乡镇市监局年度市场监督工作总结
2015年来,分局在市工商局XX县工商局的正确领导下，在当地政府的大力支持下，在全面机制改革和三证合一的契机中。全面实践科学发展观，坚持“围绕中心、服务大局、依法监管、促进发展”的工作思路，以促进当地经济发展方式加快转变、服务经济发展为主线，以市场监管为根本，以行政执法为手段，以党风廉政建设为保障，大力加强队伍建设和规范化，全面推进职能到位。现将2015年度工作总结如下。
一、主要工作成绩
（一）、内务管理有序提高
1、以加强队伍建设和内务管理为重点、开展效能督查为主线全力推进“党风廉政建设”活动。在分局营造了良好的工作氛围，活动开展取得实效。
2、深入学习中央八项规定，改进作风，增强素质，队伍建设得到进一步加强牢固树立“以人为本”的思想，坚持多措并举，强基固本，提高队伍整体素质，优化行风建设，为实现职能到位夯实基础。 (二)拓展职能，服务地方经济发展有了新作为
1.积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面推行“六声服务”的人性化服务新举措，打造优质服务的文明窗口形象。强化服务举措，开展个体户重新登记入会工作，切实促进个体私营经济发展。今年共新发展个体户170户，个体户变更登记150户。并规范个体户的相关档案，在档案评比活动中取得优异的成绩。
2、以完善和规范12315网络体系为重点，强化消费维权工作。今年分局共受理12315申诉举报0件。
3、加大“一会两站”规范化建设力度，积极推进12315网络进商场、进超市、进市场、进企业、进农村。在全区设立消费者投诉站51个，基本实现农村维权全覆盖。
4.进一步加强旅游景区消费维权工作，提升XX县工商部门在景区的维权品牌。
一是做好流通领域商品质量监管，关系到游客的切身利益，关系到对外的良好形象。我们不能有一丝一毫的懈怠。积极探索更加有效的监管模式。切实加大执法办案的力度，严肃查处各类违法经营行为。尤其是制假售假、无照经营、不正当竞争、导游回扣，为切实维护好消费者权益，重点做好以下几个方面的工作。（1）是充分发挥“12315”的作用，对“12315”投诉电话，专人值守；分局在双休日和法定节假日都安排了在景区内值班，充分发“12315”热线和维权网络化解消费纠纷，受理、查处违法举报的作用，提升XX县工商部门在景区的维权品牌。截止到目前为止，共处理4件消费者投诉，（2）是开展打假维权活动，在做好日常监管的同时，对严重影响人民群众身心安全的商品，适时出击，严打重罚。
4、5月份，将集中对环山路两侧的农家乐进行食品质量检查，两个黄金周之前，将对食品、饮料、等商品进行重点监管；(3)是充分发挥群众参与维权活动的积极性，将对以前聘请的消协分会人员，及时进行培训，（4）是以开展好“3.15”国际消费者权益保护日活动为主线,深入业户,在各主景区设立宣传服务站,对经营者进行普法教育,广泛宣传“诚信”主题，倡导经营者信用自律，准备在五月份初召开保护消费者权益座谈会，广泛征求意见。二是以优化环境为落脚点，继续做好服务经济发展工作，创建良好的旅游环境。
三是以营造良好工作氛围为动力，进一步做好各项服务保障工作，建立融洽的上下级关系
配合景区和执法局做好各项工作。多请示、勤汇报，确保工作不走样。部分执法权移交执法局后，经常性地与执法局协调沟通，配合好工作，形成执法的合力。既唱好“主角”，又演好“配角”，做到工作到位而不越位、不错位，善于变部门行为为政府行为，进一步提高地位、提升形象，使执法和服务工作内和外顺。
5、认真抓好年检工作。做好年检宣传发动工作，针对今年分局人员较少的实际情况，从人员、设施、制度、操作规程上全方位做好准备。克服年检工作难度和工作量大，确实做好年检工作。在辖区内实有个体工商户652户，新办170户，应检户数597户，已年检个体工商户597户。年检率达到100%。企业实际户数290户，新办20户，农民合作社61户，政府引税企业96户，应检户数108户，已检户数66户，年检率70%。
(二)突出重点，狠抓关键，整顿和规范市场秩序实现新突破
1、加强食品安全监管，保障了人民群众安全消费。结合地方实际，在日常食品安全监管工作中，与195户食品经营户签定责任书，签订率100%，并严格执行食品经营者进货台帐、索证索票等制度。辖区内超市、食杂店均建立进货台帐、索证索票等制度。
2、加强对流通环节食品安全快速检测工作，我分局对辖区内大型集贸市场全部组织了抽样检测。加大节日市场整治力度。在“元旦、春节”“3.15”、“五.一”、“端午”、“中秋、”“十.一”期间进行了7次大规模的食品安全监管专项整治，共出动执法人员564人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户15户。与此同时，我分局依托执法联动机制,创新推行食品安全联络员工作机制，从而积极构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的食品安全监管网络，切实维护好食品安全秩序，全力保障辖区群众的食品消费放心安全。
3、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对网吧、液化气站、成品油批发零售行业的日常监管。对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次。严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为。同时，我分局还主动联合乡政府整规办、卫生等相关部门，集中开展食品安全专项执法联合检查，对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治。开展校园周边环境整治行动，结合全国整治校园周边安全议精神，制定整治工作方案，分阶段开展整治，截至11月，我局共检查经营户65户次。加大对网吧、液化气站、加油站、流通环节食品安全等重点行业整治力度。截至11月，我局共出动车辆30辆（次）,出动人员46人（次），检查经营户71户。 (三)提升效能，执政为民宗旨得到新体现
1、今年我局把案件办理作为加强流通领域商品监管、维护市场经济秩序的重要手段.严厉查处经济违法案件，紧紧抓住广大人民群众关心、关注的无照经营、不正当竞争、虚假广告、商标侵权、食品安全等热点问题，不断加大执法力度。
2、打击传销力度不断加强。坚持打击与防范并举、处罚与教育并重，并开展了打击传销宣传活动，今年我局共发放宣传单400余份、张贴各类宣传图片50余张，并与43个行政村签订了打击传销责任状，有效遏制传销活动的蔓延。
(四)强化教育，提升素质，大力加强队伍建设
一是扎实抓好政治理论学习。在分局大力开展读书活动，坚持自学与集中学习相结合，丰富培训内容，采取启发教育、案例教学、双向交流等方式，使科学发展观学深学透、入脑入心。
二是扎实抓好党风廉政教育。切实健全责任机制、规范约束机制、内外监督机制和奖惩激励机制。使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的规范和约束之下行使自己的职权。积极组织所执法人员参加分局廉政教育课及相关廉政教育活动。
三是扎实抓好政风行风评议。我分局坚持以人为本，着力加强政风行风建设，切实做到依法行政与文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合，积极加强窗口服务行业及行政执法队伍的建设，严格按照上级有关着装规定和禁酒规定，进一步规范执法行为，严肃风纪，提升形象。
二、存在的问题
2015年我分局在每名同事的共同努力下各项工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在：
一是基础性工作不够扎实,工作的激情不够高涨，满足于一般成绩，缺乏自我加压精神; 二是工作的创新意识不强烈，善于思考、谋求特色和亮点的招数不多; 三是工作忽热忽冷，缺少始终如一，常抓不懈的力度，这些问题和不足都需要我们在今后的工作中加以克服和改进。
四是虽然案件的罚没款额较去年同期有所增长，但查办大要案、典型案件较少，传销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破。
五是执法创新能力有待进一步增强。表现在创新意识不够，不善于总结、推广工作特色和亮点。这些问题，我分局将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。
三、2015年工作安排
1.努力做好基础性服务工作继续抓好市场监管各项工作，突出重点，标本兼治，全面展开，深入推进，强化市场监管，加大执法力度，坚持不懈地将维护市场秩序的各项工作抓紧抓实抓好。
2.进一步创新服务机制，为服务地方经济平稳较快发展做出贡献。 3.继续抓好党风廉政建设工作，采取多种形式开展廉政教育，夯实干部反腐倡廉的思想基础。
4.加大执法力度，创新执法能力。切实做到依法行政，执法如山。 5.继续抓好理论学习建设，大力开展学、转、强、促活动。努力营造工商部门良好服务形象。
