息管理平台。 ﹣ 为产品的生产和销售的联运提供了一个很好的信息平台。
﹣ 为企业物流信息管理提供了一个高效的信息采集渠道，充分体现现代物流管理的核心——实现物品流动的敏捷性，降低存储和管理成本。
﹣ 提高产品的科学管理水平，大大提高仓储管理的效率和效益。支持工商一体化仓储管理管理，支持物权归属者管理模式，支持出入批次管理，支持基于RFID的电子托盘管理，支持基于电子托盘和件烟码的物品跟踪与追溯管理，支持基于货品流向的动态仓位管理，，按先进先出、作业路径&作业时间优先、重量均衡等规则实行货位管理，减少仓库蜂窝现象，有效提高利用存储空间利用率，支持一个企业一个仓库、一个企业多个仓库、多个企业一个仓库等模式。
﹣ 提升、改进传统仓库的管理模式。支持对作业资源的优化调度及绩效考核，能够作业成本法的绩效成本管理要求。
