《桑拿部钟房服务员岗位职责.doc》
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桑拿部钟房服务员岗位职责
1.做好每班报钟及记录工作,不可开错单，漏报客，错组合,报时要准确，准时为客人排技师，下钟及时通知客人。2.不可开错房号，匙号，技师工号或漏开房号，匙号和技师号。3.不可起错钟，结错钟，CALL错单，以致影响工作。4.排钟按顺序，CALL钟时间要准确，不可被客人投诉。5.不可漏落钟牌，漏加钟，排错单，结钟时开错银码。6.加强各职能岗位联系，准确掌握楼层备房状况。7.不可在钟房内任意走动或擅自离开，如需离开应报经理同意。8.严格执行酒店及部门相关管理制度，主动协助技师管理工作，拒腐蚀、永不沾。9.做好每班钟数报表及小费单报表。10.加强与各职能岗位联系，准确掌握技师上下钟状况。