威琅人力资源服务有限公司申报优秀企业材料
（二00九年十二月）
宁波威琅人力资源服务有限公司成立于2008年，现有职工85人，是目前宁波市规模较大、服务理念最先进、专业程度最高的人力资源服务外包企业。作为宁波市人力资源“窗口”企业，公司始终坚持“两手抓，两手都要硬”的指导方针，以加强精神文明建设，提高企业整体素质作为保持企业活力之“源”，积极探索新时期思想政治工作的新路子，充分发掘职工的潜能，使员工工作生活相互促进，共同发展，取得了经济效益与社会效益的双丰收，销售额以年均100%的速度递增。企业先后多次获得了宁波市人力资源行业协会副会长单位，宁波优秀人才中介服务机构，团中央青年就业创业见习基地等荣誉称号。
一、加强班子建设，发挥表率作用
打铁还得自身硬，领导干部的一言一行，直接影响着职工的思想行为，甚至价值取向，影响着企业的形象和整体文明。“没有一个好班子，就不可能带出一个好队伍”，公司始终把班子建设作为精神文明建设的首要任务来抓：(一)按照中央提出的保持党员先进性教育活动的具体要求，密切联系单位实际，扎实开展公司党员先进性教育活动，按照各阶段活动具体要求，积极稳妥的推进。通过学习教育，提高政治鉴别力和政治敏感性，增强“免疫力”，真正形成认真学习，积极探索，求真务实的良好风气。
(二)强化制度建设。重点抓了一是集体领导、分工负责制度，并制订了岗位目标责任制，指标量化，半年平衡计分卡考核，年终总评，奖惩兑现;二是坚持每月一次的月度会议制度。从而加快了公司人才梯队化建设的步伐。
(三)以班子成员的团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范的整体形象来带动公司员工，增强号召力和影响力。“其身正，不令乃行，其身不正，虽令不从，已所不欲，勿施于人。”凡要求员工做到的，班子成员都要身体力行，作出表率。在班子建设中，我们坚持“三过硬”，即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬，在内部管理、团结上过硬，在廉洁勤政、自身模范作风上过硬，敢于理直气壮地让大家向自己看齐。公司成立到现在，班子成员都坚持做到了出满勤，干满点，公休假不歇，节假日不停止工作;在分配上，坚持向一线倾斜，不搞特殊化，节约了大量的费用，切实起到了模范带头作用。
(四)树立争创一流的竞争意识，“无功就是过，平庸就是错”。不断自加压力，向新的高度挑战。开业以来，销售一年一个台阶攀升。
二、以人为本，强化管理
“企”字当头是一个“人”字，只有抓住“人”这一生产力中最积极，最活跃的因素，才能提高职工的积极性和创造性，才能形成强大的凝聚力和向心力，提高经济效益。
(一)不断强化奖勤罚懒的激励机制，加大劳动人事制度改革。一是打破传统工资制，对员工实行星级管理，并按星级确定不同的工资档次。每年按德、能、勤、绩的标准，从综合素质，业务技能、考勤
及劳动纪律三个方面，通过员工互评，领导打分，业务技能考试等12项打分进行考评，做到科学、合理、公正、促成了一个比思想、赛业务、追“星”、创“星”的高潮;奖金和效益挂钩，从而提高了员工工作的积极性;二是人事行政部门打破了现有的身份界限，坚持用市场经济的观点来评价人和使用人，干部能上能下，员工能进能出，并推出了“末位淘汰，内部待岗制”，每年留出一定比例的待岗指标，对长期完不成任务数额较大的，严重违规违纪的作待岗处理，使职工切身体会到“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感。
(二)靠严格的管理制度和内部审计监督机制来约束员工行为，堵塞各种漏洞，告诫员工“走大道不走小道，走正道不走歪道”。“追求阳光下的利润”的在营理念，坚持实施“六统一”管理，严格公司内部行政管理机制，努力做到“服务第一”，以高质量的效率，专业的服务赢得顾客，创造效益。
(三)狠抓管理措施的落实。具体作法，一是“小题大作”。千里之堤，溃于蚁穴，经营管理无小事，坚持做到对明显问题抓住不放，对原则问题旗帜鲜明，对棘手问题敢于较真，碰硬，对出现的问题不彻底解决不收兵;二是“铁面无私”。一切按制度办事，不讲情面，毫无变通余地，对不良倾向决不姑息。敢于家丑外扬，主动曝光。推动承诺服务，设立总经理信箱和投诉箱，建立了良好的监督机制。
三、抓好员工教育，培养一支素质过硬的职工队伍
“工欲善其事，必先利其器”，一支政治合格，业务过硬的员工队伍是企业成功的根本保证，尤其是现在市场竞争十分激烈的今天，
更对职工的综合素质提出了更高的要求，我们在这方面做了大量工作。
(一)全员培训与专题讲座相结合：一是举行声势浩大的全员培训活动，如定期举办全员培训班，对全体员工从思想道德，法制法律，业务技能等三个方面进行学习，通过写总结，谈心得，开展大讨论，举办演讲会，业务技术比武等方式，提高综合素质，起到了很好的效果。二是根据不同岗位举办专题讲座，如每年举办的新员工培训班、青年主管培训班及一些雇员交流学习班，针对性强，形式灵活，深受员工欢迎。
(二)正面教育与反面教育相结合，规范员工行为。 一是不断加强员工的党建工作;二是对好人好事进行大张旗鼓的表扬，以表彰先进，鞭策后进;同时，对一些不良思想和行为敢于曝光，作为反面教材教育员工。
(三)课堂教育和实践教育相结合，采取组织部分员工到苏州、重庆等分公司参观学习，聘请宁波大型企业HR和宁波人事劳动部门相关领导通过讲座等方式，现身说法，增强感召力。
(四)集中培训和员工自学相结合，鼓励员工自学成材，入住数字科技园区对员工的业余活动和业余生活提供了更加有了的保障。
四、加强企业文化建设，营造负重奋进，奋发向上的企业氛围
(一)全力培育“团结奋进、求实创新”的企业精神，以此来凝聚全体员工，形成合力。
(二)培养职工“客户永远是对的”的服务理念，树立“领先半步，步步领先”的竞争理念，追求公司品牌化、服务亲情化、艺术化，塑造良好企业形象。
(三)树立“威琅长三角，威琅中国，威琅全球的”的战略核心。坚持实施“名牌战略”，不断自加压力，出奇、出新、出特，在市场大潮中牢牢站稳了脚跟。
(四)根据单位青年员工多，思想活跃，可塑性强的特点，举办丰富多彩的活动，提高员工的积极性。一是与北仑区团委合作积极开展 “青年文明号”等活动，“优秀员工”和“十佳雇员”的评选活动，并将每年的6月定为“优质服务月”，使员工的主人翁意识有了显著的提高;二是通过举办“三八”、“五一”、“国庆”文艺晚会，以及“爱岗敬业”演讲比赛等活动，活跃职员工生活，陶冶职工情操，达到寓教于乐的目的。
(五)本着“来自社会，回报社会”的原则，积极参与各项社会公益事业，塑造良好企业形象，如向汶川灾区人民捐款;每年都为家庭贫困雇员举行一对一帮扶活动，做到了月月有项目、节节有活动，取得了良好的社会效益。
五、切实关心员工生活，增强凝聚力
一是不断提高员工收入，几年来，员工平均收入以15%的幅度增长，并能做到按月足额发放，解决了员工的后顾之忧。
二是关心员工生活，做到“六到家”即思想问题谈到家;职工困难解决到家;患病住院看望到家;多办实事服务到家;对有缺点的同志
帮教到家;对新婚和丧事祝贺、悼念到家。企业把真诚的关怀，亲人般的温暖送给了员工，员工则把浑身的干劲奉献给企业，现今“今天我已威琅为荣，明天威琅以我为荣”这一口号成为全体威琅人发自肺腑的心声。
通过几年来的思想政治工作实践，我们切身体会到：只有不断加强思想政治工作，提高企业总体素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们决心在今后的工作中，进一步总结经验，克服不足，再接再厉，为数字科技园、北仑区乃至宁波市经济的发展做出应有的贡献。
