天津市明山金属制品有限公司
实习报告
2012—2013学年第二学期
实习企业名称：天津市明山金属制品有限公司专业：工商管理班级：一班学号：20094853姓名：张世亮
天津理工大学国际工商学院
2013 年3月
一、实习企业的基本概况：
企业名称：天津市明山金属制品有限公司
企业性质：私营有限责任公司
所属行业：（企业主营的所属行业，以及在行业中的地位）是中国专业的钢材服务中心，物资供应中心服务于各个领域的高新科技工程，具有许多钢铁剪切和制造器材，具有多名专业的会计人员，技术工人，工程师和销售员，专业从事办公设备产品及其相关产品的服务工作。结构调整有明显进展，基本形成比较合理的生产力布局，资源保障程度显著提高，钢铁总量和品种质量基本满足国民经济发展需求，部分企业具备较强的国际市场竞争力和影响力。
企业规模：（注册资本、总资本）注册资本50万元 总资本500万元 企业经营状态：（主要盈利品种、市场规模、分布；主要竞争对手）主要经营铁木家具制造、加工；金属结构制造；机加工、电气焊、铆造加工；金属材料、五金电料批发兼零售。对一些钢材进行剪切，销售冷热板，对冷热板进行加工，还通过贮存一些卷材来获利。它的市场规模分布在天津，北京等地，主要竞争对手在区域里有天津立业钢铁公司，在这个行业里也存在许多的竞争对手。
企业财务状态：（三年盈利指标、三年净资产指标）年销售收入逾2000万元
二、主要实习工作介绍
主要实习工作岗位名称：销售员
工作岗位基本工作流程：销售是一份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也是我对销售有了不一样的看法。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大
的调整，客户总是存在着许多的问题，但怎样去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单用嘴随便说说。销售之后的工作也是复杂多变的，客户的维护，操作方面的建议等，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
工作岗位所需基本技能：具有良好的沟通能力，运用现代化机器去宣传产品，
运用各种电脑软件如word ,excel等办公软件，具有良好的协调能力。
三、实习认识体会
简介实习企业所属行业在整体经济中的地位和发展趋势(200字)：当今社会在不
断的向前发展，钢铁行业也在不断地向前推进，这种销售行业在整个社会的经济中占有很重要的地位,钢铁总量和品种质量基本满足国民经济发展需求，部分企业具备较强的国际市场竞争力和影响力。 简介所在企业在行业中的发展趋势（200字）：自2011年以来，中国钢铁行业保
持平稳增长的良好发展态势，继续推进落后产能淘汰和钢铁企业整合重组。根据《钢铁工业“十二五”发展规划》的要求，预计到2015年，中国钢铁工业结构调整将取得明显进展，基本形成比较合理的生产力布局，资源保障程度显著提高，钢铁总量和品种质量基本满足国民经济发展需求，部分企业具备较强的国际市场竞争力和影响力，初步实现钢铁工业由大到强的转变。 实习工作岗位的基本认识（800-1000字）：工作岗位对企业整体经营的影
响认识；短短的三个星期的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总体来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，就像老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全
不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些琐碎的小事情，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。几个星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
存在的问题；对于公司来说，一些人员的素质和经验还是欠缺，其中有人利
用职权来谋私或者走人情，这样大大降低了公司的盈利，而且工人缺乏一种激励制度来激励员工，对于我自己来说，即将踏出校园的我还是工作经验少，缺乏一些实践，有一些做生意圆滑的一面我还没有学会，主要是缺少社会经验。
你个人的建议: 公司内部的制度需要进一步完善，针对于员工提出一种激励
制度，这样能够带动员工的积极性，对于利用职权的人，可以开会的时候提出，但不要说是谁，在分红的时候给他适当的加些提成，控制自己的销售人员，通过对员工培训来增强企业的综合能力，使用绩效评估来激励员工，通过业务员来做一些市场调查，这样可以清晰的表明市场的动向和走向，更好的有利于企业的发展，加强创新和产品多样化发展更有利于企业的竞争力的提高。
四、所实习企业的意见（加盖公章）
