2010届毕业生顶岗实习感想
来源：招就处
发布时间：2010-5-10
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蒙牛实习报告
经济贸易系 国贸0701班 陈文君
实习目的：通过了解企业的产品及营销模式，把所学的营销理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：2009年09月15日——2010年4月15日
实习地点：武汉市武汉蒙牛宏泰食品销售有限公司
总结报告
算上实习的日子我在蒙牛公司做事已半年的时间，其中也让我学会了很多，作为一名学生刚步入社会这样的经历当然是与众不同的。这是我的第一份工作，当然,有辛苦也有开心.颇为欣慰的是这绝对是一次难忘的历程。
每天都在忙碌的生活中度过,很充实但却辛苦,也许很多人并不能理解我们为何这么辛苦的干下去,一个单位有人来必然有人走，这段时间陆续有人进入公司同样也有人选择了退出,或许留到最后,这样的人他才会学到别人所学不到的东西.为了锻炼,为了坚持,为了一个信念.到头来我们的确收获了毅力，收获了一份坚持。
其实在蒙牛的半年里，我经历了不少。也许不是什么大道理，也许仅仅只是侃侃而谈。但这的确是有收获,是一种成长。在蒙牛这个大家族里其实挺锻炼人的。它也教会了我们很多，蒙牛有许多值得我们学习与借鉴的地方，譬如领导才能，团队精神.合作意识等等。
有段时间为了主品的铺市,我们忙碌了很久。我们不是为了别的,只是为了让更多喜欢吃冰激凌的人知道与了解蒙牛冰激凌品种的繁多,只是为了让更多喜欢冰激凌的人知道这些新品的在上市,能让消费者在第一时间尝到这个与别的产品不一样的味道,我们每天走大街穿小巷,下雨天淋着雨贴宣传画,看终端销售人员的脸色,做这些我们都只是为了能把产品更好的带入市场,能让更多的消费者接纳我们这个产品.有时,看着别人终于品尝这个产品时我们都会会心的一笑,这说明我们的努力没有白费.至少我们这样的付出是值得的、努力没白费.每次我都告诉自己要坚持,不要懈怠,不要被眼前的困难吓倒,只要战胜了它那么你离成功又增进了一步.中间我也很多次想过退出及离开该企业,但我最终还是选择了坚持,因为我发现自己已经爱上了这个行业,已经爱上眼花缭乱、品种繁多的冰激凌.所以我总在鞭策自己一定要继续,一定要坚持.一定要把这个工作继续下去,一定要把这么多美味的产品带给更多喜欢及热爱它的人.到蒙牛实习使我对蒙牛企业文化有了更深的理解.从八大宗旨到创业感悟这所有的一切都深深吸引了我.诚信,观念的革命.目标管理及末位淘汰制度无不显示出蒙牛企业独到经营理念.蒙牛冰激凌是一个销售行业,销售是需要一个团队共同努力、一起拼搏才能创造辉煌业绩的.仅仅靠业务员独自个人的努力是远远不够的,当然也还需要公司生产的支持,市场部的指导.仅仅是贴画,围冰柜,走销售终端这一项简单的工作就给了我不少启示:
一、谈判需要技巧,对不同的人说不同的话.
二、要善于寻找方法.解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最合适的方法至关重要.三、选择好工具,事情就做好了一半.
四、高超的销售技能是销售成功的关键 销售技巧:
1、沟通技术的应用.通过顾客需求调查,触及顾客购买问题.了解顾客购买的心理.摸清顾客心里的想法.合理评价顾客问题.
2、展示产品的技巧
3、根据营销中的排除法，了解顾客购买的思维方式.4、突出产品的卖点.
学会处理售后的异议:
倾听:急于辩解等于火上烧油.
分析:证实你理解了顾客,可以在顾客面前重复一次.引导:不要争论,重在引导.
转移:立场转移,事态转移.
解决:答复异议,努力成交.
成交的要诀:多看,少说;一问一答;不急不忙,保持态度.
蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区，总资产达76亿元。到目前，蒙牛集团在全国 15 个省市区建立生产基地 20 多个，拥有液态奶、冰淇淋、奶品三大系列 200 多个品项，产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。纵观蒙牛十年发展历程，蒙牛谱写了一个市场营销的神话，一个企业的神话，一个地区的神话，一个中国的神话，蒙牛至今不单单是在做品质，做品牌，而且也是在做"制度"，记得一位讲师这样告诉我们，蒙牛开始没有工厂，只是有一个品牌，就这样的一个开始却创造了一个市场神话。在“三鹿”事件爆发之后，曾经风靡一时的蒙牛超女，曾经作为一代„名牌‟的蒙牛，蒙受了重大损失，现在似乎已经开始脱离了最原始的脚步，有所走下坡路的趋势，在„考验按市场营销的角度考虑是危机也是机遇，我感觉伊利在这个环节比蒙牛做的好。在别人比自己好的同时，我们是不是要忘记我们的骄傲，努力再造神话呢？我想这是每个蒙牛的人该想的，该做的。蒙牛的“超前管理”理念是一切机遇都在来临前把握；一切隐患，都在爆发前铲除；一切竞争，都从设计时开始。
蒙牛人的财富观是：财散人聚，财聚人散.人不能把金钱带入坟墓，但金钱却可以把人带入坟墓。蒙牛的用人原则是：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。生产部门产品质量的好坏就是人格品行的好坏。 销售部门从不满意的客户身上，学到的东西最多。 财务部门致力于前管理，力行于前服务。 人事部门让平凡者成功，使成功者卓越。
蒙牛语录是：太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大。骄傲的后面是毁灭，狂妄的后面是堕落。为了放射自己的光，无需吹熄别人的灯。听不到奉承是一种幸运，听不到批评是一种危险。很多时候往往我们并不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。超乎常人想象的关怀，是明智；超乎常人想象的冒险，是安全；超乎常人想象的梦想，是务实；超乎常人想象的期望，是可能。想过成功，想过失败，但从来没有想过放弃。只为成功找方法，不为失败找理由 有信心不一定会赢，没有信心一定会输；有行动不一定会成功，没有行动一定会失败。只要思想不滑坡，办法总比问题多。如果你有智慧，请你拿出智慧；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧又不愿意流汗，那么请你离开本单位。
这次实习过程中，我学到了很多，并不是与自己有关的专业知识，而是一种精神——蒙牛精神，一种工作经历，一种应对不同问题的经验，一种面临难题的考验，自己发现到自己从未了解到的能力，当然也注意到了一些自身的问题，意志不够坚定，中途有退出的想法，遇到问题有畏难情绪，但我们最终还是坚持下来了，总的来说这次实习还是收获不少的。
顶岗实习报告
电子信息系机电0801班 赵婷婷
连续几天的夜班让我有说不出的感觉，其实这几天的生活比在课堂上的知识要宝贝的多。刚开始学做HGA的流水线工作时，我真的好怕好怕，总觉得自己不会，怕在同学们的面前出丑，突然有种想退出的念想，可我的理智是不允许的。我觉得应尽早的把心态调整好，我在心里暗暗的说：“只要用心再用心，就会事半功倍”。就如我第一次最具有耐力的挑战，上了夜班还会去爬山。我真的想都没想过，可事情已经开始了，本来抱着玩玩的心态，这次是丝毫没想过会拿名次的，可我具有第二名，这个结果真的让我太惊讶了，立刻让我明白了做任何事一口气吃不下胖子，心急吃不了热豆腐。应该持之以恒的努力，形容不恰当的就是：谁笑到最后才会最美。7月1日加班的时候，组长对我说让我和老员工去工作，那是我一句话也没说——蒙了，我明白对我来说是一个挑战，可我非常的迷茫，不至该何去何从，心中特别的不是滋味，有点舍不得那群宝贝，毕竟在一起有四年的感情，真的想交给老天爷帮帮我，总之提前预想还是零，只补过整理下思绪，一起都交给老天爷吧！总之不管在哪个岗位上的我的心态都会很平静。认认真真做事，踏踏实实做人，切记：微笑是人与人之间最感性的武器。你长大了吖。不要那么小孩子气，情绪化啊！^v^ ^v^ ^v^!
实习报告
——生活从实习开始
电子信息系机电0801班 赵婷婷
一、快乐在此源起
2009年6月22日，我怀着期待的心情踏上了盼望已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊将不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的，当我们来到实习的地点面对一间间的厂房，而不是高档的写字楼，很多人后悔为什么当初选择了顶岗实习，但是我想说这是我所预料的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道：“吃得苦中苦，方为人上人”的道理。我自然还不是人上人，但是我相信这世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世中看来你的生命是无可比拟的，我自然也不例外，我知道我的实习之路才刚刚开始，我要经历的还有很多很多，人生之路才刚刚启航，所以我有信心去走以下的道路。
二、磨练毅力，树立信心
首先，在公司的组织下给我们大家进行了培训，对公司有了一个全面的了解及发展方向，那时我们同学中就有一批非常的情绪化，为什么我们读了这么多年的书就是在这样的环境中工作，我们大家就是有许多的不甘心，可我们必须要有社会经验、要有生产一线的经验，不然写字楼里不会有我们的位置。有同学在一起窃窃私语，我们放弃吧！也有一部分同学的心态是非常好的，我们在这好好的干，对于我们同学来说：没有在社会上熏陶过，就应该利用这一次的机会，让自己好好的体验下生活，知道挣一分钱是那么的来之不易的，好让我们珍惜现在所拥有的。
因为我们将从事的工作岗位是在一万级净化的厂房里面做生产员，生产的就是电脑里面的小小元件，俗称为：HGA，我们在车间里是要穿净化服，故名思意是：就是全身被武装了，就像杨利伟穿的太空服一样，刚开始我们大家穿那衣服心理就憋的慌，有喘不过气来的感觉，甚至我们有皮肤过敏的，有一些爱美的女孩子因此也失去的往日的光泽，因为她们脸上都冒出了豆豆，加上气温太高，我们有太多的不适应，不习惯，大家真的都想放弃了，因为我们是刚出校的学生，都没有经历过什么的大风大浪，一切真的是有点受不了，工作岗位是流水线，对于我们来说工作岗位又是新的挑战，身边的人和事都没有学校那么的亲切和温暖了。对身边的同事，也要靠我们自己去接触和处理关系，而我们所面对的将是各种各样的人及她们所扮演的角色，而不是以前那种单纯的同学，心理真的没有底，那时的我就在痛苦的边缘徘徊，我到底该何去何从，我要放弃吗?我要放弃吗？可每次快要放弃的时候，就有一股强大的力量在牵引着我，好像有个声音在问我：你是一个不战而败的人吗？你是一个逃兵吗？同时不断的在鼓励着我：努力吧，奋斗吧，这才是生活，只有去体验、去了解，才会迎来属于你崭新的一页。
对于从未接触的岗位，我感到是那么的陌生和惧怕，因为我不想做不好，或者在第一关就被淘汰，我是一个很好强的女孩子，那时在心里我就暗暗的告诉自己：婷婷加油！相信你是最棒的，只要有信心，就一定会成功。在学的过程中，我总是有不懂就问，有做不好的我就向老工人请教，虽然她们在我们新人面前会摆架子，但她们有值得我们学习的地方。我是那种比较好学，做什么还学得比较的快，敢于向问题挑战的人。
三、吃的苦中苦，方为人上人
在我们培训结束之后，我就被分到和老工人一起工作，在和她们相处的日子里，因为刚来什么都不懂，一切是那么的懵懂，由于赶不上她们的节奏，总是拖后腿，我真的好沮丧，我好想放弃，因为她们总是在窃窃私语，她们的产量做不完就是因为我这个新人的缘故，我听到好想和她们吵一架。为什么是我啊！还不是有你们的原因，机器也不好做啊，你们是那么的懒懒散散。回到宿舍我就大大的哭了一场。为什么老天爷要这样对我？我真的真的是尽力了，为什么自己付出的那么多，我为了和她们有样的速度，总是自己多加的琢磨，上班来的也是很早，最后却是这样的结果。就在我想放弃的时候，我得到了辅导员徐辉老师的开导，她跟我说了许许多多的我从未接触过的事情，和一些做人的道理。我豁然开朗了，我不能认输，我要向她们证明：我能行，我能行！要让你们知道看看有我的加入会给她们带来更好的业绩。有了徐辉老师的开导，我突然转变了我的心情，不管她们怎么看我说我都不是那么的重要，因为我相信总有一天她们会明白的，说到不如做到，一切全在实际中，我每天就提早去，多向一些资历老的前辈取经，多学学她们的经验。总不断的看，不断的摸索，不断的总结，想办法如何防止机器中的故障，在第一时间了解并提出解决方法。真的在一个星期后，我们那组的成员每天都能完成产量，合格率也是不错的，那天组长对我说了一句：不错，不错，就这简单的一个词语我心里真的好高兴呀，比物质上的享受还要满足的多，，因为那种成就感不是用物质、金钱所能衡量的。就在那时很多小组长和老工人都认识了我，这个丫头不错啊，能在这么短的时间里能撑握这么多，加上我们是公司第一批来的专科生，可以说：比较的受器重，经理和主管不时来关心我们，问我们有什么需求。在一个不经意的时间里，主管让我们写一份简历给她，也许机会时时刻刻在我们身边，只是我们被忽略了，而我就不一样附了一份心得标题为“吃得苦中苦，方为人上人”的心得。
四、一份耕耘，一份收获，心态决定一切
也许，在别人眼里我是多么多么的幸运。在和老工人的两个星期后，我又被主管调去给她做数据。就是每天她需要的文件，那时我还真是个丈二和尚摸不着头脑，不知是怎么回事？做数据？我没有接触过，怎么会做，还是主管要看的，我一下陷入了深底，对我来说又是一个新的挑战，这里心里就犯虚，给主管做事，可是要有真材实学的，而我是刚刚踏入社会的，什么都是一张白纸，主管把我叫了去交待日常事后，只说了一句：我是不会看走眼的，这句话有说来轻巧，可对我来说：犹如千斤重，从那刻起我每天起早贪黑，一切大小事务只要我能做的，我就会帮忙，因为我就像一面镜子，而我做的怎么样，会体现出主管的能力，所以我不能给主管丢脸，只能不断的努力，力求做到最好。可在人际这方面，刚刚和她们接触并不像刚来时的那样紧张。可由于这时的提升，所有的一切又跌入了低点，她们都在议论我：来了一个月不到的丫头，竟然有这样的待遇，我们可是来了好几年的老工人，都还轮不到我们。那时我就在想，我一个刚出校的孩子，怎么能和她们在外面打拼了多年的比呢？我犯难了，我好想感慨一句：工作不难，交往真难啊！我很珍惜这份来之不易的机会，虽然遭遇到大家的白眼，可是我不会的她们计较的，我会用我的行动去证明一切，选我是没有错的，同时我也会让他们接受我，一个人的真心，诚心是伪装不了的，时间长了大家就知道了。接下来每次在工作的时候他们总会给我故意找茬或者是刁难我，可我就都会照单全收，把所有的东西做的井井有条，做数据就是要在主管上班前做好，每天生产的状况，合格率的趋势等，时候我也会抱怨几句，可想想我是这么的幸运，应该拿出超人的东东让大家看看，我常说：“踏踏实实做事，认认真真做人”，从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换问题，从一个学生转换为一个职业人，在思想的层面上，必须认识到二者社会角色之间存在着较大的差异，学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多的被他人所选择，种种差异不胜枚举，但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作中和生活中潜心去体会，并自觉的进行这种角色的转换，要学会适应身边的一切，而不是一味的让别人来为你改变，学会适应生活，才会使自己立于不败之地，面对不可避免的事实和崭新的生活环境，我们要像诗人惠特曼所说的那样：让我们学着像树木一样随遇而安、顺应自然，面对黑夜、风暴、饥饿、意外等挫折的考验。
五．逆境中的转换
在这十个月的工作中，让我成长了很多，真正的是长大了，学会了如何生活，如何和别人交往，如何解决问题，如何在逆境中长大，最让我刻骨铭心的就是：在任何情况下，只要你还没有放弃，你就没有失败，不要轻言放弃，否则对不起自己，遇到任何问题都不要怨天尤人，抱怨他人对你的不公平，自己付出的是那么多，因为我们现在付出的往往要大于收获的，如果一件事情你还没有做，就想去享受它绚丽多彩的果实，这怎么可能呢？现在我们还是刚刚步入社会，应该抱着学东西的心态，不要太计较个人的得失，多积累社会经验，和为人处事的方法，多培养我们的胸襟，以及扩大我们的知识面，我们应该用积极的心态和乐观的精神去面对，因为世上没有过不去的坎，只要把心态调整好，思想放端正，坚持下去，甜蜜美好的生活就属于我们。
江苏桦晟（昆山）电子有限公司实习总结
电子信息系数控0802班 张友谊
有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？
昆山桦晟电子有限公司位于江苏巴城镇该厂主要是生产各种 moden 、打印机主板、数码相机、遥控玩具机、计算机、国际象棋电子游戏机、声控开关等电子产品，这样的公司给我们学校电子类的学生提供了难得的实习条件，在那里，公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现，她为我们在校的学生踏进社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。
刚开始同学们在森泰电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”，但后来慢慢的习惯下来，因为大部同学是独生儿子，没有经历过很大风吹雨打，可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过，这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣；但是我们很高兴地看到，这些同学在实习中到困难时，并没有后退，而是勇敢地面对现实，向困难中挑战。实习磨炼了同学们的意志，使同学们现在的意志比实习前坚强多，她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。这次实习给同学们带来了很多难得的社会经验，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给学生代表提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生代表，而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排，学生代表的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产量任务，而且要保质量；另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同学们的心态，合理保证同学们的休息时间，因为在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题，可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下，这些问题我们都能一一解决。森泰电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。
同学们在流水线上同样学到了很多东西：
首先，第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被 QC 、QA 检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和互相协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。其次，同学学会了勤俭节约的好习惯，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同学们平常在学校里大手大脚的花钱，而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时，在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗挣回来的加班费时，才真正的体会到“钱”是来之不易，日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课，让同学们受益匪浅，教其三，同学们学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧，在生产线上工作是比较枯燥的，每天都反复的做哪份工作，如果没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤独，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐， 其四，同学们在工作中学会了研究。在工作中，方法中的正确和方便性非常重要，直接影响到生产的效率，同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来，细心分析其方法，模具的缺点，自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量，真正充分体现出大学生的不同之处，体现了大学生的风采。其五，这次东莞之旅给同学增进了不少友谊，加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮助非常重要，大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾，原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。
总的来说，我们这一次实习的同学，他们是比较配合和成功的，大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也使同学们了解很多和懂得了做人的道理，特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页，同时也很感谢在实习期间同学们，特别是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓励。
我和我的团队
经贸系会计电算化0702班 王丽叶
半年的实习生活很快过去，我们收获的不仅是汗水与回忆，更多的是微笑与经验。在过去半年里，我和我的团队一起坚持、一起努力、一起开怀，一起忘我的拼命工作，现在回想起来，再多的不易都变成前进的动力。
团队创建初期，我队有15个同学，那时是计时工资，因为熟练程度不够，所以人比较多。流水线作业是需要整个团队共同配合来完成的，所以初期我们的人均产值很低，在慢慢的锻炼中，我们开始发生锐变。20天的计时工资过后，流水线人员进入计件工资行列，与此同时，表现不积极的人员被一一淘汰，最后剩下8个人组队，开展以后的工作。
8人组队时，是最困难的时期。首先人员不够；其次上线、下线都存在问题。即便是这样，我的整个团队，也没有放弃。我们从其他班组请帮工，和我们一起工作。最后硬抗三天，我们抗下来了，从此我队又加了一名新同学，9人团队从开始坚持到最后。
我始终相信，一个团队的精神面貌和他的团队合作在整个团队中起至关重要的作用。我们上班第一天0020400549（以下简称549）这款线转了600条，15个人一天转了600条，黄有布组长没有说什么，只是告诉我，我的目标是一天1600条。我很明白，目标可以达到，甚至可以突破，但这需要所有成员不断的付出。我的团队里只有三个男孩，下线人员不够，流水线上的女孩儿们为了我们能更好更快的完成任务，个个都很努力的学着下线。说实在的上、下线都很累，特别是初学者都受不了，由于手不停地在操作，所以除了肿疼，还褪皮、裂口子、指甲盖都和肉分开了。一般下线的同学手最疼了，每天早上手没有知觉，过好久才能缓过来，又疼又麻的，只要是在下线都有这样的感觉，两个月后就习惯了。上线的同学，满手老茧，退皮、裂口子、流血，时间久了，都习已为常了。我们团队的同学很少抱怨，从早8点到晚21点，我们的一坚持就是五个月。这五个月里，我们每个人都开动脑筋，想办法，用最少的人力资源，创造最大的利润。起初，在别人看来，我们坚持不下来，可是，事实证明在最难的时候，我们转圈也要把线下下来。开始一个人上一条线，慢慢变成一个人上两条，三条，这样我们就节约了人力。在此期间，我感受最深的是，流水线是一个团队，需要大家配合，如果有哪个环节掉队了，那整条线无法正常工作。
从我带队那天起，我就在查找着我们和老员工的差距。我不断纠正自己队伍中存在的问题，从各方面要求大家向老员工学习。我们的竞争意识非常强，别人能做到的，我们通过努力一样可以。也就是从开始到最后，我们的产量从600条增加到1656条，我们的工资从824增加到1632，一路飙升！我们用结果证明了，我们不光可以学习文化知识，我们的适应能力、动手能力一样强。
记得我们每换一款新产品时，总需要老员工教我们好久，我们适应也需要时间，并且下这款新线质量要求非常严格，尺寸一定要把握到位，不然休息时，我就得带着整队人去返工了。很多时候，我也很无奈，我都在逼自己，让自己坚持、让自己尽量做到最好，因为我是带队的，我不可以不行。 下面简单介绍一下我组成员：
程露：活泼开朗、重感情、善于动脑、接受新事物能力强，在队里影响力强，是我的军师。549这款线的9孔和蓝棕线都是她上的，并且是她发明了这个上线方法（在此之前，没人能上的过来这两条线）的，换言之，她的创新能力，适应能力也很强。她同时也是专职绑胶的，下线下的也非常好。
吴利琼：为人和善、爱笑、重情义、个性强，她上的是549的第二道，也就是8孔，8孔是最难上的一条线，第一：不好分线；第二：抽线不好抽，非常容易让人产生暴脾气；第三：8孔插的两个端子，最难插。她从开始到最后一直上的8孔，别人都害怕上那条线，因为都跟不上，只有她牺牲自己的休息时间，用来整线、理线、方便一会儿上线的使用。她的默默无语代表了坚韧，没有什么能难的倒她。
何晓芳：为人低调，注重细节，个性温和，不爱言语，但眉宇间透露着她的干炼。她上的是549的第
三、
四、五道，蓝黑线、单棕线、单蓝线。上蓝线时要插两个端子，端子插进去还要往出拔一下，防止脱落，因为她上三根线，所以她的抽线速度非常之快，不过她的上线速度也是飞快，最后我总结出，我们之所以跟不上她，是因为她的上线方法非常好。
景芬：性格豪爽、爱说爱笑、不拘小节，属于可爱型女生，她也是我的军师。这孩子做事有板有眼的，慌乱中都能把思维理的很清楚，她上的是549的第
六、七道，棕黑线和黄绿线，这两条线非常不好抽，如果子100根黄绿线没分成五小撮，那一抽就会掉一地下来，并且还是抽不出来，太纠结了。而这线在她手中，抽线轻松自如，上线更是简单，她自己研究出又快又好的上线方法。在我们流水线上她是上线、下线、修线的全能无敌手。
许艮东：性格随和、有主见、爱学习、适应能力强、平时里什么事都保持中立，同意大家的观点，看似简单，其实是深藏不露，干活很卖命，拼劲十足，麻利的动作，让所有人惊叹！她上的549第八道“打结线”我简单说一下，“打结线”是好拿线但不好上的线，它要插六个端子，并且出错率最高的线，可她一个人连上十块板，不仅不漏上，连出错的几率都为零，她对端子分辨的特别好，第一眼下去就能拿到插第一个孔的端子，因为端子都长的很一样，一不小心就插错了，可她眼力太好了。
张辉：为人低调、性格柔和、爱说爱笑，个性鲜明突出，是下线的一把好手。他下的线，标准、没有存线、绑胶区也没有毛刺，撕胶手法最漂亮，每天流水线转的第一条线都是由他下并且拿去做手检。他从不抱怨工作中的苦累，有什么都忍着。外表秀气的他，骨子里却是刚毅，是我们流水线上，下线下的最好的得力干将。
张明：我线上最低调、最乖的孩子，他不爱说话，总是微笑，他不挑剔，什么事都要求做到最好，这与他不张扬的个性形成鲜明对比。他平时虽然不发表自己的意见，但从他的日志里可以看出，他对任何事都有独到的见解，他每月读一本励志方面的书，这个习惯从未改过。简单的张明，为自己的明天努力着，他也是我线的下线能手。
唐亚东：个性爽朗、有主见、注重大局、上知天文下知地理的他是半路来到流水线的。他肯吃苦，很努力的学习上下线，爱说爱笑，是个实干家。下线很累，他刚到流水线就去学下线，从一点点的开始学起，他不想落在大家的后面，一个星期的时间，他下的线就很漂亮了。他的努力只为证明给我们看，他是可以坚持到最后的。
我：性格开朗、有些小坏、逼着大家和我一起努力工作，我是带队的，在组里以下线和修理不良品为主。我工作中，太严肃，但大家都配合、支持我。因为一队人的配合与理解，我才可以顺利完成任务。
我和我的团队在厂里被称为“大学生专线“，我们干活麻利，为人实在，给其他班组帮工时，绑胶的质量控制的非常好。五个月里我们不仅给企业的产值提升到了新的高度，我们的韧性和耐力也得到了很大的提高。
实习结束了，收获最多的是——心理历程。我深刻的体会着我们成长的意义，不同时期，不同感受；不同的挫折，带来不同的历炼；曾经的无奈与郁闷早以烟消云散，团队合作与团队精神在我的世界里有了新的定义！
我的团队让我更进一步明白了团队精神要靠每一个个体来守护。最后留下来的都是最棒的，我一直这么认为，他们用自己的坚韧和努力铸就了我们共同的团队！
实习报告
国际贸易0701班 王 蔚
我在几个月的实习过程中，感受至深。在这几个月里我做过三种不一样的工作。每一份工作都让我学到了很多，也清楚了自身的不足。还有很多都是我不曾接触过的，在学校里我们不清楚自己到底会做什么，只有到现实的生活中才能体会到。我做的第一份工作是文员，在浙江省玉环县万达阀门有限公司，最开始进去的时候一片茫然，什么都不知道，在电脑上做一些表格和图都不会，这才觉得自己懂得太少，虽然在别人看来这是一份很轻松的工作，但对于我来说，真的是压力很大，不过幸运的是，有人很耐心地教，最后我的上司给我说：在外面不会有很多人会慢慢地教，只有你自己偷偷地去学，否则是赶不上别人的。
第二次是和学校一起去深圳海量存储设备有限公司实习，在那里面最不适应地是工作服，把整个人包得严严实实的，不过后面就慢慢好一点了，这里面是检验电脑里电阻。现在我在白州康康婴童用品有限公司做仓库管理员，虽然有时候很累，不过很充实，每天晚上都要加班，最开始进来的时候看着各种各样的物品，感觉很陌生。通过这几次的经历，我最大的感触就是不会电脑就相当于文盲，并不是说聊聊天、玩玩游戏就是懂电脑，那相差的太远了。
实践教学是高职教育的重要组成部份，是培养应用型技能人才不可缺少并且是不可忽视的环节，但是像我们高职院校目前存在的共同问题是培养的学生的实践能力明显偏弱，实践教学是提高学生专业技能的关健因素，我们国家也加大了教育改革的力度，强调全面提高学生素质，提高学生的创造力和实践能力，作为提高学生实践能力的直接手段，实践性教学环节的完善，对提高学校的教学水平和学生的竞争能力是非常重要的。
回顾半年以来，从刚开始接触社会中经历的生活、工作的挫折和失败，到现在冷静处理工作，生活中所面临困难有着明显的进步和提高，从而使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢的面对人生中的每一次挫折和失败，才能通往自己的罗马大道，在这半年里，我有失落过、烦恼过、也放弃过，有时觉得自己放手让时间在自己手里流走，可能是我的不足，但是我相信这是对我的一个考验，每次考验的时候，我都是通过一段时间才反省过来，告诉自己，清楚自己应该做什么，在挫折面前的我们应该善用扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力，在这个人生一大挑战中，角色在不断转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度以外，更重要的是得益半年的学习积累和技能的培养，以前我放弃过，但很快我选择了坦然面对。这些给我的初步社会经验积累对于迈向社会是远远不够的，所以在学习生活除外，在假日多参加各种实践活动，获取更多的学习经验和社会知识。
面对过去，我吸取教训，面对现在，我努力拼搏，我期待着更多的挑战，战胜困难，抓住每一次机遇，此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，团队能给一个人信心，能带领我们走向成功。
现在我上班这家公司——台州康康婴童用品有限公司，它是自营进出口企业，公司实行产、供、修一条龙服务，拥有一整套先进的婴儿用品系列的生产设备和检测设备，并拥有一支高素质的科技生产队伍。
我在这里的具体岗位是仓库管理员，主要是记录和保管仓库的材料，让公司的开支与出入的明细，更加条理清淅，另外还有一间成品仓库，里面都是已经包装好的产品，有婴儿摇篮、座椅、洗澡台等，很多种类型，主要是出口到韩国、俄罗斯等地，由于这里临近大海，所以交通运输很方便，这也为我们公司的发展创造了有利条件，所以也吸引了很多老外亲自到我们公司来考查，了解一下他的合作伙伴是不是让他满意，同时这也有利于中国与其他国家地交流和友好往来。
通过在此公司的学习，让我学到很多在学校没有的知识和体会，也让我对社会的理解更加深入，也学会了如何处理公司的日常事务及其与其他部门的配合，体验团队的合作重要性，在此期间也难免会有工作与生活上的诸多困难，但是都能在同事的帮助下完成和渡过难关，这也让我学到处理困难的经验。
从学校和专业建设的定位上看，高职院校注重理论教学，具体操作不是看得很重，一般中等专业院校的毕业生经过培训就能做到，把以未能对实践能力的培养给予足够重视，从课程体系设置上看，高职院校设置了较多的理论性课程，如西方经济学，国际贸易理论等，而实践性课程比较少，现在高职院校的实训室建设远远不能满足实际需要，重点院校由于国家套配资金支持，情况要好于一般非重点院校和民办院校。很多高职院校的国际贸易专业根本没有配套的实训室，有的甚至连多媒体教学都未能实现。
我们学的是国际贸易专业，但是我们现在从事的并不是这个专业有关的，大部分人在毕业前根本不清楚具体的国际贸易工作会涉及哪些方面，另外，由于种种原因导致学生的专业知识、外语应用能力不到位，部分毕业生虽然经过公司的培训，仍难以胜任公司的岗位，最后不得不转行，这既没有满足市场需要，也浪费了教育资源。
实践教学是提高我们素质的关键，我觉得高职高专过于偏重课堂理论教学，忽视实践教学，特别是忽视校外实习、实训，不仅实践教学的课时少，而且实践教学的形式也比较单一，要改变这种情况，首先就应该调整人才培养方案，制订完整的具有可操作性的实践教学计划。实践教学计划是实践教学改革的指导，调整课程设置，突出实践教学的特色。现在外面工作，好多单位都要证书，但是我们在学校肖很多机会去拿证书，这也让我们少了一些工作的机会。
虽然现在还没有找到合适我们这个专业的工作，不过在这半年的实习中，也学到了不少，了为以后的工作奠定了基础，希望学校以后能够给学生更多学习的机会，这样能学到更宝贵的东西。
苏宁电器连锁店实习报告
-------经贸系金融保险07级王雪
学习的目的是为了生存，那么随着我大学生活的将止，工作就成为我今后人生阶段中最重要的组成部分，当然十年寒窗的过程也不容易，在十几年学习的过程中所养成的习惯也不是一朝一夕所能改变的，所以再进入工薪阶级初期也会有不习惯，就像水土不服一样，但随着时间积累这种不习惯也会慢慢地习以为常感觉得很自然，这种感觉以前觉得还离自己很遥远，但时间却催促着我们走入社会。
在三年大学生活终止之际，苏宁公司成为了我人生中第一份工作，在经过一个月的实习中，我被分到了武汉中南路店黑电这个品类。由于工作的要求在工作的第一天，新进苏宁公司的职工都穿着统一的工作服开始了一天的工作，首先督导带我们新员工了解公司卖场的布置，在中南路的苏宁电器共有三层，我属品牌黑电的位子是在一楼，除此外还有音响，手机照相机等等.二楼是生活小家电而第三楼是空调，冰洗刚进入公司前当然有很多想了解的问题，在刚开始的观察中就发现了不懂得问题，我发现 “苏宁将空调等笨重的电器搬到三楼销售，而手机，照相机等轻便的反而放到一楼，这样的安排很不方便于电器的搬运很布展”在后来与夏梦熊店长的交流中我才知道了当中的原因，一个卖场最主要的是需要客流量，手机与照相机是普遍的个人用品，放在底层易于吸引顾客的目光，空调等大型的电器一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。
当然在了解店面布局的基础上了解公司的历史和发展是必不可少的了。
苏宁公司的简介：苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者。截至2007年10月1日，苏宁电器在中国29个省、直辖市和自治区，190多个城市拥有超过600家连锁店，员工人数达92000多名，2006年销售规模近610亿元，在商务部统计的全国前100家连锁企业中，位居前三甲。
苏宁电器目前位列中国企业500强第59位、中国民营500强第
三、中国上市公司竞争力10强、民营企业上市公司100强第
二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市，2005年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器实现全流通。
由于经营定位准确、品牌管理独具特色，2007年6月，世界品牌实验（World Brand Lab）评定“苏宁”品牌价值402.25亿元，位列中国家电连锁第一。2005年12月，苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理，顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年3月苏宁电器创立了中国首个企业大型社工服务品牌 —“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”。2006年4月苏宁SAP/ERP成功上线，打造了中国零售业信息化TOP-ONE工程。在2006年8月召开的第二届中国证券市场年会上，苏宁电器因为出色的投资收益、投资回报、盈利能力、市场反映和治理能力而获得“最具投资价值上市公司奖”。2006年10月，劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予苏宁电器“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年12月，中国企业社会责任调查发布 苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强。2007年4月，苏宁电器入选由中华人民共和国民政部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会等主办，公益时报社编制的“2007中国慈善排行榜”，荣获“2007十大慈善企业”称号。2007年6月20日，苏宁入选2006“影响中国”十佳上市公司，并在2006最具成长性上市公司榜单中位列第一。2007年8月2日,《福布斯》中文版发布的2007“中国顶尖企业榜”，苏宁电器登上榜首。
公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“全国劳动模范”、“2006CCTV中国经济年度人物”等国家级荣誉。
至真至诚、苏宁服务
苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、生活电器、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。专业的服务基于人才，苏宁独特人才培养机制，量身定做各个岗位需要的专业化人才。比如“1200工程”、“店长工程”、“梯队工程”、“千名蓝领工程”等。
服务是苏宁的唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。
连锁发展
据商务部统计，截至2007年10月1日，苏宁电器的连锁店网络已经覆盖全国29个省和直辖市，190多个城市拥有超过600家连锁店，在区域分布上已经形成了由省会城市店面，到地级城市店面，再到县级城市店面的市场分布格局；在单个城市的分布上形成了由核心商圈店面，到区域商圈店面，再到社区商圈店面的城市网络格局；在店面类型上形成了由旗舰店，到中心店，再到社区店的结构类型格局，连锁店网络布局的合理性、均衡性、精细化的程度又上了一个新台阶。
苏宁2006年提出了全新的3C+旗舰店模式，寓意为“3C之家”，首次将家电连锁模式从产品导向型转入消费者导向型，从店面环境、服务导购、产品拓展、信息化购物、开放式体验陈列、3C品类出样等细节上赋予了中国家电连锁店国际化的新形象。在完成南京总部的试点后，2006年10月1日，苏宁在全国10家3C+旗舰店同时开业，获得了轰动性的市场反响，开创了家电连锁未来模式的新格局，并由此被南方都市报等专业媒体提名“2006年十大营销事件”。2007年3月，在“2007中国消费电子财富论坛”评选的“2006年十大经典营销案例”中，3C+模式再次位列其中。
由于市场的巨大和苏宁发展的巨大涨幅，已经有越来越多的人群开始关注苏宁了关注苏宁了。苏宁是中国家电最大经销商，但其拥有的中国家电的占比才30%左右未来随着国家经济持续繁荣 GDP高速成长 人民收入不断增加 城镇化进程快速推进都对家电深度普及消费升级形成强有力的支撑，因为家电零售行业五年十年内出现大幅度衰退的可能性很小。今年苏宁销售收入只有四百多亿，利润十几亿，未来销售收入能更高，利润上百亿。 当然在家电连锁行业占据家电流通绝大部分份额是欧美日本等成熟市场的普通现象，中国也正在明显地出现这种趋势，国美 苏宁对其他业态份额的侵蚀一直在进行中。最终家电连锁占领50%以上市场占有率是大概率事件，相对现在的百分之二十多还有很大提升空间，而且还可以向其他关联产品不断扩展，如IT 手机甚至厨具 家装以及其他增值服务。规模上苏宁落后于国美，正是这种稳打稳扎的作风使苏宁在管理 效率 后台建设这些连锁企业最重要的核心竞争力都领先于国美，同时苏宁店面也已经达到了一个很高的绝对数量，这些领先优势将对苏宁的后续快速扩张缩小与国美的数量差距形成强大的支持。而且数量并不等于质量，盈利能力和关键财务数据显示苏宁的质量明显优于国美。基于行业的发展态势和两者综合实力的对比，苏宁相对于国美起码是立于不败之地。
苏宁在国美发生黄光裕事件后乘胜追击，在短短的几年时间内发展壮大，现如今其影响力大大超过以前。更是在几次的大型晋级谈判中打败国美成为中国国内电器连锁店巨头，在去年的11月国家的领导人温家宝同志亲临苏宁总部给苏宁人带来了巨大的荣耀感，这是其它企业所不能比拟，在进入苏宁实习中我们亲身感受到了苏宁企业文化和苏宁人文风情，在苏宁里的每个员工都有一种积极向上的奋斗精神这是我们这些刚从学校里出来的学生所不具备而也应该学习的一课，踏踏实实做事，老老实实做人成为了我们心中的为人目标。
苏宁电器连锁是目前武汉管理中心所操作的最有影响力的电器专业连锁，目前已经进店15家，主要集中在武汉市区及周围，管理中心也非常重视着一个业态，因为从长远发展来看，连锁式我们做大做强必须要做好的业态，同时这个业态的成功操作对提升产品在市场上的影响力和竞争力有很大的战略作用，同时面对激烈的市场竞争，我们对连锁业态也越发重视。 面对激烈的市场竞争，苏宁电器在武汉发动“元旦大惠战”的主题促销活动。同时，为了提升苏宁的竞争力和市场占有率，苏宁公司在原有的基础上增加了开店数量，当然在短短的一个多月的实习中我很荣幸的参加了武汉崇文广场店的开业筹备 促销 等工作。在这些工作中，我由于工作的需要和不同店面的督导、广告公司的执行人员、卖场人员进行沟通、协调。在这些活动中，我锻炼最大的就是沟通能力。
在这段工作中，我逐渐习惯用职业的心态去看待一些问题，尝试着用职业的思维去考虑一些问题，而不是单纯的象读书期间那样简单的去对待。通过这些事情让我有些感受和思考：
第一，沉下去是做好每一件事情的前提。只有认真的做好每件事，才能做好工作。
第二，用心做好每一件事情。每件事都有来龙去脉，弄清楚才能解问题的实质。同时，才能找到解决这些问题的方法。
在苏宁电器连锁实习近平一个月的时间，在这段时间是在我截止目前的实习过程中，最有针对性和成就感的一段经历。这段时间，我是带着发现问题，分析问题进而解决问题的思路去实行的。同时，四纬也是我的一块试验田，我很热情的投入工作，积极的思考问题，尝试着去解决问题，看到自己的努力所带来的改观时，心里有一种成就感。在这段时间里，我白天的工作主要就是跑门店，看门店的出样，样机的摆放，机贴是否符合规范，竞争品牌的信息收集，和促销交流了解门点的基本情况，了解门店的销售情况，晚上统计卖场销量，和促销电话沟通，了解门店存在的问题及销售中遇到的问题。通过这段时间的实习，我对销售有有一些新的认识。
首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。
其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。
做好销售是一件系统工程，需要物流、商家、促销等各个方面的全力配合。对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
无论是商家还是物流甚至是促销，人们每做一件事情都在考虑着自身的利益，我们也只有通过不断的沟通和协调来解决利益冲突，从而维护稳定的关系，从而为我们的销售服务。因此，我们除了需要树立“要事第一”的处事法则，更要对自己的事情做到心中有数，并且不断更进。
实习期间表现的不足：
首先，有些事情的处理上不够职业化。我们现在的每次出去都是代表着公司，我们的言行也代表着公司的态度和意向，因此我们也必须向公司负责对自己负责，确保公司的利益和立场，这是我们考虑问题的根本出发点。我们出去，别人不会在乎我们是不是新人，更不会因为我们是新人而有所宽容或者理解，都在为着自己所处的公司争取最大的利益，这些事情的谈判和处理，让我感觉到自己需要学习的东西很多，包括一些操作流程，处理惯例等情况。
其次，有些事情考虑的不够成熟。在同卖场沟通过程中发生了一些突发事件，这些事情要在最短的时间找到解决的办法，在这些事情的处理上虽然在当时找到了解决的办法，可是现在想起来以有些事情的确处理的过于仓促，考虑的不够成熟，如果在认真思考一下会找到更好的解决办法。因此觉得需要更多的实践的积累。
总的来说:我个人觉得我的实习生活还是很成功的,在这段时间里我了解了学习生活与工作生活的差距,知道了自己需要在哪些方面需要补充，能力是需要时间的长期积累而形成的，总体来说，只是和能力的提高都需要自己通过主动学习，称其累积而形成，当然进入社会这段不寻常的社会磨合期也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个时代立足,当然在进入社会的这段时间里我体验到了为人处事的道理。总之，只有不断增长了专业知识,学习为人处事的方法,才能尽快的让我融入这个社会。
在中国平安保险公司的实习总结
经济贸易系金融保险0701班 魏莉莉
我从没想过自己能在《财富》评选的世界500强这样的公司工作，在平安公司的实习让我更加认识了保险行业，也更加了解了平安。中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联合交易所股票代码为2318；上海证券交易所股票代码为601318。
在实习期间我们亲自感受到平安的魅力，如它完善的集团组织架构与运作模式优化。为推进集团综合金融战略，实现组织架构与运作模式的优化与完善，进一步推动后援集中项目，确立“一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务”体系，平安按照最高公司治理准则的要求，对事业部实行公司化、市场化运作。按此原则，平安成立了平安科技（深圳）有限公司、平安数据科技（深圳）有限公司、深圳平安渠道发展咨询服务有限公司、深圳平安财富通咨询有限公司等多家子公司。
中国平安注册资本的增加充分显示了平安的实力。如2009年12月29日，中国平安集团旗下子公司中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）获中国保监会核准同意，注册资本增加20亿元人民币，至此平安产险注册资本金达到60亿元人民币，进一步提升了平安产险的偿付能力。中国平安表示，此次注册资本金的变更将使平安产险资本金更加充裕，偿付能力得到有效提升，并为未来业务的健康、可持续发展提供更加坚实的基础和保证。还如“5·12”四川地震后，平安举全司之力，全面开展抗震救灾援助，累计捐赠各类款物价值逾8000万元。
平安不仅实力雄厚而且还系荣誉与一身。如2009年度“中国金融营销奖”颁奖典礼在北京举行，中国平安凭借全国领先的综合金融业务、良好的企业社会责任表现以及广受消费者欢迎的承诺服务品牌运动，蝉联最佳企业社会责任奖，并连夺五项最佳金融产品及品牌营销活动奖项，一举成为本次评选活动中获奖最多的金融保险企业。
进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
做一个保险销售人员是一件很简单也很难的事，说简单是你只要“相信、跟随、照做”就会成功，说难是你的毅力要足够的坚定，不能有太多想法。刚培训完，我们回公司首先要做的就是做问卷调查。
每天工作都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂交流课!交流真的是一门艺术！幸亏自己明白的不是太晚。 当然有时自我感觉，我们存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒，没有一种积极的心态去面对工作。同时，每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩，这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起，我的压力就很大。其实我当时真的想过放弃，因为有很多困难我都无法去克服，每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持，到现在，除了背负上一点债务以外，一切的困难都解决了。只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好的。
在平安实习的半年中我在思想上、实践中、团队中都受了深刻的认识，下面我来一一说明。
一、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时也成就了自己；三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（Knowledge）、执着的态度（Attitude）、熟练的技巧（Skill）和良好的习惯（Habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功；四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
二、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安金裕人生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型，B，2004）合同条款》等。
三、认识到团队的力量。当我们在外面遇到拒绝或问题时，就在第二天早会上展开小组讨论。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。
经过这几个月的实习，我体会到做一位真正的业务员要细心、随机应变、吃苦耐劳、对市场行情的掌握等等。作为一名刚刚走出校园的毕业生，没有社会实践经验而且所具备的技能还不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐劳，要不断学习，不断创新，不断前进，快速提升自己，为实现目标而努力奋斗！
大学生出去实习真的很必要，在实习中学习的不仅仅是你理论知识，更重要的是你的个人实践能力和综合素质，还有如何做一个对公司有用的人。这些都是以后工作中必须要学的，大学期间就学会了，走上社会后减少了适应时间，在新的公司也能够很快的委以重任，对自己的前途很重要。
因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台，我一定会尽力在这舞台上，演绎出精彩的人生。这次实习真的很有必要。
实习报告
姓 名：游玉丹
系别专业：经济贸易系国际贸易实务0701班 实习时间：2009年9月15日——2009年12月31日
实习地点：湖北武汉
实习目的：实践是检验真理的唯一标准，对于销售管理来讲信息是检验真理的唯一基础。控制是销售管理中最为重要的环节，一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法，从而做到对整个战局的控制，最终成为战争的胜利者。通过实习增加自己的社会阅历，积累社会经验，将所学到的书本知识转化为实践生存能力、生活能力，为以后步入社会、工作岗位尊定坚实的基础。
时光飞逝，转眼间，我们即将毕业，回想起自己在蒙牛武汉分公司实习这段时光，我感受颇多。
从新鲜好奇到融入其中，从无限憧憬到真正的从事实践都使我受益匪浅。初到蒙牛实习，使我对蒙牛企业文化和创业理念有了更进一步的了解，从八大宗旨到创业感悟都使我被深深吸引。诚信、观念革命、目标管理以及末位淘汰制度无不显示出蒙牛企业独到的创业理念。
蒙牛发展迅速，不仅规模庞大，并且其制度也很严格。员工的考核制度表也让我深有感触。这份考核制度表评定都是当天完成，分优秀，合格，适用也为红，蓝，黄标志。如三项黄标就为淘汰但其方式有些不同。蒙牛是注重培养人才的集团，发现不足自会给你另一个机会让你去选择自己适合的岗位弥补，并且各部门之间也有自己独特的做事理念。这一系列的考核标准使我明白了做事要有规有律，只要心中有法则才能严格要求自己。 首先我先介绍下公司概况：
一、公司简介：
蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产约达76亿元，职工3万余人，乳业制品生产能力达400万吨每年。到目前，蒙牛集团在全国15个省市区已建立20多个生产基地。蒙牛乳业由自然人出资，采取发起设立方式于1999年7月成立，短短6年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第2位。其中，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。
2002年10月19日，“第五届中国成长企业CEO峰会”在人民大会堂召开，在大会表彰的1999-2001年度中国超速成长百强企业(非上市、非国有控股)中，蒙牛乳业以1947.31%的成长速度名列榜首。蒙牛成为中国企业界连续5年保持三位数增长的企业。
二、“产品等于人品”的质量理念
蒙牛奉行“产品等于人品”的质量理念，追求“出厂合格率100%”的质量目标。企业通过多项认证：以及ISO900
1、ISO1400
1、OHSAS1800
1、GMP、HACCP五大体系认证，通过绿色食品认证。“蒙牛”商标2002年被认定为“中国驰名商标”。液态奶荣获“中国名牌产品”称号，并被列为国家免检产品。
三、中国最大的牧场——蒙牛澳亚示范牧场
这一牧场位于呼和浩特市和林格尔县，占地面积8848亩，饲养规模为万头奶牛，是目前我国最具规模效益的示范牧场。这个牧场有四大特点：
一、中国规模最大、设施最优；
二、为中国引进了第一个挤奶机器人；
三、具有“五洋”特点——洋人、洋牛、洋产权、洋管理、洋技术，
四、它是将多国牧场集于一体的、世界上独一无二的“牧场联合国”
四、蒙牛乳制品成为中国航天员和运动员特选产品
2003年，经中国载人航天工程部门严格筛选、检验、认证，认定蒙牛产品符合航天员专用标准。
其次我谈一谈我的实习情况：
一、实习内容： 从第一天跑业务，第一次对做业务、跑业务有了亲身的体会，再到意识语言表达的重要性，再到自己深深体会到与人打交道的技巧，在这个过程中我接触到不同的客户，也积累了不少与人相处的方法技巧。
在工作中我与同事相处也很融洽。蒙牛人有草原一样辽阔的胸怀，有雄鹰一样高远的目光，有骏马一样驰骋的思维，也有哈达一样高尚的品格，与同事共处让我感受到的是真诚和热心的帮助。记得自己刚来时因对制度和业务的生疏总是出错，但是过错并没有让我背负心里的压力，而是让我更加坚定了决心要努力做好这份工作，因为身边时刻有公司领导热心的指导和同事真诚的帮助，他们让我很感动。
二、万事开头难、做好规划、沉着应战
接手武汉分公司第七配送部，对我来说无疑充满挑战和压力，只有做一个详细的计划，才能做到事半功倍。
1、需要了解武汉二级分销商和终端网点分布情况对产品的需求量，做好记录；
2、需要了解公司一些老客户的详细资料；
3、通过拜访客户和走访终端，了解市场冰柜分布，终端建设情况，对现状分析，客户信息，同时对客户的资料和信息进行更新；
4、做到具体问题具体分析制定可行方案，市场有着固有规律，但也是灵活多变的。
三、工作作风和工作态度以及方法技巧
并不是每个人都愿意在繁忙的一天中耐心听你把话说完，这就需要充分准备好资料，在见到潜在客户的时候能够切中要害，把重点直接呈现给客户，如果感兴趣他会表现出并不急着赶事情，这个时候就可以慢慢进攻，略微详细的将公司的产品情况进行介绍，如果稍微有表现不太感兴趣的话也不要马上放弃，因为有些人习惯在第一时间拒绝推销产品的人，但是时间稍微长点，你只要抓住重点，也还是有很多开始接受的人，如果她直接告诉你我很忙，这样的是可以继续推销的，如果她直接告诉你对不起我不需要，那么这个时候基本就可以放弃了，在下去只会产生反感，反而不利于公司形象被人说为扰民，但是你没必要马上掉头就走，你需要做的是面带微笑，递给她你的名片和公司的宣传册，告诉她：好的，如果以后有需要可以再联系我。这不排除某些客户细心看完之后会对产品感兴趣。当然了，这是对待大部分客户的通用方法，当然对待不同的人还有很多专用的方法，要做到具体问题具体分析。其实，不同的应对策略都是个人能力的彰显，这需要多种能力和素质的结合，也不是一朝一夕就可以锻炼出来的，我还需要在以后的工作中继续锻炼和学习，不断总结和改进，不论是失败的洽谈还是成功的洽谈，这里面都有值得学习的经验和知识。
四、总结
以上这些都是我个人在实习期间学习和体会到的，当然，这些方面我做的还远远不够，需要实践的地方还有很多，需要改进和学习的地方也远远不止，我需要在以后的工作岗位上不断进修与拼搏，积累更多丰富的实战经验，将理论与实际相结合并能巧妙的联系与运用他们，不断提高自己的各方面的能力与素质，以便以后在社会上更容易如鱼得水，取得成功。难忘的蒙牛实习让我体会到了社会实践中的苦与乐这次的实习我积累了一定社会经验，学到了许多以前不曾有过的人生知识。在以后的生活中，我会用感恩的心来感谢我人生中所经历的所有，也会用感恩的心来感谢培养我的老师以及关心我的同学和朋友，“每一天，为明天”希望蒙牛越办越好，同时也希望我们大家明天会更好！
青岛实习的“激动”与“感动”
07级电子商务专业 施显鑫
为期半年的实习之旅，在我们不懈的坚持与努力，终于圆满的划上了句号。回首这6个月，虽然满路的荆棘坎坷，还时不时的伴有迷茫，沮丧，但是这就是一次励练，如西天取经一般，冲破了这道黑暗即见光明。作为青岛实习圆满完成的见证者，在这期间，我有太多的激动和感动。记得那是我们刚去不久的1个月后，公司频频的出现问题，如：反馈的不合格产品增多，员工工作积极性不高，辞职率较高，上下级之间的关系不和谐……，在这种情况下，公司要求写份个人的理想和与愿望，以此来了解大家内心真实想法（组长以上必写）。我的组长是个小学毕业的年轻人，文笔不太好，就向我们学生求助，在相互的推荐下，我接下了这个任务。很快，我们将这份《我的理想与愿望》交了上去。又过了1个多月，总经理发现了这篇稿子，他觉得很有有意思的，他对生产部的经理说：“这是谁写的？我们公司还有这么个人？你一定要帮我找出来”，惊讶之情溢于言表。最终经理找到我，与我单独交流了1个多小时。在交谈中，经理询问了我的基本情况，人生规划，奋斗目标等等，最后还提出让我毕业后留在公司，很显然不会再让我下车间了，呵……他对我的工作能力、态度、文笔、字迹、应变能力、交际能力、语言表达能力都给予了充分的肯定，这让我一个初出茅庐的小孩受宠若惊，激动不已。
为此车间主管也在我轮换车间时一再挽留我，只不过因为一些原因。我最终还是选择调走了。车间两位德高望重的组长时不时的在领导面前夸我两句，对我的工作，为人处事等都给予了极高的评价，这都给了我极大的鼓舞。真的很荣幸、真的很激动，也真的很想谢他们这般看好和抬爱。
让我感动的事情那就更多了。细细想来，就是让人感动不已。如：孟振洋辅导员，李娜老师带队期间，不论何时、何地、何人、只要我们有困难，他们往往是第一时间前去处理解决。很多时候，在晚上十
一、二点，外面零下十几度，刺骨的寒风疯狂的刮得时候，两位老师还要去车间处理事情。每天嘘寒问暖那是惯了。“一切为了学生”这是两位老师是始终如一的做法，说我们辛苦，他们才是真辛苦。能圆满完成实习，他们是第一功臣。唐胜鼻子频频出血，为了不耽误工作，一直没有去医院，坚持上班。郭颖被玻璃丝刺伤眼睛，满眼不满血丝，视力大幅下降的情况下，仍然坚守自己的岗位。徐强、鲁东明明知道自己的工作不挣钱，活儿又累，但他们从进那组开始，一直做到实习结束。还有很多人手干裂了很深的口子，长时间的感冒仍上班。任劳任怨，有委屈往心里憋，此类的情况不胜 举。这一切的一切，我们的同学都忍了，都克服了困难，坚持了下来。不但没有影响工作，而且在各自的岗位上做出了不凡的成绩。以前，我从没有见过，同学们的坚忍不拔，意志力的顽强，大局观念令我很佩服和感动。
这次青岛实习之旅是一次大浪淘沙，是一次大磨练，是一个大熔炉，培养了能力，磨砺了意志力，发展了个性，让我们又正确的人生定位。走完了这段路程，回过头来，很感谢学院能给我们这次机会，去实习、锻炼、，去磨砺、收获。有激情很感动，有喜悦和泪水，这将是人生中的宝贵财富，无比绚丽，浓墨重彩的一笔。
