1．红字是我对此调查报告的改动，请按要求改动。
2．报告的标题我已经替你改动了，建议你按此标题执行。 3．改动后，请将你的调查报告排版，要求排版正确。（给你发张洪韬的排版，按他的版式排版。）
4．调查报告语句通顺，标点正确。 5．把参考文献写上。
6．在5月3日前将改正后的报告发给我，之前发短信告之我。
2011年4月30日晚
北美家园小区消防安全问题的调查研究
前言
了解企业的基本情况概况，为了更好的巩固和运用在校学习的基本知识和基本理论并同时培养自己实践能力及分析和实际解决问题的能力，我于2010年11月15日至2011年5月20日在沈阳清湖物业服务有限公司的北美家园小区进行实习。因为随着城市居住小区的建设和人们物质文化生活水平的提高，人们对物业服务的各个方面的要求越来越高。物业的配套设施设备不仅种类繁多，而且技术含量也越来越高。这不仅是为了满足业主的基本生活的需要，同时也是其保证。在小区及建筑物内，完善的消防系统显的尤其重要。所以这次实习的我主要是从针对本小区的消防安全的问题进行了问卷调查，大概了解和掌握以下几个方面：了解本小区消防系统的分类和组成，了解建筑消防的特点和其他非水灭火剂的适用条件：掌握消火栓消防系统和自动喷水消防系统的工况、设施和管道的布置要求，掌握消防系统各部件的作用及使用方法并掌握消防系统的维护与管理。
正文
一、北美家园小区的总体情况
沈阳清湖物业服务有限公司北美家园三期物业服务中心，隶属清湖集团的分项目。该集团在沈阳、大连、长春、长沙、北京、锦州等大中小城市都设有分项目，而管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。北美家园是其所管辖的物业管理项目之一。位置坐落于沈
阳市于洪区白山路二环边界处，东至怒江北街、南至规划路、西至规划路、北至白山路。北美花园由524栋别墅组合而成，竣工于2005年，小区面积约8138平方米，居住3616户，820个车库，128个门市，管理处员工50人，其中：管理人员8人。而北美家园属于中档住宅小区，竣工于2008年，总建筑面积50万平方米，分为三个区域分别为 一期、二期、三期。一期有34栋楼、128个单元、1491户、44个车库、18个门市，二期有24栋楼、97个单元、988户、60个车库、20个门市，一二期露天车位共532个，面积为13248平方米。三期有19栋楼、62个单元、610户、192个车库、20个门市。露天停车位118个，面积为3656平方米。物业共用设施设备包括绿地面积为29145平方米、道路面积为15740平方米、化粪池14个、污水井438个、雨水井、垃圾中转站1个、有消防设备、有公共照明设备、有避雷设备、机动车库44个、面积为1312平方米、物业管理用房4处，面积为170平方米。管理处员工为86人，其中：管理人员15人。更有沈阳北行的克莱斯特花园共九栋楼宇，全部为高层住宅，拥有大型地下停车位、大型购物中心——居然之家、大型娱乐场所——钱柜。
二、北美家园小区的消防设施情况的调查情况及分析建议
（一）北美家园小区的消防设施情况的调查情况
沈阳清湖物业服务有限公司与天峰城地产开发有限公司联合对北美家园、阳光加洲花园、克莱斯特花园等住宅小区于2010年8月份进行了二次接管，好的园区所以吸引人，不仅仅在于它为我们配备了最优质的服务，为我们营造了良好的生活环境；也在于它给我们配置了帮助我们生活的优良设备。我就园区消防设备方面设置了有关业主生活的几个问题，通过调查显示：
小区内的设施设备基本不完好或没有，我主要对于以下几个方面进行了调査： 1．灭火器：我所在小区内的灭火器主要是干粉灭火器，通过调查显示：37%的楼道根本没有这种设备，57.00%的楼道内其设备是不合格的。还有干粉灭火的位置是乱摆乱放的，且数量不够。
2．消防通道：调査结果显示：小区内有62%部分消防通道被业主私自封闭，挪做他用。有28%的部分消防通道的通行是一般，还有的8%的则被新办入住的业主装修垃圾给占用。剩余2%是没有指示灯。
3．干式喷水灭火系统:北美家园小区内的所用的干式喷水灭火系统它是自动喷水
灭火系统的一种。而我在本次调查显示结果中发现这个系统有46%没有配套设施不完整及物业未给予解决。还有一部分是园区的业主自己不爱护，在装修过程中把喷头弄坏。
4．火灾自动报警系统: 调査结果显示：其小区内的报警系统是火灾信号传输线路，而其问题主要两大方面：一是连接的探测器的信号线是采用双绞线，而现状是信号线混乱，正负极线红蓝颜色模糊不清的情况占34%。二是物业日常的维护保养工作没有做到位，在损坏的时候未及时进行维修的清况占56%，一小部分的传输线是被社会的不法分子给偷窃的情况占10%。
5．消防连廊:在园区高层建筑中的消防连廊：其中有78%被消防连廊旁边的两户业主私自给封闭上，而10%的则因其质量的问题出现损坏，剩余的12%是一般。 6．消防栓:我在的小区有4栋楼是高层，每栋每层都设有消防栓。但是我在工作期间发现有58%的消防栓箱门玻璃是破损的以及外面涂层脱落，其报警安钮、指示灯及控制线路不正常的占28%，有10%的是通过工程部的工作人员的知消防栓内部附件是损坏的。剩于的10%的使物业在日常的维修养护中没有做到位。
（二）北美家园小区的消防设施情况调查分析
我跟据前几次在其他物业企业实习的情况和在校学习的基本知识和基本理论相结合对以上情况逐个进行分析如下：
1．业主对小区消防知识的欠缺，火灾危害意识程度差 2．物业公司疏于对消防设施的管理及对小区防火教育的宣传 3．住宅小区消防规定不能真正落实，处罚规定形同虚设 （按以上三点写，）
（三）调查建议：依据现在园区对消防系统的配置情况，结合我在北美家园物业服务企业工作期间, 调查的结果显示，园区没有制订有危机管理应急组织和制度、预案。显示这部分企业的风险、危机意识不强，风险预防和危机处理体系不健全。造成物业企业不利因素依旧存在，加上日趋激烈的市场竞争，使得物业管理企业生存难度加大.所以我提出以下几点建议： 1．建立健全住宅小区消防安全组织和制度
建立安全领导组织负责整个小区物业服务区域的火灾救助及日常的消防安全宣传、布置、检查、总结、评比等项工作在小区显著位置设置消防安全标志，起
到警钟长鸣的作用，还要采取多种形式普及消防安全知识，提高广大业主和物业服务人员安全意识；并布置好消防消防安全设施设备的维修养护，备好被用的消防安全器材器具（如：灭火器、干粉灭火器、水捅等）；其次要检查工作的实施情况，检查设施设备的完好状态。最后依据检查和了解的情况对发现的问题尽快采取做纠正/预防措施，对负责小区安全工作人员进行优劣评比； 2．做好住宅小区消防安区应急预案；
建立住宅小区消防安区应急预案；根据住宅小区规模、区域分布、重点防火部位的种类等实际情况，制定出适合本园区需要切实可行的方案。消防安全应急制定要求预要求：要符合小区物业实际。不要照抄照搬其他小区的消防安全应急预案，要深入实际调查研究，结合小区现有的消防设施设备和消防器材器具的分布、数量等实际情况制定相应的应急预案：要切实可行便于实施。方案要有明确的针对性和可行性，按每种火灾事故的特点制定应急预案，不能千篇1律。消防安全预案要便于实施，要定下每各一段时间按照应急预案进行演练.要方案周密表达清楚.消防安全应急方案要层次分明\\周密完整,实施步骤一目了然,文字表达清楚,容意掌握.要审核报案.小区消防安全应急方案制定后,要及时报给负责该小区安全的公安消防部门审核通过及备案.消防安全应急预案的内容
常见的消防安全应急预案要求主要包括以下内容: a) 小区物业主要特征,如:小区多层或高层或封闭: b) 小区消防设施设备基本情况,如:小区消防水源分布、消防器具的分布及数量等: c) 提出发生火灾事故的危险性和火灾发展的特点等: d) 提出发生火灾时报警程序和要求: e) 明确发生火灾时召集、组织扑救人员的责任人和各司其职、各尽其责的要求: f) 明确发生火灾扑救时需投入的消防器材器具及取水点、供水路线等; g) 明确协助公安消防部门灭火、救人、疏散等的措施和注意时项: h) 明确火灾扑灭的善后处理方法 最后要预想到发生火灾事故的处理方法：.住宅小区内发生火灾主要使公安消防部门进行扑救,但是做为小区物业服务企业
也应注意做好以下几个方面的事情: 3．及时向公安消防部门报警
火灾发生后要及时向公安部门报警,有的住宅小区已有公安部门建立了火灾自动报警系统,在烟感器、温感器、等报警系统会自动启动,公安消防部门就可得知小区发生了火警.但是还有相当已部分小区没有建立这种报警系统, 4．及时启动消防安全应急预案
发生火灾要立即向公安消防部门报警,同时也要向物业服务企业消防安全领导小组负责人报告,及时启动消防安全应急预案措施, 同时通知和召集相关工作人员到岗到位,病尽力疏散人群和求助伤员.住宅小区火灾发生现场都比较乱.所以,小区物业服务企业一定要认真按应急预案去工作.并同时做好火灾事故善后工作.（标点符号不对，要改正）
结
语
虽然这次的问卷调查有限，但透过调查北美家园小区反馈的各项数据信息，可以在一定程度上反映出本物业管理企业在消防安全系统管理中面临的问题，这些问题需要企业管理水平和物业服务质量的全面提升和物业公司加大对消防设施设备的维护和保养加以解决；同时，也需要园区的业主维护本园区内公共的设施设备。还有政府机关要严格把好开发商建筑设施设备配套齐全和质量的这一关，进一步规范他们；此外，全社会都应关注提高消防意识，只有消防意识的提高、解决好物业管理中出现的问题才会得到根本保证。
致
谢
经历了三年的学习，不但补充完善、更新弥补了大量的专业理论知识，而且在思维方式、个人综合素质等方面都获益非浅。尤其是毕业论文的撰写过程，更是一种全方位的学习和历练。在此，要向几年来辛勤传授知识的各位老师，以及指导我毕业论文写作的各位老师致以衷心的感谢。
特别要向穆林林老师表示真诚的谢意。
从老师身上，我不仅获取了大量的知识，还再次领略到其高尚的人格魅力。使我无论何时想起他们，总感受到学习与生活的魅力。
再次表示衷心的感谢。
参考文献
1.余无言，沈阳物业、总第五十七期，沈阳：出版社，2008，17－19 2.387－401．
3.陈思容 李贤温．电子工业出版社，北京：2007
参考文献
下面文字是模板参考文献：你的文献请按此顺序写：作者、书名或文章名、出版社、年份、第几页 1.张毅，铸造工艺CAD及其应用［M］，北京：机械工业出版社，1994，14－15 2.Huang S C，Huang Y M，Shieh S M．Vibration and stability of a rotating shaft containing a transerse crack［J］, J Sound and Vibration，1993，162（3）：387－401． 3.周丽．机械式挖掘机工作装置的优化与仿真［D］，沈阳：东北大学，2000
