第七期推广优质护理服务促进医患关系和谐发展

发布时间：2020-03-02 04:00:31 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

推广优质护理服务促进医患关系和谐发展

6月12日下午，我院 “优质护理服务示范工程”活动动员大会在三楼会堂召开。会议根据《2011年“优质护理服务示范工程”活动方案》及《XX市2011年推广优质护理服务工作方案》的文件精神，全面启动了我院2011年推广优质护理服务工作计划。

会上，护理部主任XXX首先传达了全国护理工作会议上卫生部副部长马晓伟的讲话精神，指出了护理工作要服务于医改全局的主导思想，明确了强化基础护理，改善护理服务是2011年护理工作的重中之重。她宣读了《XX市XX医院关于成立“优质护理服务示范工程”活动领导小组的通知》和《XX医院“优质护理服务”工作实施方案》，要求我院全体护理人员在开展“优质护理示范工程”活动中，应认真做到提高认识，强化责任，全面提高临床护理质量，并做到明确任务，扎实开展，争当先进，树立典型。

业务院长XXX在接下来的议程中做了全院动员，指出推广优质护理服务，是按照全国卫生系统“开展优质护理服务示范工程”模式，从观念上、形式上、流程上加以改进，使护理服务更加符合临床需要、促进患者身心健康的要求。并要求各部门把开展优质护理服务活动作为促进医院发展的重要工作来抓，同时要将活动与政风行风评议、创先争优、“三好一满意”活动结合起来，抓好落实、相互促进、共同开展，推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，努力为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，促进医患关系的和谐发展。

会议最后，由医院邀请的护理学专家XX教授为全院医护人员上了 1

一堂精彩的《心态与服务意识》讲座，大家热情高涨，踊跃提问，会后各科护长还踊跃申报了“优质护理示范病区”，并表示有信心和决心将此工作做好，努力实现护理工作的新突破，使全院护理面貌焕然一新。