美容师培训计划
培训目的；
依据《职业技能标准》培养良好的职业道德及身心健康的高级美容师，熟练与美容技能，美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，达到全面熟悉美容院各项服务技能及美容院管理水平！
美容师人员的培训；
1． 美容师的服务与礼仪课程（所有员工）
2． 顾客服务接待流程
3． 新顾客接待与参观流程
4． 操作间的标准化服务流程
5． 咨询电话的接听技巧与注意事项
6． 面对面咨询及促单技巧
7． 团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）
8． 如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）
9． 美容专业知识（理论与实操）培训
10．中医理论基础 （含 阴阳、五行、经络、子午流注）
11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题
12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）
13.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
14.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）
所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！
15，熟读熟背产品功效与项目价格
16，老师教得手法与理论知识，最迟要一个星期考刻，不过关扣一分17，培训期间不得迟早，早退，否则扣一分
备注，一分等于10元
藏蒸堂养生馆
《美容师培训计划.doc》
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