德圣·博奥城公关活动策划案
一、摘要
“客户公关”一词，已成为各品牌地产企业客户服务的重要方式。通过达到服务客户、提升品牌、营销效用最大化的目的。“客户公关”不仅可以作用于前期客户累积,更能传递企业品牌理念、工程进度、销售信息,与客户建立良好的互动沟通关系。通过持续不断地组织客户互动公关、促销、社区文化活动,提升了“德圣”品牌的美誉度,更有力促进了其旗下“博奥城”等楼盘的销售,并为“德圣”在杭州可持续发展提供了客户资源保证。
为协助高端地产项目成功运作客户公关,本策划案定制针对高端客户的活动专案。牢牢锁定有效目标客户,定期协助德圣策划“客户公关”活动,传播企业品牌与楼盘开发理念,创造高端圈子文化,协助高端地产项目在杭州取得成功!
二、活动策划方案
1、活动建议主题：“清茶淡话 博奥情怀--德圣·博奥城茶文化现场展示会”
2、活动执行时间：（待定）
3、活动地点：“德圣·博奥城” 项目现场
4、活动组织：主办：德圣·博奥城协办：（待定）
5、活动现场：德圣·博奥城销售大厅、样版间、私家花园或风景好的地方。
6、活动人员邀请：业主、准业主、意向客户、客户朋友等。
7、活动人数：（按实际场地大小邀请）
三、相关配合措施
● 实施目标：
以情感触动+利益激发带动销售热潮
● 具体内容：
根据实际情况决定部分客户的优惠折扣、业主或准业主介绍所达成购房的双方均可享受免一定时间物管费的优惠。（二期排号是否开始？？？）（贵公司决定）
四、活动具体内容及实施流程
·时间：
·活动内容：
1、“茶话” 主持人发表讲话。
——为本次活动烘托专业氛围，提供有力支撑，加强活动的隆重色彩。
1）、“德圣·博奥城”领导发表讲话，并简洁致辞。
——调动观众的怀恋情绪，渲染现场活动的热烈气氛，为本次活动的可观赏性埋下伏笔，高度吸引观众关注。
2）、业主代表发表讲话，并宣布本次茶文化现场展示周末活动会正式开始 ——以居住者的角度进行陈述，真实再现“德圣·博奥城”的居家环境，契合人们的居住理想对接项目本身，以达到推广目的。
2、“茶韵”由茶艺人员进行别开生面的茶艺表演；并即兴邀请观众现场参与、传授、品鉴；参与观众可获赠名茶礼品。
——进一步提升观众对茶文化的兴趣，并调动其参与性、积极性，自觉培养主人翁形象，形成对“德圣·博奥城”的亲切感。
3、“茶景”由“德圣·博奥城”置业顾问分发项目资料，进行详尽的产品说明，展示楼盘形象、环境
——着力渲染景观特色能带给居住者的生活氛围，与本次活动主题有机结合，将观众的注意力自然转移到项目本身上来，以形成对“德圣·博奥城”更直接和深刻的印象
4、“茶具”由“德圣·博奥城”置业顾问组织观众观赏茶具；随后参观项目内部景观及样板间，并进行现场抽奖，所产生的幸运观众将获赠茶具礼品
——以茶具观赏为牵引，全景展示项目细节，加深“德圣·博奥城”在受众心目中的美好印象
5、“茶事”宣布本次茶文化展示活动会圆满结束；组织观众在场地内品茗、休闲；告知本次活动期间相关优惠政策；由置业顾问料理详细讲解、接受下定、排号等事宜
——活动最终回到营销事项，延续茶文化活动留下的影响力，展开销售工作，促成更多落单，以达到本次活动的推广目的。
五、现场包装
1、大门、通道
渲染气氛的现场布置（如气球、拱门、布幅），及指示。
2、活动主场销售大厅
“德圣·博奥城”发售信息（实景呈现、二期排号信息及优惠政策）的大幅主题活动背景板；与茶文化相关的易拉宝；临时表演用场地及古典音乐等（古典音乐可分、古筝、古琴等进行挑选）
3、销售大厅门口
分类设置签到本和名片盒，分别作为业主和意向性客户签到之用。签到处均设小礼品（如印有“德圣·博奥城”字样的名茶小礼包）派送
4、销售大厅内
茶水、糕点设置大厅一角，旁附项目资料。
5、各个出口及活动所及其他场所
均设“清茶淡话 博奥情怀”的主题活动易拉宝及“德圣·博奥城”发售信息。
六、人员要求及硬件要求
人员：
1、接待4位
2、茶艺表演2位
3、主持人1位
4、茶水递送2位
5、古典音乐演奏人员1~2位（按情况而定）
硬件：
1、气球、布幅
2、临时表演用舞台（场地）
3、古典背景音乐
4、礼品茶具、高档茶叶
