优质服务保供电 效益经营促发展
——电力公司专题片导播词
电力公司的主要职能是：买电、卖电、管电、服务。主要职责是为分子公司13个煤矿安全供电，同时为34个地面厂处、近10万户居民和5400户商服户及1600个外转供户供电，供电范围覆盖百里矿区。公司现有员工588人，下设9个机关科室、19个基层单位。共有27个变（配）电所，高压输电线路202公里、配电线路812公里、低压线路4000公里。
在集团党委、集团公司的正确领导下，紧紧围绕安全可持续发展目标和工作任务，结合电力公司具体工作实际，科学谋划发展思路，确定了“优质服务保供电，效益经营促发展”的总体发展目标。电力公司全体干部员工，以昂扬的斗志，坚定的信念，不折不挠，攻艰克难，取得了安全基础日益巩固、经济效益显著提升、队伍建设扎实推进、发展实力进一步提高的工作业绩，为企业持续发展做出了突出贡献。2012年，电力公司被分子公司授予先进单位光荣称号。
一、抓改造，打基础，夯实安全发展
作为煤炭企业的供电部门，为煤矿安全供电是电力公司重要职责和第一位的工作。电力公司成立初期，由于供电设备陈旧老化，越级跳闸和停电事故频繁发生，严重影响了煤矿安全生产。针对这种现状，在上级组织的正确领导和高度重视下，电力公司领导班子从确保安全供电和长远发展出发，近几年相继投入大量资金，对所有高压输电线路进行了大修，对主要生产配电线路进行了改造。对13个为煤矿供电的变电所投入了三段系统，安装投入了微机综合保护装置和五防锁系统，将过去的油开关全部更换为真空开关。2013年，加大工程改造力度，先后进行了南山变电所双电源和主变及配套设备改造，施工了邱家到平岗6kv线路、滴道河北变电所升压改造、城子河洗煤厂和中部立风井电源工程、各变电所更换6KV甲乙刀闸、杏花立风井10公里6KV线路、东海立风井2条6公里6KV线路，对66KV杏城线交叉跨越安全距离不足进行整改；滴立、滴河35KV线路全线加装避雷线、对滴道小区6条输电线路全面检查处理隐患、对东海、正阳、杏花、城子河、平岗等20余条6KV线路进行大修。这些工程的施工，消除了安全隐患，提高了供电质量，保证了安全供电；同时，积极配合市政府重点工程建设，对市区架空线路进行改造，得到了市政府领导及市民的高度评价。为强化安全管理，进一步深化安全质量标准化建设，制定了《安全质量标准化考核细则》，坚持每月开展一次质量达标检查，查出隐患及时整改，检查情况及时通报，检查评比结果按考核办法兑现奖罚。通过狠抓质量达标，供电设备完好率达到100%，供电事故率降到历史最低，杜绝重大财产事故和人身事故，保证了煤矿安全供电和广大用户优质供电，电力公司多次被集团公司评为质量标准化红旗单位，2012年被分子公司评为先进单位。
二、抓管理，增效益，推动经营发展
加强经营管理，实现效益最大化，是企业生存发展的根本保障。电力公司确定为存续单位之后，公司领导班子带领有关业务科室的同志做了大量调查研究，制定了近、中、长期经营目标及发展规划，在经营管理上，主要采取了三项举措。
一是加强煤矿用电管理。将煤矿用电管理的触角延伸到井下。在13个煤矿井下安装电表计量工作全部完成。对煤矿主排水系统进行改造，井下扩建水仓，强制躲峰运行。严格执行调负躲峰，各矿井上下机房全部上齐躲峰牌板，规定了躲峰时间，制定具体措施，落实了责任人。压风机实行强制躲峰，改变过去24小时开气现象，全年实现节支526万元。通过与煤矿沟通协调，共同落实调整大马拉小车设备、投入变频技术、安装节能灯、主扇调整角度、更换节能变压器和节能水泵，地面非生产用户实现装表计量等节电项目28项，全年节电456万度，节支331.2万元。
二是加强转供电和居民用电管理。加强转供电和居民用电收费和监察力度，对所有外转供户和居民安装摇抄电表。外转供电回收率多年保持在100%。公司投入资金，对平岗、东海、正阳、二道河子、局址地区供电线路和电表进行了改造，达到了线路合格，户户有表，实现了以表计量，以量收费，应收尽收，全年增收100万元。为提高民用电回收率，实行台区承包，对承包区域的收费员进行定期轮换，有效避免了电量流失，民用电平均回收率达到76%以上。今年1-10月，在转供电量与同期比，下降610万度的情况下，实现电费增收232万元，对输、配变压器自行组织大修，比外委修理年减少修理费支出200万元。
三是加强内部经营管理。为了加强用电管理，公司制定了《台区承包考核办法》、《加强经营管理若干规定》、《经营承包办法》等有关规定和办法，每月对基层单位各项指标完成情况进行一次全面考核，兑现奖罚政策。公司内部经营实行精细化管理，严格工程施工、材料采购，节奖超罚，取得明显成效，2013年全年利润预计完成4680万元。
三、抓队伍，提素质，确保稳步发展
保煤矿安全供电责任重大。电力员工素质高低，直接关系到供电安全运行。针对部分干部、员工年龄偏大，文化偏低，安全技能业务素质较差，不能适应安全发展需要的状况，为了有效提升员工综合素质，在员工队伍建设上，采取了培训、教育、引领、激励等有效措施。
一是加强人才队伍建设。电力公司是一个专业性较强的单位。安全运行管理，供电设备管理，有着很高的科技含量和技术要求。特殊的工作性质决定了要实现安全运行，确保安全供电，就必须高度重视人才队伍建设。基于这种认识，电力公司把实施人才战略，推动科技兴企摆到了与安全工作同等重要的突出位置来抓。针对科级干部年龄偏大的实际情况，为了保证干部队伍接续，公司制定了《关于选拔科级后备干部实施方案》，在全公司范围内公开选拔后备干部。通过述职、考核、答辩、员工测评等方式，选拔德才兼备的人才作为后备干部。成立了以党委书记为组长的后备干部考核领导小组。考核领导小组对基层推荐并通过资格审查确定下来的46名后备干部人选进行了为期6天的考核。考核工作结束后，对最后确定下来的后备干部，建立人才信息库和考核写实档案，进行重点培养。 二是学做结合培训员工。结合安全供电实际需要，重点在员工行为养成上下功夫。在运转员、外线工等重点工种中，坚持常年开展一只笔、一个本、一块黑板、每日一题、每月一考“五个一”岗位知识培训，员工文化、业务素质不断提高。全公司27个变（配）电所全部安装了视频监控系统，落实专人对运转员的操作行为实行全程监控，严格约束操作行为、服务行为。每年利用施工淡季进行各工种集中脱产培训。重点突出针对性、灵活性、实效性。通过采取办班集中培训、现场模拟演练培训、岗位知识竞赛、每月一考、练功比武等多种形式相结合的有效办法，有效地提升了员工整体素质。
三是愿景目标教育员工。以抓党建、带队建、促和谐、谋发展为工作思路，在广大员工中广泛开展了政治思想教育、企业文化教育、形势任务教育和愿景目标教育，增强了员工的自信心、自豪感，激发了员工热爱电力、发展电力的积极性，提高了对企业的忠诚度。
四是以人为本关爱员工。公司把以人为本，关爱员工的理念落实在员工切身利益和民主权益上。在集团公司率先同员工签订了《集体合同》与《劳动合同》。2013年电力公司四届三次职代会提出了员工工资于公司效益同步增长、集中组织全员进行健康体检、为全体员工统一制作一套工装、改善办公场所环境、结合疗养政策安排劳模骨干和技术能手到威海、五大连池和兴凯湖休假疗养、及时救济困难员工共6项惠民举措全部兑现，极大地调动了员工的积极性，推动公司安全发展和谐发展。
四、抓标准，树形象，坚持和谐发展 从2012年年初开始，电力公司进一步深化质量标准化建设，将安全生产、供电设备、环境建设纳入重点。成立了质量标准化建设组织机构，静态检查与动态抽查相结合。对13个供电科，27个变（配）电所进行安全质量标准化大检查。每月深入基层单位检查供电设备完好情况、环境建设及员工行为养成。与此同时，投入大量资金，更新设备，美化、绿化、净化环境。通过强力推进质量达标，全公司各供电科、变电所、办公室的环境建设有了明显改观。电力公司多次被评为质量标准化红旗单位。针对服务行业的特点，结合企业文化创建，公司把推进精神文明建设、构建和谐电力的重点落实到为用户优质服务上。收费大厅窗明几净，饮水机、老花镜、休息椅、意见薄等服务设施一应俱全，服务公约、文明用语、行为规范整齐上墙。收费人员衣着整洁，微笑服务，礼貌待人慰然成风，深受广大用户的好评。各供电科变电所运转人员的安全行为、文明行为得到规范，准军事化训练，执行报告制已实现常态化、规范化。为进一步提升服务质量，公司主要领导带领相关部门的人员经常深入煤矿，征求矿方和用电户在安全供电、优质服务等方面的意见和建议，每年召开用户恳谈会，诚心诚意把用户请上来听取意见，对用户反映的意见和建议虚心接受，及时整改落实。公司定期开展优质服务考评，以服务质量优劣论奖罚，提升了服务质量，转变了企业形象。
为煤矿安全供电是电力公司的天职。强化管理，提高效益是企业永恒的主题。为用户优质服务是电力人应尽的本份。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我们坚信，电力公司一定会乘着改革转制的东风，在鸡西分子公司党委、分子公司和集团公司的正确领导下，与时俱进，迎难而上，开拓进取，务实创新，不断开创各项工作新局面。电力公司的明天一定会更加美好！
