工 艺 礼 品 专 卖 店 创 业 计 划 书
专业：市场营销 班级：营销0902 姓名：李芳芳学号：09220208
一、概要
某礼品开发和策划机构曾经专门就礼品市场对数千人做过调查，一个人一年中送礼次数最
高的达到267次，最少的两次，平均为3.9次。在送礼金额中，最贵重的达到1288元，最
便宜的11元，平均35.6元。按照上述数据，推算礼品市场：全国人口13亿×每年送礼人次
3.9次×每人次送礼金额35.6元=市场容量为1805亿元。情感是具有普遍意义的概念，它包
含亲情、友情和爱情。情感无处不在，凝聚在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄
弟、姐妹、长辈、晚辈、知己、情侣、爱人„„等关系中，人们表达感情的方式，最简单、
最直接和最有效的方法是赠送礼物，情感礼品行业是一个充满诱惑力的新兴产业，作为新的
经济增长点，发达国家已逐步走向成熟，各种档次的专卖店，销售点星罗棋布，各种层次，
各种款式的产品充分满足了日益增长的市场需求。而在国内，这一行业尚处于初期发展阶段。
其市场潜力巨大。
二、公司描述
1．公司名称：新乡市工艺礼品专卖店
2．公司宗旨：让快乐相伴相随,将平价进行到底
3．公司服务:一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐
4．公司形式：股份制
5．公司经营方式：自主经营
三、公司经营策略
1、行业现状
一方面是专门围绕生日主题开设的生日礼品专卖店和时尚饰品连锁店．目前在新乡主要
有“广州多彩”“爱情氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”“色可儿”“阿呀
呀”“时尚青年”等等．经营方式以加盟形式，其价格较高，平均利润率至少在50%以上，
有的高达100%甚至200%以上。管理体制也不完善，各盟店发展不均衡，没有真正形成规
模效益。
另一方面是传统的个体店或夫妻店．其经营虽存在了多年，但都形不成规模，没有品牌
效应，知信度低，经济效益也不是太理想，只当是养家糊口的一种谋生手段。
2、市场分析
据调查,目前有三种送礼现象：一是一些企业把为员工过生日作为提高企业凝聚力的重
要手段，这种现象非常普遍；二是一些商务人士纷纷把生日送礼作为业务往来的亲情筹码，
大打亲情牌；三是在学校，为同学过生日，已经成为一种风气蔓延开来。这三种现象导致了
送礼的范围已经超越了过去单纯的亲情、友情和爱情的范畴，尤为学生送礼。西安市有各类
高校、民办及其他高等教育机构100多个，在校学生达100多万人。这就使礼品市场变得更
广阔。
3、经营模式
以自主经营专业店的连锁形式进行策略扩张，针对大学生消费市场，集中主力于大学周
边商业街\\大学城开设专业店，充分利用当地的批发商以铺货分期结算的方式进行合作。进
行品牌推广，力争在三年内把公司品牌做大做强，进而较快的推动公司滚雪球式的发展。
4、营销策略
实行\"统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一售价、统一服务质量，统一的
管理体系\"等进行全面统一的管理。打造规模效益。
四、竟争分析
1、竞争对手——\"个体店\"\"夫妻店\"。他们的经营理念比较落后，市场经济意识和法律意
识都比较淡薄，因此，他们经营的局限性壁垒比较大，\"小农思想\"比较严重，故其所经营的
商品质量得不到保证，进货渠道比较杂乱和局限，品种单一,服务较差.同时，商品的时尚性\\
新颖性不强，特别是不能吸引青年一代的个性需求。而作为专卖店，我们把住了商品的质量
关，以及从流通等各方面着手降低了商品的成本，进而以更优惠的价格，更好的商品来面对
消费者。且他们的店面较小，从几方面上看他们都是不能与之相抗衡的，加上购物环境的不
胜理想，不能给消费者提供更好的购物享受和自由度。
2、竞争对手生日礼品专业店和时尚饰品店。具有一定的规范化、规模化、专业化，其产
品也较时尚、个性。但其价位较高，利润空间大。而作为专卖店，没有中间环节直接管理，
自主经营。拥有更加丰富的产品储备，更加专业化的经营，更加实惠的价格，更加人性化的
服务。从而最大地满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难，送好礼更难的现实困
难。一份礼品、一份心意、一份祝福、一份快乐，传导快乐消费理念，引领快乐消费新潮流。
与此相比具有较强的竞争性。
五、经营要点
1、员工要求：a.营业员：诚实守信，有责任心、上进心，有较强的表答能力和敬业精神；
b.店长：必须有工作经验
2、人员配备：店长一名，副店长一名，营业员2名(50平方米)。
3、薪酬体系：建立人性化工资体系，工资奖金动态分配,员工可参股分红。最大限度留住人
才；
4、用人原则：充分给予每个员工以信任和机会，用其所能，用尽所能；
5、店铺规模：50-100平方米
6、定价原则：a.新产品(特色品)上市一律以x9.8元的形式，如9.8\\19.8\\29.8；
b.促销品(一个月后滞销品)改9.8为5,如5\\15\\25；
c.特价品(三个月后滞销品)降级销售,如9.8为5,19.8为9.8,29.8为19.8。
7、利润率：a.独特个性时尚商品（当地批发商无售商品）为50%；
b.一般个性时尚商品（周边同行店无售商品）为40%；
c.常规个性时尚商品（周边同行店有售商品）为35%；
d.热销竟争性强商品（上述a、b类商品除外）为30-25%。
8、促销活动
a.消费卡:凡进店消费者均可领取,累计达29.8可换会员卡，以吸引新顾客再次消费；
b.会员卡:消费（可累计）达29.8元均可领取,享受更多的会员优惠，以巩固老顾客；c.联合：与蛋糕店、鲜花店、礼仪公司等联营，拓宽消售渠道；
d.赞助：参与周边院校的联谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高知名度；
e.替送：因事忙、闹别扭、商务等需要，替送一份礼品，传一份祝福，更具人性化；
f.团购：学校、机关、企业等节日礼品、会议和校庆纪念品；
g.节假日：元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。
h.自创日：在平常日子，可想办法创造活动日，如和好日、道歉日、想您日等。
六、财务分析
按目前行业的现状，开设一家一星的标准店（同行业规模在10-30平方米），营业面积
50平方米，房租6000多元/月，按交三压一支付计24000多元，货架及装修等10000多元，
货款加上流动资金为10万元。预计15万元。
七、远景规划
经营学生礼品为主，兼顾商务礼品、家居饰品等，对专业店不断地复制，增加经营规模。
