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ISO9000

发布时间:2020-03-03 14:46:33 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

ISO9000 ISO标准由技术委员会(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)制订。ISO共有200多个技术委员会,2200多个分技术委员会(简称SC)。

ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

二、具体内容有哪些?(一楼回答的是1994年版的内容,是现行的ISO9000标准中的基础部分) ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的繁荣和发展; 使任何机构和个人,可以有信心从世界各地得到任何期望的产品,以及将自己的产品顺利销往世界各地。”

为此,ISO/TC176决定按上述目标,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:第一阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。

1994版ISO9000标准已被采用多年,其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用:

1.ISO9001:1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身具有产品开发、设计功能的组织;

2.ISO9002:1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》,用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织;

3.ISO9003:1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》,用于对质量保证能力要求相对较低的组织。

注:ISO9001:1994标准将质量体系划分为20个要素(即标准中的“质量体系要求”)来进行描述,ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。

2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个:

1、ISO9001:2000质量管理体系——基础和术语;

2、ISO9001:2000 质量管理体系——要求;

3、ISO9004:2000 质量管理体系——业绩改进指南;

4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南。

上述标准中的ISO9001:2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求,这五大模块分别是:质 量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。 随着2000版标准的颁布,世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001:2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001:2000标准来规范组织的质量管理,并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。 我国的认证实施现状 现象:

1、主要质量文件基本齐备,并已写在纸上,挂在墙上。看似 轰轰烈烈,却未扎扎实实,既无人过问运转情况,也未总结实施效果。有的厂长虽在质量手册上签了批准令,还不知道本厂的质量方针是什么。

2、有的企业好不容易拼凑出一本质量手册,只为应付上级机关视察。事后便束之高阁。

3、新瓶子装剩酒。少数企业用过去实际也未认真执行的全面质量管理框架,贴上已贯GB/T19000(ISO9000)系列标准的标签便万事大吉。

4、有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件冠以本厂名号,既未与本厂实际结合,又未很好消化,还美其名曰技术引进。

原因:

有不少单位主要领导,未真正理解实施ISO9000系列标准的必要性和适用性,只是因为大势所趋,上级主管要求贯彻,无奈何为贯标而贯标,因而主动性、积极性较差。贯标过程中,往往流于形式,收不到成效。

解决途径:

各级领导应通过学习,充分认识ISO9000系列标准是世界工业发达国家三十多年来对质量管理经验的科学总结,对稳定和不断提高产品质量有着不可低估的重要意义,对世界各国都有很强的适用性。在激烈的国际市场竞争中,人们首先要求生产厂家建立完善的质量体系,有可靠的质量管理和质量保证。用户不仅要对产品质量进行评价,还要对生产厂的质量体系进行评价。这也是在国际关贸总协定乌拉圭回合中标准守则所规定的合格评定程序。目前,已成为国际贸易成交的重要前提。

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