内审员培训学习心得体会
基本信息
学习时间：2010年3月16日到2010年3月19日
学习地点：中铁二局物资公司会议室（成都）
学习目的：通过学习，能够达到内审员的基本要求，对公司内部进行评审，使公司达到相关标准，并且提高公司的效益
学习内容：质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证的内审员培训
正文
在领导的关怀下，我有幸参加了中铁二局集团物资有限公司在成都举办的内审员学习培训。作为即将毕业工作的学生，这是第一次参加成人式的学习，带着几分兴奋，几分渴望，还有几分担忧！人的一生有许多值得怀念、值得记忆的时刻与片段，这次参加公司培训也是令人难忘的一段回忆。它让我学到了许多东西，也结识了不少新的朋友。一转眼，培训时间已悄然而过，还没来得及回忆，日子就已经流逝！短短三天半时间的培训，让我更加了解质量、环境、职业健康安全管理体系（在学校时有所学习，这也让我在培训过程中还应付得过来），对于我，也是一次难得的锻炼机会。以下是我的一点心得体会：
一、丰富的内容，实用的经验
培训安排的都是一些基础但重要的内容，比如八项质量管理原则、十二项基础等。这次培训的内容主要涉及到GB/T19001—2008质量管理体系、GB/T24001—2004环境管理体系以及GB/T28001—2001职业健康安全管理体系，目前，三合一体系已作为企业完善自我管理的一项基本要求。虽然培训内容比较繁多，但作为贵阳分公司的准内审员（内审员即企业内部审核员，是按照 ISO 认证规范要求对企业工作实行内部审核的人员），我们都积极的去学习相关知识。培训安排的内容很好，时间也很紧凑，我们在认真学习三合一体系的要求的同时，注重结合我们物资公司的实际，系统地学习了内审的方法。
除了丰富的培训内容外，我们还到成都分公司去亲身实践，这是对理论知识的一个很好的补充和强化，通过对危险源的辨别增强了我们的实际操作能力，老师的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到成都分公司的同时看到了自己。这次实践不仅是对我们所学内容的检验，更是教会我们以后该如何去完成内审工作。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。
一起的学员来自不同分公司、不同部门、不同工作岗位，记得第一天刚走进教室的时候，看着陌生的大家，感觉很遥远，不知该如何相处.，但后来的就餐、课间活动以及老学员的介绍把大家的距离拉近了，学员
们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了理论水平和工作能力。
二、团队精神，责任
我们贵阳分公司参加培训的一共八人，作为一个集体，我们的目标是整体的进步，而不是个人的英雄主义。公司是一个团队，公司的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力，而不是某一个人的能力。所以，有时我们只做好自己的工作还不够，重要的是要有一种团队精神，相互协作，为同一个目标共同努力，共同进步。在这一点上，我为我们表现出的团队精神而自豪，无论是早上去学习的路上，还是就餐，抑或是自由活动时间，我们基本都是集体出行，这是得到领导和其他分公司的认可的！在此，我要为我某天中午的单独出行表示真诚的歉意！在三天半的培训中，流走的是汗水，留下的却是对内审工作更深的认识。内审工作正是考验团队工作的一个重要体现——信任和协调、正确的理解工作任务。 责任感——任何职位都必不可少的素质。其实，这次培训不仅仅灌输了一些理论知识，也使我们懂得了工作中责任感的重要，就像老师说的：绝大多数安全事故都是由于不规范的操作造成的！而不规范的操作往往是员工的责任心不强造成的。拿储运部来说，整车卸货的很多细节东站都是有明确规定的，什么时候拍照，怎样开车门，每一道程序都规定得很死！当时很不理解，认为这样太死板，不利于工作效益！现在想想，这样规定是有一定道理的，只有规范的操作才能更科学的防范安全事故！很多工作其实并不难，难的是我们的责任心！对于任何组织来说，
责任感都是一种能带来巨大隐性价值的资源，同时，责任感和团队意识相互促进，让我们在以后的工作学习中，都将受益匪浅。
三、学习之余的乐趣
很坦白地说，学习是一件枯燥的事情，那两天成都的天气比较热，坐在窗户边上时还要抵御强烈的太阳光。大家课后达成一致意见：学习比上班累！但我们还是坚持下来了，按时上课，从未迟到早退，在课堂上我们也有积极的表现，而且完成了最后的考核。当然，在学习之余，我们也是有很多乐趣的，成都锦里的小吃还是很不错的，李主任请的老妈蹄花孙姐请的夫妻肺片很好吃喔！春熙路的帅哥美女也比较多，宽窄巷子的老成都味……当然还有很多其他一起生活的乐趣，这些都为我们的学习增添了不少乐趣！
培训很快结束了，大家都要各奔东西，走向各自的工作岗位，大家都十分珍惜这难得的一段学习交流的时光，彼此之间也都结下了深厚的友谊，临走时都依依不舍。回顾这三天半的培训，把收获积淀在心里的同时，也感受到了领导的良苦用心，我想，每个学员都从中得到了属于自己的心得。最后，感谢贵阳分公司给了我这次学习的机会、锻炼的机会，感谢张强文副经理、李玉霞主任对我的关心，还有孙姐、邹哥……等对我各方面的帮助，还有全体学员共同的努力！今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，用一份做人的真诚和爱心、一份团结和
责任完成公司交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。
学员：方世杰
二十二日
二零一零年三月
