奥康鞋业集团绩效管理心得体会
浙江奥康鞋业股份有限公司主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2010年“奥康”品牌价值达80.02亿元。公司建立了三大鞋业生产基地、两大研发中心、3000多个营销网络，拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌，以及特许使用的VALLEVERDE品牌，形成了纵向一体化的经营模式。主导产品“奥康”牌皮鞋陆续获“中国真皮领先鞋王”、“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、首批“全国重点保护品牌”等称号，国内市场占有率稳居同行前列。
浙江奥康鞋业股份有限公司是中国领先的皮鞋品牌企业之一，主要从事设计、开发、制造、分销和零售奥康等五个品牌的皮鞋及皮具。作为目前中国皮鞋行业唯一的标志性品牌，2012年“奥康”品牌价值达123.18亿元。经过多年发展，公司建立了三大鞋业生产基地、两大研发中心、4000多个营销网络，拥有奥康、康龙、美丽佳人、红火鸟四个自有品牌，并成功收购了意大利知名品牌VALLEVERDE的大中华区品牌所有权，形成了纵向一体化的经营模式。
奥康鞋业集团有着一套完善的绩效管理体系。为保证公司绩效管理制度的顺利实施，为各级人事部门树立绩效管理标杆，特制定绩效管理手册。奥康鞋业集团的绩效管理制度主要适用于公司
一、二级人事部门（一级人事部门是指人才资源中心，二级人事部门是指各子公司、事业部的人事行政部）的薪酬管理者。并且公司明确了绩效管理的结果的用途：帮助员工提升自身能力；薪酬分配的依据；工资晋级的依据；岗位、职级调整的依据；员工培训等。是的绩效管理体系有着明确的目的，对员工及公司的发展有着重大作用。通过实施绩效管理，使得主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的双向沟通，帮助主管和员工不断提高工作质量，促进员工发展，确保个人、部门和公司绩效目标的实现。
奥康鞋业集团绩效管理有明确的四个目的：促进集团公司经营目标的实现；促进上下级和各部门间的相互沟通和互相协作；提高奥康集团的整体管理水平；
帮助员工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升奥康集团的整体绩效和员工素质。该公司考核分为部门考核和个人考核；考核周期为月度考评和年度考评；考评维度是对考评对象考评的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。奥康鞋业集团的绩效考核无论是从考核周期还是考核维度，都很全面。从各个方面对员工进行考核，遵循了多角度考评的原则。完整的绩效考核流程，对考核主体以及时间都有的安排，最后将评估结果总结并使用。若被考评人如对考评结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向对应人事部门提交申诉书。申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。并由以下申诉受理机构处理：事业部、子公司总经理负责一般管理人员考评申诉的最终裁决，主管事业部、子公司的副总裁负责各部门处级人员的考评申诉最终裁决，总裁负责部门经理级以上人员的考评申诉最终裁决；总部八大中心总监以下人员的申诉裁决由人才资源中心总监负责。
通过学习了解奥康鞋业集团绩效管理体系，发现我们模拟公司的绩效管理体系需要改进的地方有很多。首先我们需要明确绩效考核的目的，绩效考核结果的用途是什么，考核对象明确，考核周期以及考核关系等；其次考核内容要全面并且具有针对性，明确绩效考核是否与薪酬有关，并且明确是如何联系的；最后要有完整的绩效考评流程，最好与员工的各项沟通工作，建立申诉机构。绩效考核要遵循定性与定量相结合；多角度考评；公平、公正、公开的原则。员工绩效管理模式有效运作的关键因素：主管担任起教练员的角色：实施员工绩效管理的过程，需要部门经理或直接主管经常与员工进行持续的沟通和交流，与员工一起制定阶段性工作计划和工作目标、倾听员工的工作困难并给予支持、观察员工行为、引导员工工作方向；制定合理的绩效目标与标准，绩效管理模式的基础是绩效目标，目标中确定员工下一阶段的工作目标以及完成工作目标的衡量标准。理想状况下，目标的设定和传递应是公司目标——部门目标——团队目标——个人绩效目标，如果工作缺乏计划性或者根本就没有下一阶段的工作目标，如果目标的制定缺乏确实可行性，也将影响该模式的运作效果。有效激励，为支持和促进绩效管理的持久运行，绩效必须与有效的激励机制挂钩，通过激励机制这一载体来体现和肯定员工的工作绩效。绩效管理是主管与员工以合作的方式进行不断的沟通与交流，共同确定绩效目标并排除潜在困难，努力实现绩效目标的过程。每个公都需要有一套完善合理的绩效考核体系。
