一元爱心超市营销策划书
一、策划摘要
超市名称：一元爱心超市
创立日期：2012年6月
从业性质：打造一家真正意义上的为需要群体服务的学生超市，以学生的方式更好的服务需要群体
超市地址：东北大学九舍C区二楼半（科技服务中心办公室）
二、一元超市开张的意义
(1) 响应自主创业的号召
(2) 提高学生的社会实践能力
(3) 助学扶贫
(4) 支持学校活动
(5) 为全校师生服务
三、主要实施过程
1、业务范围
(1) 定期开展温馨服务，以学生服务学生，可以开展送货上宿舍服务
(2) 生日礼物、文具
(3) 提供学生日常生活用品
2、竞争环境
(1) 分析与我们直接竞争的物流实训超市，我们的价格很有优势，但是由于物品都不是全新的，所以我们一定
要做到服务好、环境好，在此基础上可以有针对性的实施VIP积分制度
(2) 我们的一元爱心超市一定要打造出独特性很强的团队，必须拥有不断创新的想法，有着无限的销售创意和源源不断的促使大家义捐的想法，
(3) 自我提升
A:加强服务意识,制定校园营销服务战略,提高服务价值在整个产品中的比重,不断巩固大学生对产品的忠诚度
B:加强员工的学习和培训,提高沟通能力和服务水平C:根据大学生个性化需求的发展趋势,不断更新服务理念,丰富服务内容,为校园消费者提供新颖的、富有人情味的个性化服务
3、实况分析
(1) 客户分析：学生消费很不理性，很容易因情趣或其他原因而疯狂购物
(2) 物品来源：公开我们的经营模式，让大家更广泛的接纳我们、信赖我们，从而尽可能最大限度的调动大家的积极性，让更多的人参与到我们的义捐活动中来
4、资金需求
(1) 金额：
(2) 资金类型：集资
(3) 资金最初的使用方向：购买设备、采购货物、周转资金
5、具体购买物品及支出
(1) 货架：x元
(2) 收银机器：x元
(3) 衣柜、衣架、裤夹：x元
(4) 小纪念品：x元
(5) 标价签：x元
6、人员需求
(1) 店长：1名（可以几个人轮流值班，主要负责分配超市采购、仓储、销售等的分配）
(2) 店面布置：5名
(3) 采购：2名
(4) 销售：2名
(5) 仓储：1名
(6) 搬运：3名
(7) 收银员：2名
(8) 保洁员：5名(主要负责不定期清洗物品)
7、经营管理策略
(1) 价格策略：低价策略、促销策略、季节性变价策略
(2) 销售策略：由于在校园内经营，而主体基本为学生，因此把市场分为男同学市场、女同学市场，由于本校
男女比例相差很大，我们把营销重点放在男同学市场，最大限度的满足顾客的需求和欲望，并做到物尽其用，人尽其才
(3) 店面管理制度
超市营业时间：主要视学校放假情况而定
冬季：7:30—21:30
夏季：7:00—22:00
8、营业前期准备
(1) 清洁店内卫生
(2) 检查货品是否完好、整理物品和货架
(3) 产品多元化分类
A: 生活用品
B：学习用品
(4) 收银员准备所需零钱
(5) 通过张贴海报和发放宣传单，大力宣传我们超市开张的消息，提高超市的知名度
9、营业中
时刻了解销售情况，是否需要紧急补货，所有物品是否和记录本上的保持一致
10、当日营业后
(1) 是否有顾客滞留
(2) 一切电源是否关闭
(3) 当日营业现金是否清点清楚
(4) 进行销售盘点，填写登记销售日报表
(5) 整理卫生，做好关店准备
