xxxxxxxxx银行小微企业金融服务宣传月活动总结
XXXXX银监分局：
《关于开展“小微企业金融服务宣传月”活动的通知》我行已阅知，并将通知精神深刻领会、传达至每位员工，严格按照通知要求安排部署，大力组织开展“小微企业金融服务宣传月”活动，现我行小微企业金融服务活动宣传总结报告如下：
一、组织学习，提高员工思想认识
接到通知后，我行第一时间组织开展学习，由主管行长亲自带队传达通知精神。为确保小微企业金融服务宣传活动顺利开展，我行董事长xxxxxx专门提出要认真学习小微企业对经济发展的不可替代作用，要入木三分，切忌浅尝辄止，务必在坚持“三个办法，一个指引”和“七不准”要求的前提下，优质、高效的对符合我行贷款要求的小微企业的融资需求予以满足。我行成立之初，便以“XXXXXXX”为宗旨，做好小微企业金融服务，做小微企业发展的种子，是我行义不容辞的责任和义务，更是对国家经济发展大局的支持。
二、抓好落实，全面提升小微企业金融服务工作水平为抓好贯彻落实“小微企业金融服务宣传月”活动，我行不仅在服务水平、人员素质方面加强培训，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，暂免小微企业账户管理费和 1
电汇手续费，更在耐心解释宣传的基础上虚心接受社会公众监督，设立举报电话，吸取社会方方面面对小微企业金融服务的意见和建议，真正做到件件有回音，事事有答复。
活动周期间，我行在营业场所醒目位置设置宣传展板和咨询点，并通过电子显示屏形式展示“小微企业金融服务宣传月”字样；建立县域小微企业数据库，通过电话形式宣传、推广我行推进小微企业金融服务政策、小微企业金融服务取得的成绩等，挖掘潜在客户，与一些信用品质较好的、稳定的小微企业贷款客户建立了良好的合作关系；为促进小微企业金融服务工作的全面开展，同时推动我行人员、制度、系统、技术、产品、网络及品牌等在内的全面的进步，我行建议实行“走出去，引进来”，建立健全各金融机构合作交流学习制度，从实际出发，促进各金融机构的交流合作和优势互补，促进小微企业金融服务的横纵向全面发展。
三、立足长远，将小微企业金融服务全面列入工作日程 与传统大型商业银行不同，XXXXXX银行设立初衷就是为了服务农村、为小微企业金融有效“补血”， 本土银行的性质更决定了我行对促进地域经济发展责任重大。做小微企业融资的助推剂，不仅要切实做好小微企业宣传月活动，更应将小微企业金融服务工作列入日常工作日程。通过对以往我行小微企业金融服务中取得成绩、存在问题的分析，从我行自身对小微企业金融服务的优、劣势出发，坚持要将小微企
业金融服务当做一项长远而艰巨的任务来抓。
温总理强调：“小微企业在扩大就业、推动经济增长等方面具有不可替代的作用，支持中小企业发展具有全局和战略性的重要意义。”2011年10月以来，国家要求加大对小微企业的信贷支持力度，这无疑对我行是一项重大利好。在当前国家宏观经济情势下，我行必将积极响应国家经济政策，以合规经营为基本，针对小微企业贷款“短、频、急”的特点，我行有信心、有条件、有义务凭借日渐丰富的经营经验、日益完善的经营条件以及逐步提高的业务素质，将我行小微企业金融服务工作科学、稳健的开展下去。
以上为我行此次小微企业金融服务活动宣传总结报告，请予批评指正。
XXXXXXXXXXXXXXXXXX银行
XXXX年XXX月XXX日
