保安值班要求
管理职责
1保安队负责公司的安全监督和管理，严格按照本制度，进行公司安全监督，以及安全巡逻等工作；
2 加强公司内部巡查，每天上下班半小时对公司的门窗关闭及上锁情况进行检查，未关闭的予以关闭，并在当天“门卫值班记录”上进行记录：时间、部位。
3 对商场、车间、仓库、办公楼、围墙等处每天进行巡回检查：夜间和节假日每小时一次（商场内随时不得离人），；白天上班期间2小时一次。并对检查中存在的问题：门是否上锁，窗户是否关闭，灯、电脑、空调等是否关闭，以及其他事项等，在“门卫值班记录”上进行记录，注明时间、部位、不符合事项等，需应急处理的立即与公司工程物业部或其他相关人员联系。
4 雨天起风，注意做好门窗等防水、防风、防损等防护工作。 管理内容与要求
1严格遵守国家的法律、法规法令，认真学习各项有关的法律、法规常识和有关政策、增强法制政治观念，做到有法可依、严格依法办事，在保安员权限范围内进行安保服务。 2服从管理、听从指挥、保安员担负着协助公安机关维护社会秩序、保障客户和公司安全的责任。要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念。上服从组织，下服从上级的原则。做到有令必行、有禁则止，遵守各项规章制度，认真履行职责，工作中及时请示报告，接受领导的检查和群众的监督。
3坚守岗位、忠于职守，认真执行保安员规定或领导指示的任务，准时上岗，坚守岗位不得擅离职守，执勤时注意纪律，做到服装整齐、整洁、礼貌待人、办事公道、热诚为客户服务、禁止喝酒、吸烟、吃零食，不准嬉笑打闹，不准私自会客、看书报、玩手机游戏，不准做与值班执勤无关的事。
4依法办事、廉洁奉公、坚持原则，是非分明，不被金钱、物质、美色所引诱，不接受客户的礼品和现金。
5注意团结、互相学习、互助互爱。共同提高。做到不利的话不说，不利团结的事不做、维护保安员队伍内部的团结。
6保守秘密，严守国家和公司的机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司和客户的内部等情况，不擅自把无关人员带入执勤范围。 岗位作业规范
1提前十分钟做好上岗准备，按规定着装，仪容仪表端正整洁，到指定地点等待集合。 2到达岗位后，双方见面敬礼，清点物品、汇报情况、检查区域。查阅笔记、签名确认。 3精神饱满、姿态端正、提高警惕、熟悉进出公司的有关规定，认真履行岗位职责，不做任何与工作无关或损害自身形象的事。 4熟悉公司常来的客人及有关贵宾的车牌号码，客户贵宾、领导通过时应敬礼或微笑问好、领导、贵宾向你了解工作时，应自然准确的回答。
5文明执勤、礼貌服务、平等待人、说话和气、在接待和查询任何一位不认识的人士时、一律使用统一的礼貌用语，面带微笑，根据不同身份和平易予以相应办理，当客户需要帮忙时，热情主动的给予及时恰当的服务。
6坚持原则、灵活处事、正确的执行公司制度，对于需要请示，联络的事情，应及时与有关部门或人员报告联系，对于蛮横无理，刁难骚扰的人，，劝其离开，不与争吵。严重时报告领导，对于违法乱纪及其他紧急情况，应在报告领导的同时采取恰当措施予以控制。 7对于抢劫、盗窃、遗失、撞车、工伤、疾病、失火等事故，按有关处理程序办理。 8指挥和引导一切车辆按规矩行驶和放行，坚持执行车辆有关通行制度，提醒醉酒的人不要强行开车，警惕有人盗开车辆，一旦发现立即制止并报告，同时注意自身安全。 9熟悉本区域的建筑、设施及水电路线控制，及消防设备的装置、使用方法，时时做好安全隐患防范工作。 岗位作业标准
1实行应时立岗执勤。（早8：15-9：00 下午16：45-5：25） 2仪表端正、庄重大方、精神饱满、忠于职守，严禁与无关人员聊天。 3维护出入口交通、秩序，疏导人员出入，确保车辆进出有序。 4对外来机动车及非机动车辆一律指挥其停放在指定位置。
5对来访人员进行询问，登记身份证号码或有关证件，禁止各类闲杂人员进入公司（客户除外）。
6对外来人员携带的可疑物品进行有礼、有节的检查，严禁违禁物品进入公司，车辆出公司时要检查核对出门单。
7正确使用礼貌用语，热情、耐心解答客户、来访人员的提问，在出现矛盾时，做到冷静、不急躁、不争吵、严禁动手打架；难以解决时，及时报告领导。
8接报警信号应在最短时间内向领导报告，并做好详细记录，积极协助处理突发事件。 9交接班时应向接班人员详细介绍本班执勤情况及下班应注意的事项，同时做好交接班记录。 保安交接班
1保安员应着装提前15分钟上岗接班，在登记薄上记录接班的时间。
2交接班时，交接的保安要把需要在值班中注意或处理的问题以 及警械器具等装备器材向接班保安员移交清楚。
3交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班。接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4接班保安员验收时发现的问题，由交接保安员承担责任，验收完毕，交接保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5所有事项交接清楚后，交接保安员离岗前在登记薄上记录下班时间并签名。 6接班人员未到时，交班人员不得下班，若接班人员未到时，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责。
