文秘专业电子政务的关系
电子政务与我们每个公民都息息相关，特别是对于我们以后从事文秘方向的来说，电子政务更是与我们有密切的联系，熟悉了解电子政务是我们文秘专业的一个基础课程。随着计算机的发展，伴着政府职能的转变，人们的生活得到了很大的改善，提供了很便捷的服务。个人、企业、政府都可以在电子政务里了解、办理相关事务，极大的提高了我们获取信息的速度以及办理事务的效率。文秘作为领导者的得力助手，对领导者的个人生活方面及工作方面都发挥着重要的作用，政府对个人、对企业的电子政务中，都从很大层面上对文秘人员的工作提供了便利。例如：利用电子政务中的便民服务，对交通、天气、住宿等的查询，可以很好的安排领导者的行程及生活日常所需准备的东西；可以了解到顺应公司、企业的发展所需办理的一些事项的内容、查看招标信息及时进行投标、企业年检要做的相关事项等等。电子政务为文秘人员在工作中提供了一个很好的指导，方便文秘人员办事，是文秘人员提高工作效率、展现个人能力的重要功课，熟练的运用电子政务是我们文秘专业的一个必不可少的环节。
正面影响
1促进秘职能的创新
2促进秘书人员重视协调的工作
协调工作是企业秘书工作的一个重要组成部分，表现为对内协调和对外协调。对内协调有上下关系、秘书与领导的关系、领导成员之间的关系、职能部门之间关系的协调。新的环境下，企业直接进入市场竞争，企业所面对的各种关系更为繁多，所以协调工作显得更为重要。新形势下的企业秘书的协调是对外协调和经济关系的协调。因为在高速发展的市场经济环境下，企业间的交往关系主要是一种经济关系、供求关系。同时，企业秘书人员还要改变以往的协调方式，要多运用经济手段，法律手段，要站在国家、政府、企业三者高度统一的基础上搞好协调。
3促进秘书强化公共关系
电子政务的发展大大的促进了秘书对公共关系职能的强化，对秘书所在的企业来说，公共关系包括企业的内部公关和外部公关。在电子政务下的秘书的工作，更好地使企业增强内部凝聚力和团队向心力，在外部则促进产品销售，，树立良好的信誉和形象，赢得社会公众的合作与支持，创造最佳的舆论环境，促进企业的生存与发展。其对内作用表现为：秘书利用电子政务这一网络科学技术，营造公司和谐团结的工作氛围，增强员工的内部归属感，比如，秘书人员可以在政务网上帮助领导和同事预订机票，车票，就医看病挂号等等。这样增进了同事间的感情，又方便上司和同事出差之行，节省时间，提高了工作效率。其对外作用表现为：通过政务网实现企业与政府间的有效的信息双向交流，比如政府事业单位的招标信息，和企业的投标，中标信息，秘书最为企业与外界沟通的桥梁，可以在政务网上获取此类信息和发布企业信息给政府。企业的纳税缴费，秘书可以通过政务网的金税工程进行缴纳。另外，秘书在协调处理企业的公关危机时，可以利用政务网第一时间与政府联系，寻求帮助。 4电子政务促进秘书的技术创新
信息技术革命和发展不仅促成了网络经济的诞生，还促成了网络政府、无纸办公、电子政务等一系列新政的出现，以计算机为代表的现代办公设备大量地进入办公室，秘书工作中所产生的规范化、模式化的文件可以通过现代办公设备进行处理，这些文字、数据、图形、声音和影像资料可以通过互联网传输，自动化办公已成为一种趋势。其次，随着市场转变，企业的经营理念也在转变，从原来注重产品的生产制造转变为在抓好人力、财务的基础上，更注重利用高效、便捷的信息技术掌控市场行情，改善经营管理。因此，现代信息技术已改变了秘书的工作方式，它要求秘书人员要熟练使用办公自动化技术，依靠信息技术推行网上办公、无纸化办公，从而提高工作效率、工作质量和服务水平。最后，随着电子商务的飞速发展及外国跨国公司的大量涌入，企业间的合作与竞争将更多地通过电子商务手段解决。无纸办公、无纸贸易将成为现实。秘书工作者特别是企业秘书迫切需要电子商务知识及其操作技巧。因此新形势下的企业秘书靠陈旧的劳动方式去处理如同潮水一样涌来的信息流，已经是远不适应了，必须走办公自动化的道路。
5促进秘书服务创新
1、创新服务理念 在当前新形势下，秘书人员应树立“以人为本、服务为先、效率至上、创新有为”的工作理念。就是围绕“人”—服务主体的各种需求，突出服务的全方面，强化服务的高质量，综合作用创新的思维，立足岗位创新发展。这种创新服务理念要求秘书人员：一是增强科技意识。一方面多涉及一些现代科技知识，扩宽知识领域，把握时代脉搏；另一方面也要用科技思维改造传统的思维习惯，增强分析问题和解决问题的能力。二是倡导创新精神。不拘于规定的圈子想问题、办事情，发挥自身的创造性，在科学的基础上，大胆突破，想前人未想，所提供的意见、决策方案既有操作性，更要有超前性。三是保持团队意识。秘书人员既强调个人素质，更重要的是要有团队意识，依靠集体智囊，集中大家的聪明才智，就能无往而不胜。
2、创新服务机制
为更好地调动秘书人员的积极性和创造性，应着重建立健全以下几种机制。一是人员动态更新机制，作为秘书工作者，需要有敏锐的政治眼光和较强的信心敏感性，而从事工作时间长了就会产生一种怠慢的心理，因此要建立秘书人员的更新机制，实现秘书人员进出的有序化、制度化。二是定期进行培训机制。要顺应新形势下知识更新进一步加快的新特点鼓励秘书人员通过互联网进行远程教育、业余进修、专题讲座等形式，不断改善秘书人员的知识结构，丰富工作阅历，将其塑造成懂经营、会管理、有市场经验的复合型、高层次人才。要不断提高秘书人员的综合动手能力。
3、创新服务方式 服务要求“优”，服务质量，争创一流。秘书人员要变单纯的传递服务为传递与追踪服务并举，变单纯的对上服务为三服务并举。思考问题，传达任务，联络工作，组织活动，都必须把服务发展、服务大局作为主题，以服务质量的优劣，领导，基层部门和群众满意度作为重要的衡量标准，力争事事讲究办事效率，谨小慎密，杜绝疏忽。
4、创新服务手段
秘书人员要熟练掌握电子政务知识及操作技巧，提高迅速反应能力。在工作中能够运用电子数据交换、国际互联网完成信息交换和互联网信息的采集，通过内部办公网，采用办公辅助软件，实现行政作业，成为办公自动化的行家里手。
负面
1电子政务的应用使秘书的保密工作变的困难。
随着社会的发展，科技的进步，电子政务的大范围的运用，电子文件的保密工作变得越来越困难。一方面由于电子文件构成介质的特殊性，对信息的修改、增减极为容易，而且可以不留痕迹。另一方面当今社会，网络黑客破解手段之高明，攻克企业的保密体系等设防措施已经相对成熟，一旦攻入企业的内部网，后果将不堪设想。因为现在大部分的保密性文件都是以电子文件的形式保存在电脑中，有很大可能被窃取商业秘密或有关企业生死存亡的重大秘密。万一发生泄密，会给企业的发展造成重大的负面影响。这将严重影响秘书工作的保密制度。在这一方面上本身就给保密工作加大了难度。以及现在大多数工作人员对于电子政务的应用并不是特别的娴熟，也可能给有非法想法的人留下可趁之机。促使了秘书保密工作变得更加有难度。
电子政务的发展对秘书工作作风的影响
一，随着电子政务的发展，秘书工作发生了转移，从传统办公转移到电子办公，秘书人员手头繁重的工作被机器所代替完成，这样增加了办事效率。但秘书人员缺少一种踏踏实实的精神，思想素质变得低下，秘书工作人员职业道德也会因为长期与机器打交道而淡化。借助于电子政务通讯手段来传递信息，减少了人员之间的交流、沟通，会引起办公人员神经紧张，产生一些心理障碍，出现一些心理疾病。
二，电子政务的发展使秘书工作处于一种被动的局面。比如领导要求秘书撰写一份表彰通报，秘书人员完全不会动脑思考怎样写好这份表彰通报，直接在电脑上找到类似的通报，在上面随便修改一下就算完成任务了。结果错误无处不在，致使丑态百出。就出现了秘书撰写的公文“天下公文一大抄”的说法。这种惰性对秘书人员的危害极大，降低了办事的成功率。这样就降低了秘书工作的主动性和积极性，不利于秘书人员创造性的发挥，使秘书处于一种被动的局面最终养成一种浮躁的工作作风。
