规范煤炭公路运输管理表态发言
尊敬的各位领导、同志们：
根据县委县政府和局党委安排部署，结合道路运输行业实际，我所将以“依法许可、依法监管，规范我县煤炭运输市场秩序”为主题全面开展提高行政效能、优化发展环境活动。着重做好以下三个方面的工作：
一、许可提速，畅通运政许可“绿色通道”
以《旬邑县规范煤炭公路运输管理工作方案》实施为契机，进一步理顺行业管理和运行机制，构建统
一、精简、法制、高效的行业管理体系。按照“三关一监督”的要求，对相关道路运输行政许可、备案和现场勘验等事项，进行一次全面的梳理。在坚持依法许可，保证质量的基础上，倡树“马上就办”的工作理念，优化许可流程，缩短许可时限，减少许可环节，提高许可效能。经过调研论证，向县委县政府和社会郑重承诺：对相关道路客货运输和机动车维修经营的许可受理以及现场勘验等事项，按原规定的时限减半办理；对符合条件的相关业务变更、车辆实车查验、报名审签等服务项目做到随到随办。同时，加强对已取消许可项目的后续监管，杜绝继续许可或转移许可，杜绝违规收费、杜绝不作为和乱作为现象的发生。在此基础上，深入推进政务公开，将职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、监督办法等通过公示栏等渠道进行公示，自觉接受社会监督。通过许可提速，精简效能，畅通运政许可“绿色通道”。
二、监管到位，打造“和谐之旅”运输品牌
服务的提升体现在有效的市场监管,为广大道路运输经营者提供秩序规范、环境优良的道路运输市场就是最有效、最直接的服务。根据县委县政府部署，全面开展“规范煤炭公路运输管理年”活动，依法加大道路运输市场监管力度，严厉打击各类违法、违规经营行为。根据业户反映，与有关部门和单位密切配合，建立投诉查处联动机制，一方面畅通诉求渠道，投诉电话和源头治超监控实行24小时值班，随时举报，随时调度；另一方面，实行动态市场监管，对群众和业户举报反映的情况，做到快速反应，快速查处。在提高行政效能，优化发展环境的形势下，进一步转变思想观念，实现从重许可向许可准入与动态管控并举转移，从重监管向市场监管与服务公众并举转移，以有效的监管为社会提供规范的服务，不断提高运管机构的行政执行力和社会公信度。
按照“转方式、调结构”的发展思路，围绕道路运输“十二五”规划总体要求，积极培育发展和谐有序的道路运输市场。以信用机制建设为重点，进一步加强驾驶员培训管理，满足人民群众生活需求；以低碳环保为重点，提升道路运输绿色发展水平，保持道路运输安全与稳定，满足社会经济发展需求。通过全面加强道路运输行业管理，提高道路运输服务水平，努力打造结构合理、服务民生、便捷高效、保障有力、绿色低碳的道路运输“和谐之旅”品牌。
三、服务优质，为道路运输市场发展提供有力保障
高效优质的服务是依法做好许可和监管工作的重要保证，也是我们工作的重点。
首先，加强内部管理。围绕强化工作纪律、工作作风，提高工作效率、工作效能等方面，建立考评机构，明确考评内容，制定考评标准，细化岗位责任，分为机关管理和行业管理两个层面，按照“定岗、定员、定责”的要求，对所各股室进行定期或不定期的检查考评，使日常考核与年终考评相结合，不断提高内部管理水平，充分调动每个干部职工干事创业的积极性和主动性。
其次，提高为运输企业和业户服务的能力。认真研究道路运输市场长期存在的深层次矛盾，增强工作的预见性与主动性。针对企业和业户反映的问题，善于归纳总结，深入调研分析，在发现问题的基础上，试着去解决问题。正确处理管理与服务的关系，进行换位思考活动，设身处地的为企业和业户考虑问题，解决问题，坚决杜绝以管理者自居、对待服务对象“吃拿卡要”和冷、横、硬的不良作风，对重点股室、重点岗位实行重点督查，着力解决程序繁琐、办事拖拉、推诿扯皮、效率低下等突出问题。深入健全岗位责任制、服务承诺制和责任追究等制度，全面落实首问负责、一次性告知、微笑服务、限时办结、一站式服务等制度，完善制度管理体系，从便民利民的角度，不断调整完善工作流程，更加方便企业和群众，使办事程序、办事制度和办事方式更加趋于人性化、制度化、标准化、法制化。
下一步，我所将以“依法许可、依法监管，规范我县煤炭运输市场秩序”为主题，围绕“许可、监管、服务”三个方面的重点，针对行政效能建设方面存在的突出问题和制约发展的各种因素，把提高行政效能、优化发展环境活动与目标责任管理相结合，与党风廉政建设责任制相结合，与建设八个旬邑相结合，与行业管理工作相结合，努力实践“为人民群众提供更好的交通出行条件”的理念，依法行政，高效便民，为提高行政效能，优化发展环境，服务社会经济发展做出积极的贡献。
