完整家居部家居顾问岗位职责
部门:完整家居部职位名称:家居顾问
直接上级职务:部门经理
工作内容:
A、工作目的
1为客户提供主材代购服务,代表公司促成主材合同的签订。
2与客户、设计师、项目经理交流,使装修工程(主材部分)顺利进行。 3与材料商联系及时供应客户主材。
B、工作要点
1 贯彻执行公司及部门的各项制度及工作流程
2 对装修材料的不断学习并掌握。
C、工作要求及责任
1对公司文化的深刻理解及运用。
2仪表端正,服务热情周到,有较强的沟通能力,对装修材料有详细的了解,负责接待客户,与客户谈判,提供主材完整家居咨询。
3工作中计划性强,条理清楚,快速完成主材销售任务。
4负责主材报价单制作。
5注意不断学习了解主材知识和提高接单能力。
5与同事及上级多沟通,不准利用公司名义与设计师、项目经理私自接单,(一旦确认接私单,将开除出公司,且一切后果自负)不准向外泄露公司机密资料。
6负责代购主材现场交接,并按需要做现场的说明,使施工人员完全明白相应主材如何施工。
7在施工过程中,由主材引起的问题,及时与材料商联系并上报公司,通知业主、项目经理进行处理。
8在施工过程中,全程跟踪代购主材施工情况,及时对材料进行增补,防止影响施工工期。
D、衡量标准
1、每月完成业绩
2、主材预算,及结算单的准确性。
3、公司及部门各项制度执行情况。
E、工作难点
1、如何保证每月的业绩。
2、如何及时按要求让材料商提供的主材到位。
《完整家居部家居顾问岗位职责.doc》
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