在甲秀楼当志愿者的总结
资环学院地信091何希跃0908100003
第九届少数民族运动会刚刚闭幕，在贵州省贵阳市团市委的带领和举办下，我们手联手形成了青年志愿者。
我们的形式是利用每天空闲时间即无课时间来履行志愿者，一日三班倒，工作时间的范围是8：00—20：00，服务内容是提供一切我们力所能及的帮助，帮助对象是一切贵阳市民及外来游客，上到老人，下到小孩，服务的性质是免费的，服务区域是甲秀楼片区，工作地点是甲秀楼门口的微笑小屋。
甲秀楼是一个具有400多年历史的文化遗迹，带有浓厚的文化气息，是来贵阳旅游的必经之地，所以吸引了大批的外省游客，在我们工作期间，我分别遇到了来自贵州，北京，上海，云南，湖北，河北，陕西，四川，山东，山西的游客，这里的人流量比较大，交流也比较拥挤，所以要维持好这一片区的秩序和卫生以及提供良好的帮助相对困难，刚进入微笑小屋时难免有些紧张，但是内心告诉我，既然穿上这件志愿者衣服，挂上了这块志愿者胸牌，猪我就必须做到当之无愧，不能丢学校的脸，不能丢贵州人的脸，更不能丢自己的脸，于是我慢慢的习惯了，在为游客们提供帮助时我沉着，冷静。
在这几天工作中，我们遇到了很多有意思的情况，有一次，有位叔叔问我，你是志愿者吧？我就说是的，然后他说那我问你几个问题好吧？我说当然可以，很高兴为您服务，于是他就问我贵州有多少人口，贵阳有多少人口，当时我就傻了，怎么还问这个问题啊，这个问题难倒了我，另外一个叔叔接着又问，这门口边那颗会开会的树叫啥名字呢？这个…..
事后我仔细想了想，我是个贵州人，这些基本问题我应该是需要事先掌握的，我虽然在这个过程中努力为他们提供帮助，但我明显感到有不足的地方，比如对贵阳的地形不是太清楚，对周边饮食分布情况等等等等，所以我觉得我如果想作为一个合格的志愿者，我需要
