随州市烟草专卖局（公司）
优秀企业申报材料
随州市烟草专卖局（公司）成立于1983年，现辖广水、曾都、随县3个县级局（营销部），卷烟营销中心、卷烟配送中心2个直属经营管理部门和机关12个内设科室，实现了专卖管理、营销服务等工作的全面覆盖。近年来，随州烟草坚持以科学发展观为指导，以构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”为目标，以“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观为核心理念，着力机制创新，强化基础工作，加强专卖管理，拓展市场营销，实现了企业的又好又快发展。
一、坚持科学发展，经济运行态势良好
2012年，随州市烟草专卖局（公司）顶着大环境经济下行及随州连续两年自然旱灾的压力，紧紧围绕行业“卷烟上水平”战略和省局“三服务〃三提升”中心任务，不断提升营销服务质量，强化市场监管，全力推进基础管理进入“深水区”各项工作落实，经济运行呈现良好态势。全年实现卷烟销售收入15.45亿元，同比上升12.93%；单箱均价达到22202元，同比上升10.33%；实现税利2.93亿元，其中税收1.75亿元，顺利完成市委、市政府下达的1.7亿元目标任务，企业效益连续四年保持快速增长，为地方经济建设做出了积极贡献。
二、坚持打假破网，消费者权益得到保障
长期以来，随州市烟草专卖局（公司）始终保持打假破网的高压态势，坚决维护《烟草专卖法》等相关法律的尊严，切实保障零售客户和消费者的权益。通过建立政府主导、部门联合、多方参与、密切协作的打假机制，加强专卖管理，加大日常监管和道路稽查力度，强化案件线索的收集，有效遏制了非法“三烟”对本地市场的冲击和对消费者权益的侵害。2012年，全市共查处各类涉烟案件453起，累计查获非法卷烟2331.57万支，同比上升374.11%，涉案值1322.88万元，同比上升404.40%，无论是查获卷烟数量还是案值都刷新了历史纪录。
三、坚持以人为本，劳动关系和谐稳定
随州市烟草专卖局（公司）坚持以人为本，民主管理，切实保障员工的权利和利益，劳动关系和谐稳定。
一是各类重大决策置于群众监督之下，直面群众意见建议，解决突出矛盾问题。通过职代会、政务公开专栏等多种形式，向全体职工公开企业重大事项，征集意见建议，让职工有充分的知情权、表达权、参与权， 2012年，全部公开工程建设投资、大额物资采购、干部任免等方面重大信息79起。
二是关心员工健康，关注困难群体，充分保障员工的利益。坚持为职工办理商业补充医疗保险和开展定期健康检 2 查，四年内共投入200余万元，开展健康检查1000余人次，平均每年为近百名员工，尤其是大病患者减轻了住院压力。同时，对生病住院的员工，坚持入院探望，把企业对同志们的关心送到病房，送到家中；坚持开展“送温暖，献爱心”活动，春节、七一前夕对老干部、老党员、军属进行走访慰问，定期对特困职工家庭及革命烈士亲属进行帮扶慰问，累计慰问120余人次，发放慰问金30余万元；坚持开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，以生产一线和基层员工为重点，共组织慰问4次，发放各类慰问品、慰问金合计12万元。
四、坚持文化引领，文化建设亮点纷呈
随州市烟草专卖局（公司）将文化建设作为企业发展的不竭动力，坚持文化引领，注重文化建设。
一是在不断的积累过程中，打造出“蕙兰”服务品牌，形成了“乐、悦、越”的企业文化，提炼出了“跬步志远、弯道超越”的企业精神和“以人为本”的企业文化建设的主线，并谱写出体现随州烟草特色的企业之歌《金叶飘香》。
二是制定企业文化建设规划，打造企业文化内训师队伍，开展形式多样的文化活动。先后开展了企业文化研讨会、巡回宣讲、故事征集、辩论赛、内训师培训、感恩演讲比赛、知识竞赛等活动，成功举办了“迎国庆 唱红歌 金叶飘香”、“文明随州伴我行”、“老年大学周年庆”等文艺晚会，积极参加了省局举办的“基层基础杯”首届羽毛球赛、文艺汇演等活 3 动，均取得了骄人成绩。2012年，随州烟草专卖局（公司）共计开展职工教育培训工作50余次，培训人次达2954人次，切实做到了教育培训全覆盖；组织参加各类文化、体育竞赛20余次，其中我局节目《月亮花儿开》在“月满随州”中秋文艺演出中深受广大群众好评，荣获一等奖；组建的随州市局代表队在省局举办的全省烟草商业系统“知行杯”企业文化知识竞赛中荣获二等奖，充分展示了企业文化建设工作的生机和活力，展现了随烟人良好的精神风貌。
五、坚持履职尽责，社会形象不断提升
随州市烟草专卖局（公司）始终牢记企业责任和使命，在发展的同时，模范执行国家和地方政策法规，热衷参与社会公益事业，回报社会。
一是自觉遵守、模范执行国家和地方政策法规。坚持依法行政，全面贯彻落实行政执法责任制，多次被评为随州市行政执法先进单位。同时，各项规章制度健全、规范、科学、透明，贯彻推行政务公开、企务公开，被评为随州市厂务事务公开十佳单位。此外，注重诚信建设，推行优质服务，建立了投诉受理中心，被评为第十一届湖北省消费者委员会消费者满意单位和第五届“守合同重信用”企业。
二是始终牢记社会责任，关注困难群体，通过多种途径回报社会。两年来累计公益性、救济扶贫等捐款近200余万元，其中，对两个“结对共建”村分别提供帮扶资金30万 4 元。2012年积极响应市委、市政府“生产自救、抗灾帮扶”号召，开展“献爱心、送温暖”活动，募集抗旱资金5万余元，市局“三万”工作组就地转化成抗旱工作队，积极指导帮扶“结对共建”村生产自救，为曾都区洛阳镇张畈村、广水市吴店镇东湾村两个“结对共建”村协助打井81口，落实抗旱设备513台。两年来，共调节纠纷103件，受到社会各界好评。
长期以来，随州市烟草专卖局（公司）在科学发展观指导下，实现了企业的跨越式发展，塑造了良好企业形象。下一阶段，我们将继续以提升企业效能，履行社会职责为己任，加强基础管理，严格规范市场，促进市场营销，为我市跨越式发展做出更大的贡献。
