第一章 电信职业道德
单项选择题
1、通信科技劳动是将基础科学的一般原理和通用性技术的理论，运用于解决电信生产的设
备技术问题的一种（A）劳动。
A .物化性B.探索性C.创造性D.实践性
2、通信科技劳动过程同用户的（C）过程同时进行。
A.实践 B.创造 C.使用 D.劳动
3、热爱专业、忠于职守，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的
（B）。
A.核心要求 B.道德要求 C.品格修养 D.内在动力
4、勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进去的最重要的基本功和（C）。
A.核心要求 B.道德要求 C.品格修养 D.内在动力
5、（B）是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿
A.热爱专业、终于职责B.造福人民、振兴祖国
C.勤奋求知、严谨治学D.勇于探索、敢于创新
6、（D）是获得知识的根本途径
A.探索 B.创新 C.求知 D.勤奋
7、探索就是人们认识、掌握、利用（D）的方法和过程。
A.技术发明 B.社会规律 C.科技成果 D.客观规律
8、本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（D）。
A.资本主义 B.社会主义 C.集体主义 D.个人主义
多项选择题
1、数字化就是在通信网上全面使用数字技术，包括（ABC）
A.数字传输 B.数字交换 C.数字终端 D.数字业务
2、电信通信全程全网的特点决定了电信科技人员必须从社会整体利益的高度出发，正确对待电信科学技术的（ABCD）和发明创造。
A.发展 B.应用 C.交流 D.传播
3、每个人都要（ACD）培养敬业意识，认真负责地做好自己的本职工作，在平凡的工作中，做出不平凡的贡献，赢得社会的尊重和群众的爱戴。
A.爱国家B.爱人民C.爱企业D.爱岗位
4、讲文明、讲礼貌，就是要做到（ABCD）
A.诚恳 B.谦恭 C.和善 D.有分寸
5、通信企业从业人员在工作中，一定要充分尊重群众的（CD），维护客户的正当利益。
A.利益 B.观点 C.通信自由 D.秘密
6、电信职业道德体现了电信通信（ABCD）的服务方针。
A.迅速 B.准确 C.安全 D.方便
7、在社会主义社会里，科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里（ABCD）。
A.有所钻研 B.有所创新 C.有所发明 D.有所发现
判断题
1、实事求是，坚持真理，是科技工作者必须具有的基本道德素养。（T）
2、和谐的人际关系是实现全程全网联合作业的重要保证。（T）
3、通信科技人员既是整个科技队伍的一部分，又是通信企业的主力军，承担着发展通信生
产力，确保通信畅通无阻的繁重任务。（T）
4、科技人员的职业道德，在从事通信科技的职业活动中，除应具有一般通信人员的职业道
德和一般科技人员的职业道德外，还应具有通信科技职业道德。（T）
简答题
1、通信技术的发展方向是什么？
答：通信技术的发展方向就是向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。
2、通信科学技术工作的职业特点是什么？
答：
1) 从通信科技劳动的特点看，通信科技职业具有实践性、应用性；
2) 从通信科技劳动的目的和结果看，通信科技职业具有严谨性、准确性；
3) 从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，通信科技职业具有高度的集中统一
性；
4) 从通信科技劳动的人际关系看，一是具有广和远的特点，二是具有重要的特点。
3、什么是通信科学技术人员职业道德的两重性？
答：通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动。既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。通信科技人员在通信科技的职业活动中，应遵循一般科技工作者的职业道德，又应讲究和遵循通信科技工作者的职业道德。因此，通信科学技术人员的职业道德具有两重性。
4、为什么说造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容？
答：科学从属于社会，科学活动受社会发展方向的制约。科学活动又是一种关系社会进步和人类命运的事业。科学的发明、发现，可以造福人类，可以祸害社会。因此，造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内同，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。
5、科技工作者献身科学的内涵是什么？
答：科技工作者献身科学，要不畏失败和挫折，要不追名逐利，要不畏牺牲。
6、科技人员的根本任务是什么？
答：科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现。
7、同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意哪些方面？
答：一是要通力合作，同行相亲，处理好个人与集体的关系。二是实事求是，同行相诚，要以诚共事，以实践作为检验真理的标准，有了错误敢于承认，敢于纠正。三是推崇他人，同行相谦。四是扶植新秀，同行相荐，举荐有才华的青年人，支持不同学术观念的争论。
8、怎样理解坚持真理与修正错误的关系？
答：坚持真理不容易、修正错误更难。修正错误是坚持真理的特殊表现。科学活动中的错误可能来自两个方面：一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误；二是由于观察的错误使获得的事实本身不合客观实际。不论哪一种都是主观同客观的不一致，都要勇于修正，勇于修正错误，是坚持实事求是。
9、为什么说勤奋求知、严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修
养？
答：勤奋，是获得知识的根本途径。掌握知识，把知识转化为物质成果，需要经过艰苦而复杂的脑力劳动。只有勤奋好学，锲而不舍，才能成为知识的主人。严谨，是科学治学思
想的需要，是学以致用的要求。因此，勤奋求知、严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。
10、为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质？
答：只有具有探索创新精神的人，才能勇于思索，敢闯“禁区”，才会有所发明，有所发现。科技工作者的探索创新一经停止，也就失去了从事科学事业的生命力。因此，探索创新是科技人才必备的心理品质。
11、通信科技职业道德的基本要求是什么？
答：
1) 树立服务保障观念、不图名利地位
2) 着眼全程全网、反对本位主义；
3) 服从社会整体利益，不图谋技术垄断
12、怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？
答：一是要精通通信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平。二是要精通设备的维修技术。三是要加强设备的维修保养，确保设备的完好率，不因个人的失职或疏忽大意而导致通信的中断和传递的差错。
13、着眼全程全网、反对本位主义应从哪几方面努力？
答：
1) 树立整体观念，要一切从整体的利益出发，识大体、顾大局、维护整体通信；
2) 发扬协作精神，首先要协调好人际关系，其次要树立集体荣誉感，再次要发扬科学
技术的民主精神；
3) 高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。
14、遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从哪几方面做起？
答：
1) 端正竞争态度
2) 不保守技术，搞好传、帮、带；
3) 不搞技术封锁；
4) 不以技术权威的地位自居
15、电信职业道德包括哪几个特点？
答：
1) 电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨；
2) 电信职业道德体现了电信通信的集中统一性；
3) 电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；
4) 电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系又有区别。
16、通信行业职业守则主要包括哪几个方面？
答：
1) 爱岗敬业，忠于本职工作；
2) 勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；
3) 礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；
4) 遵守通信纪律，严守通信秘密；
5) 遵纪守法，讲求信誉，文明生产。
通信专业技术人员中级职业水平考试通信专业综合能力教材题库小条
