2013年药剂科工作计划
2013年将根据按照科室药学发展的总体目标，加快学科建设和人才培养的步伐，在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标，以下是药剂科 2013年的工作计划：
一、进一步加强质量管理
1、提高医疗安全意识：严格执行“四查十对”和患者用药交代，投药准确率100%，杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材，做到账物相符，减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一 定”确保采购，保证使用安全。
4、认真做好药品数量最低预警线工作制度：药房实行了药品柜专人负责制，专人负责药品数量和有效期，并及时上报，采购药品，保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通，征询科室用药计划，满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习进一步加强卫生部38号文件和抗菌药物临床指导原则的各种文件学习，把抗菌药物各项指标力争控制在范围内：门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，住院患者抗菌药物使用率不超过60%，抗菌药物使用强度力争控制在 40DDD 以下，进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、在院领导的支持下做好工作临床药师工作，拟派遣药房工作人员到外院学习临床药师工作流程，由于我院为妇产科专科医院希望到医疗诊治范围相当的医院学习临床药师工作并能应用于临床。临床药师学习后：每天药剂科门诊工作人员下午1：30准时全力投入到临床服务中去，协助临床医师使用药品，服务于临床治疗工作。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用服务用语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。 要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
药剂科
2012.12.31
