案场经理职能及职责
1、依据公司经营计划并配合公司总目标，拟订本部门的目标与工作计划，并随时予以追踪控制，以便有效执行。
2、主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门专业管理制度，并组织实施。
3、对销售中的项目，应根据不同的客户群体，配合策划部门制定相宜的促销方案，修正确保销售目标的达成。
4、负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项，并力求处理公平合理。与公司配合，有计划地培训所属人员，以提高其工作能力与素质。
5、已签合同的审核。
6、建立健全销售档案，定期转存公司相关部门。
7、做好销售业绩的日（周、月）报工作，及时组织收取销售应达帐，确保帐款的安全、到位。
8、组织员工市场调查，根据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息。
9、承办领导交办的其他事项及未尽事宜。服从公司的各项工作安排和指导。
10、协调与开发商、二级代理机构、按揭银行、房管部门之间的对接工作
置业顾问职责
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；
5、挖掘潜在的客户；
6、完成客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐，准备 各自客户的按揭、公积金资料，催缴各自客户的逾期款；
7、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；
9、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
10、每天记录电话咨询及客户接待情况；
11、协助解决客户售后服务工作；
12、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；
13、做好对客户的追踪和联系；
14、每天做销售小结，每月做工作总结；
15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
销售主管的职责
1、日常内务工作的管理
2、协议、合同的管理
3、已签合同的备案工作和客户资料的整理
4、各类合同及协议资料的盖章工作
5、制作销售日、周、月报表
6、销售总台账的建帐、登帐工作
7、电脑等设备及售楼现场设施的日常管理
8、客户日常投诉的处理
9、做好销售资料的保密工作
10、做好日常销售工作
11、做好客户售后服务
