一鑫网络员工守则
为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进企业的良性发展，根据企业发展的需要，我公司特制定如下企业管理制度——《一鑫网络员工守则》。
第一条、工作守则
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1、热爱企业，热爱本职工作。树立良好的职业道德，廉洁奉公，维护公司利益，节省公司能源，不得泄露公司内部秘密。
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2、爱护公物，节约开支。未经允许，各员工不得利用职位给予亲友特殊优惠。 0
3、注意个人言行、仪表、卫生等，礼貌待人，积极工作，自觉执行各项标准或规范，不断改善服务质量，为客人提供尽可能完善的服务。
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4、员工要穿统一制服，待人热情，语言温和、文明，耐心做好每一位顾客的服务，顾客的要求高于一切。严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见。随时注意顾客要求，应做到顾客一喊就到。不得讲粗言烂语，无论对与否，均不得与客人或同事大声争执打闹。
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5、我公司以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。每位员工应该时刻牢记。严禁员工内部发生矛盾和纠纷，严禁拉帮结派。同事之间团结友爱，工作互相促进，生活互相关心。
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6、上班时间，不得在公共场地内吸烟、挖鼻孔、梳头、挖耳，以及不得随地吐痰、乱扔垃圾、烟头等杂物。
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7、营业时间，公共场所见到纸屑、烟头、和杂物应随时拾起放进垃圾箱。 0
8、不得梳留怪异发型，男性员工不得留胡子，发脚不得到衣领或盖耳，女性员工不得湿头、披头散发以及化浓妆上班。
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9、见到老总或上司要主动打招呼，对同事谦厚互助，真诚、协作。
10、作风正派，讲究社会公德，为人忠诚老实，知情必报，有错必改，不得阳奉阴违，诬陷他人。
11、员工应切实执行直属上司指派的任务，有疑问和不满，应向上司请示汇报，原则上要先服从后投诉。
12、凡录用的员工，均须经过一个月的试用期，公司将根据员工在试用期内的表现，酌情延长或缩短试用期，延长后的总试用期不超过三个月。在使用期内，如员工不称职或犯有严重过失，公司将不录用此员工，试用合格者，即成为公司正式员工。（试用期不设绩效金）
13、如有需要，公司可要求员工超时工作，员工应给予合作，并会得到相应补贴。
14、员工上岗表现或能力不符合公司部门的需求的，公司将视情况作调动或辞退处理。
15、公司对犯有重大过失、严重违反劳动纪律，违法乱纪的员工，作违纪辞退或开除处理，两者均不发任何补偿，如对公司造成损失，必须赔偿。
16、辞退或被开除的员工，必须在办妥离职手续后方可离开，否则，公司将按规定追
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究当事人之责任。
17、员工在试用期满后因故要求辞职，须提前一个月书面申请。入职未满6个月离职
者，保证金不退回。试用期未满10天自动离职者，不发试用期工资。
18、员工未提出申请而擅自离职，保证金不予退还，且扣除当月工资。
19、员工每月可休息两天，当月无休息一天则补偿一天工资。每天可免费享受两餐的
当值膳食。
20、公司在职员工凡工作满一年以上，每年享受5天带薪年假。（省内、省外职员同
等待遇）年假可与当月（只能一个月）假期一同连休。特殊岗位的员工确实不能休年假者，补发年假工资。休年假需提前10天交书面申请方可。
21、不得无故早退、迟到或旷工。员工请假或申请休假，必须提前2天书面申请，由
经理或主管审批方可生效。
22、凡公司职员，均需实名登记办卡上网；网吧领班及服务员暂定每人每月可免费充
值120元上网费；网吧技术员暂定每人每月可免费充值200元（上班时使用工作卡，下班后才用此卡）；其他部门职员，保安人员，保洁员均可每人每月暂定免费充值80-100元上网费；所有职员当月超支网费自付；免费额每月一次统一充值不累积；网卡不得互相借用，如外借，发现一次则半年不得充值。
23、所有领班及服务员都不准解锁上网；技术员下班后也不准解锁上网（特殊情况，
经主管允许除外）；发现第一次，服务员罚款200元，领班及技术员罚款300元。发现第二次作开除处分，并扣除押金及当月工资。
24、所有员工应尽量不要在员工休息间内吃零食；凡我公司正式职员生日，公司会送
出生日卡及红包以示祝福，但不允许在工作时段搞庆祝活动。
25、上下班必须到收款台打卡。不得代人打卡或请人打卡，发现双方各扣工资100元。
26、上班时按规定佩带工作证，穿工作服，不得穿拖鞋。依时到岗位上班，不准在上
班时间内接打私人电话或发信息。
27、不得无故串岗离岗，有事应向上司或当班领班申请。
28、上班时不得在岗位吃东西，看小说杂志，不得带与工作无关的人员进入休息间。
29、入住宿舍必须向经理或主管申请方能入住。住宿职员必须遵守宿舍规章制度，并
按照每天轮值表搞好休息间及宿舍卫生，否则按章论处。
30、公司给每位员工配一个工衣柜。辞职或离职应退回宿舍及工衣柜锁匙。
第二条、考勤制度
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1、必须按公司规定时间上班，上班员工必须穿好制服或配带好员工证后方可打卡，
严禁代他人打卡或涂改工卡，违者视为旷工并将受到严重警告或解雇。
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2、员工依照编班上班，至少要提早十五分钟到现场。原则上，下班后三十分钟内要
离开现场。下班前，须做好交班登记手续，打卡下班。
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3、未到下班时间，不得提前取下工作证及更换便装等待下班。
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4、迟到早退：凡是迟到或早退一分钟均算迟到早退，当月第一次和第二次迟到扣
0.2元/分钟（每次最低扣罚基数为3元）；当月第三次或以上次数扣0.5元/分钟（最低扣罚基数为10元）早退扣0.5元/分钟。
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5、旷工：旷工不足一天最低扣罚基数为100元；旷工一天扣除工资150元；旷工二
天扣除工资300元；旷工三天或以上作除名或辞退处理（当月工资、绩效加班费及保证金一律取消）。
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6、事假：事前书面申请事假，周一至周五（怡情是周二至周六）每天扣除底薪的
4%；星期
六、星期日请事假（怡情是周日、周一），每天扣除底薪的6%；事前电话请假事后补假单的，每天扣除底薪的10%。
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7、病假：病假要提供镇级或以上医院出示的疾病证明和医院药费单方为有效，无法
提供的按事假或电话请假论处。（女性特殊生理病例，经班长及主管批示可作病假处理。但是如发现有弄虚作假者，按旷工处理。）请病假每天扣除底薪的1.5%。
第三条、卫生制度
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1、所有员工必须按时、按部门要求彻底打扫部门卫生；每月定期大清洁。
第四条、工资制度
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1、公司视营业绩，个人表现，制定各员工的绩效金等级标准。
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2、员工超时工作则按小时计算工资补贴。
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3、公司根据员工工作表现，业务水平，品行等择优晋升。
第五条、奖罚条例
奖励条例：（设奖项多个，分别为：特等奖600元或以上、优秀奖200元-600元、优良奖
10元-200元，由管理层讨论评奖）
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1、对公司发展或管理提出了合理并可行的建议，为提高公司经济效益或完善公司管
理作出较大贡献者。
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2、当月，职员当班时无被处罚、无发生迟到、早退、病事假、旷工且上下班卡无漏
打卡，给予制度奖60元。
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3、在优质服务中表现突出，为公司赢得荣誉者。
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4、尽忠职守，发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生或挽回巨大经济损
失者。
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5、拾金不昧，价值较高，主动交公，影响较大者。
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6、检举、揭发丑恶行为和一切坏人坏事有功者。
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7、维护公司利益、声誉，没有违反公司员工守则及纪律者。
惩罚条例：
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1、仪容不整，不注意卫生，随地吐痰，乱丢垃圾者，一次扣10元。
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2、工作散漫、粗心大意，损坏公司或他人财物者，视情况扣罚20元以上。 0
3、当月上班经常迟到或无故迟到、早退及旷工者，按公司考勤条例处理。 0
4、上班时没有按规定佩带工作证，穿工作服及穿拖鞋上班者，一次扣20元。 0
5、经常不服从上司安排工作任务，顶撞或屡教不改者，一次最低罚款50元。（严重
者，公司将会作辞退处理。）
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6、上班时间内睡觉、偷吃喝公司任何食品或饮品者，经发现，扣罚20元或以上。 0
7、上班时间，未经上司允许擅离工作岗位，无故半途停止工作者罚20元或以上。 0
8、擅自涂改公司通知或告示，擅改交接班留言及代人签到、打卡者，一次扣罚100
元以上。
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9、上班时干与工作无关的事情及打私人电话，经常与他人闲谈者，经发现，一次扣
罚20元以上处理。
10、上班时间负责当值岗位的机台如遭客人损坏，当值岗位工作人员视情况论处。
11、不爱护公物，随意浪费，贪小便宜拿取公物或不节约公司开支者，扣罚20元以
上处理。
12、煽动其他同事罢工、停工、怠工或离职者，扣罚500元。（必要时公司可作辞退
处理。）
13、不按照卫生轮值表，搞休息间及宿舍卫生者，一次扣罚20元。
14、经常违反宿舍住宿制度者，一次扣罚20元以上处理。（违纪较重者，可作立即辞
退。）
15、非当班时间娱乐，不除掉工作证及工作服者，一次扣20元。
16、以上惩罚条例由当班领班落实并执行。如部门主管或经理发现领班无执行的，当
事人及当班领班一同受罚；如高层发现条例没有切实执行的，则当事人、当班领班及该部门主管经理一同受罚。
17、任何一个在职员工，在一个月内受罚第三次则罚金加倍；受罚第四次或以上则取
消当月全部绩效金。
