全日制大专以上学历。
专业要求:
资历要求: 熟悉电脑操作,具有一定的文字书写和口头表达能力。有一年以上工作经验者优先考虑。
1、与电销保单配送相关的档案整理、移交和销毁;
2、协助解决快递方提出疑问及异常处理,协调加急件、配送中的各类问题、客户配送需
求变更问题处理等;
3、封装保单,打印快递运单,核实无误后交接配送任务给快递,与快递公司交接接收清
点应收回的实物资料,包括配送成功件回执和失败件退回保单;记录客户个性需求,逐一
打印发票并配送;
4、快递员培训、常见问题搜集整理与分析,与快递商进行定期沟通,快递配送时效日追
踪、配送结果周、月分析并反馈快递公司等;
工作职责:
5、提取配送数据,并下载打印数据,发送给打印中心打印保单/发票,检验保单有无印刷
及打印错误;
6、每日收到实物资料后,对照保单签收情况,整理保单回执实物和清单,定期移交至回
执回销部门;
7、组织或实施待配送保单的集中预约,解答客户咨询,将预约失败件转渠道,并受理渠
道座席电话及邮件咨询;
8、追踪快递方及时进行电销保单配送,接收并整理快递公司反馈的配送结果信息,按时
反馈入配送系统中;
9、配送费用、激励费用核对、结算,移动POS入库、领用、日常管理维护。
其他: 具备较强的责任心。
职位职能: 保险内勤 其他
职位描述: 工作职责: 完成所在机构电销保单配送任务提取、保单打印、快递交接、结果反馈等工作 实施时效追踪、销售端及快递反馈问题的沟通处理、日常快递培训、快递配送结果的定期检视分析、与快递商的日常沟通 提取配送数据,并下载打印数据,发送给打印中心打印保单/发票,检验保单有无印刷及打印错误。 追踪快递方及时进行电销保单配送,接收并整理快递公司反馈的配送结果信息,按时反馈入配送系统中; 每日收到实物资料后,对照保单签收情况,整理保单回执实物和清单,定期移交至回执回销部门; 与电销保单配送相关的档案整理、移交和销毁。 任职要求:
1、教育程度 大专及大专以上学历
2、相关经验 有工作经验者优先考虑
3、专业能力 熟悉电脑操作,具有一定的文字书写和口头表达能力
4、核心能力 具备较强的责任心,有较强的沟通协调能力及耐受力,了解寿险电销业务处理流程