为期两天的班长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是“旱地里下了一场及时雨”。在学习中，我不断把各位学长学姐所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。
首先，班长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班长要定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比困难多! 在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者说有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样工作就好开展多了。
在实际工作中，当一个班长不容易，当好班长更不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班组团队凝聚力。
作为班级的带头人，不但自身要起到模范带头作用，还要让每个班干部都投入到学生工作中，关注同学的情况，及时报告突发事件，协助班长工作。更要让同学懂得珍惜生命，遵纪守法，学会自防与自救，遇到突发事件要及时求助，宽容忍让，不因小事起冲突。
这次学习培训，虽然时间不长，但在各位学长学姐的讲解下，使我受益匪浅，在今后班组管理中一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为市营1501的美好明天，尽自己最大努力。
