海南省博物馆宣传渠道的调研报告
姓名：ＤＤＤＦ
学号：20０００００００００专业：ＸＸＸＸＸＸＸＸ 学院：应用科技学院 指导老师：
报告时间：2013年7月3日
目 录
一、会展业的市场背景„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、宣传活动介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、博物馆简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、调研方法介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
五、调研过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
六、调研结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
七、建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
八、结语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
目 录
一、会展业的市场背景„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、宣传活动介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、博物馆简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、调研方法介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
五、调研过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
六、调研结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
七、建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
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海南省博物馆宣传渠道的调研报告
摘要城市都有自己独特的历史和文化，博物馆在保存与展示城市独特的传统与记忆方面，发挥着十分重要的作用。海南省博物馆，是海南的文化窗口，代表着海岛的热带文化风情。本文就是在市场经济条件下，对海南博物馆的宣传渠道进行调研。调研目的：了解海南省博物馆的宣传渠道，为博物馆的发展提出合理化建议。调研对象：海南省博物馆及工作人员。调研内容：搜集海南博物馆的宣传方式的资料，了解当前博物馆的宣传渠道。调研研究方式：通过搜集的资料，比较和对比海南博物馆的宣传渠道，获得海南省博物馆的宣传存在的问题。
一、会展业的市场背景
会展业是会议业和展览业的总称。是一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。
随着中国加入WTO，巨大的机遇带动了中国企业的发展，中国的企业响应政府引进来，走出去的方针号召，非常多的中国企业渴望能接触到国际相关行业间的最新发展动态，应时代的需求和经济发展的需要，近年来，我国会议会展产业发展非常迅猛，据调查表明，近年来我国举办和参加会展的数量不断增多，2011年我国会展项目数量超过3000个，出国办展近800个；参展企业500多万家，参会专业观众近2000万人次，节庆活动5000多个，参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显，目前举办各类展会直接收入超过100亿元，间接带动
1 的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。
虽然我国会展业发展速度迅猛，但就目前而言，我国的会议会展业还处于起步发展阶段，与欧、美等发达国家的会展相比较我国的会议会展行业还是零散的、不规范的，尚未形成一个有机的、相互匹配、相互支持、在国民经济发展中具有支柱产业地位的行业。但是我国会展产业发展面临这空前的机遇。
二、宣传活动介绍
近日，海南省博物馆以“传承、展示、服务”为主题的宣讲活动走进海口经济学院桂林洋校区。由公共服务部讲解员组成的宣讲小组通过视频、图片向大一新生们展示了海南的历史人文和美丽的三沙风光。宣讲活动还将走进桂林洋大学城内多所校园，活动将持续到本月底。
本次活动改变了博物馆传统的宣传教育模式，变“迎进来”为“走出去”， 使同学们在校园内就能“参观博物馆”，让博物馆流动起来，更好地服务于大众，真正有效的发挥博物馆社会教育和公共文化服务职能。这次的活动激发了广大大学生对博物馆的了解，加深了对海南的理解，增进对海南的认同感和归属感，学习海南独特的人文风光。由于只是单纯的采用视频和图片的宣传方式显得太单调，不能够充分吸引大学生的观看的兴趣，在宣传的过程中可能会出现宣传的冷场、现场气氛低迷的情况。应该即通过图片、视频的方式，同时展示一些文物，准备一些仿品让学生近距离的去接触，让他们去摸一摸，碰一碰，增加趣味性。
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三、博物馆简介
海南省博物馆位于海口市国兴大道68号，2008年11月15日正式开馆。该馆第一期工程占地面积约18000平方米，展厅面积约8000平方米；设有10个展厅，对海南的历史、少数民族文化、海南非物质文化遗产、海南文物等进行了全方位的展示；展出的文物有1000多件，能让参观者穿越时空隧道，领略海南岛的历史奇观、古代文明及海南岛人的精神。
四、调研方法介绍
人员拜访法 就是调研人员与被调研人员直接面谈，当面向被调研人员了解，并收集相关信息的一个过程。此次我趁着周末的时间前往博物馆参观并通过与工作人员交流获得有关信息，正是此方法的应用。
现场观察法 就是调研人员市场活动现场对调研对象观察、记录，并取得相关信息的方法。我在博物馆参观时，亲身感受工作人员的宣传及宣传活动的安排表。
网络搜集法 我通过网络收集相关海南省博物馆的信息资料，为调研的成功做准备。
五、调研过程
调研过程分为三个阶段：调研前的准备工作、调研实施、调研结果分析。
调研准备阶段：老师提前给我们讲解了调研时常用的方法，我从网上收集了一些关于海南省博物馆的信息，了解调研应注意的问题。
3 调研实施阶段：我7月3号去海南省博物馆进行实地调研，通过博物馆工作人员的讲解，了解到博物馆展厅里的一些情况。我对博物馆工作人员做了现场访问，通过交流加深了对博物馆现有展览形式以及展览宣传方法的了解。
调研结果分析阶段：回到学校后，整理收集的信息，得到调研结论。
六、调研结论
现有的宣传渠道：通过讲解员生动形象的讲解，了解博物馆的展品。主动走入大学、社区、机关事业单位等地方做宣传。通过张贴宣传海报和实施更新LED屏来做好对外宣传，招募志愿者，并将其作为广大游客了解海南的窗口。充分利用现代化的传播媒体来加大宣传则、增强影响力：（1）通过与海南日报社、海南特区报等实行战略合作加大宣传。（2）通过建立海南省博物馆官方网站来实施更新馆藏最新动态。（3）通过海南之声和直播海南等电台电视节目来扩展藏馆受众。
未来可能实行的销售宣传方式：
1、借鉴西方经验推广会员制、培养忠实受众。
2、行数字虚拟化，加强文化传播的广度和深度。
七、建议
讲解工作是博物馆宣传教育中最佳社会效益的方式。讲解员是通过讲解词，对所展出的每一件文物标本及展品作出准确、生动的描述，使观众了解展品的基本内容和价值，获得理性知识。同时，在精神上得到美的享受，从而达到宣传教育的目的。努力做好讲解工作，提高讲解员素质，是做好讲解工作的关键。讲解员素质的提高有以下几个
4 方面：培养讲解员的事业心，提高讲解员的文化水平和专业知识水平，掌握和提高讲解员的语言技巧。
展览要面向市场，减少个人的主观臆断。从市场角度加强前期论证而不能仅凭管理者的主观意愿而随意确定。目前海南省博物馆在这方面显然做的比较不好，对专题展览和临时展览的选题论证、观众数量、市场预期等都缺乏深入探讨。仅凭个人的意见就确定一个展览选题，我想那是不负责任的表现，结果搞出的展览就没有什么卖点，脱离市场调研的展览必然在社会上反响平平。
展览宣传定位在博物馆宣传工作中发挥着重要的作用，因为博物馆在进行宣传的时候，人力、物力、财力都不够充足，因此，不能在大范围内进行宣传，这就需要定位在“精品带动”的基础上，与群众的实际需求和实际喜好相结合，开办一些与之相适应、相符合的展览。在举办陈列展览的时候，也应该借助这样的机会，将宣传策划工作加大力度，扩大社会影响力。
针对不同的受众群体（年龄，职位、受教育程度），有针对性的开发相关展览系列，比如小学生应加强趣味性、大学生应加强文化性等等。
场馆建设方面：不应过分关注硬件设施的建设比如扩建，而应合理运用经费拓展受众群体，充分利用现有的设备和资源，做好文化的宣传工作，加强文化传播功能。
引入竞争机制，增强博物馆的活力，只有这样才能激发管理者争取更多受众的欲望，从而扩大文化传播力。
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八、结语
通过调研活动我对海南省博物馆的营销渠道有了一个比较全面的了解，但在调研过程中我也发现了一些问题，针对这些问题我也提出了一些自己的意见，希望能够更好的促进海南省博物馆未来的发展。
6 参考文献
[1] 郝军霞.论博物馆宣传推广的有效途径[J].企业导报，2012（15） [2] 王少军.注意力经济与中国博物馆的发展[D].吉林大学，2012 [3] 管军波.《雪域瑰宝——西藏文物精华展》走入社会宣传实践初探[J].东方博物，2005
[4] 张文彬.中国博物馆国际化的进程回顾与展望[J] 馆
，2006年第3期
[5] 杨海燕.中西方博物馆比较研究[D].山东大学，2009
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中国博物.附录
海南省博物馆宣传渠道的调查问卷
尊敬的答卷人您好！非常感谢您在百忙之中能抽空填写此问卷。您对于调查的积极合作，将会对省博物馆的宣传方式的改进，提供重要的参考价值。请依据您的真实情况和想法填写问卷，并在您同意的选项上打“√” ，或者在 中填上适当内容。
1、您的性别 A．男
B.女
2、您的年龄
A.20岁以下
B.21-30岁
C.31-40岁
D.41-50岁 E. 51-60岁 F.60岁以上
3、您的身份
A.本地市民
B.外地游客
4、您的职业
A.职员
B.上班族
C.管理者
D.家庭主妇
E.销售人员
F.个体经营者
G.学生
H.无业
I.其它
5、请问您是如何了解到海南省博物馆的？
C A.电视或网络
B.博物馆宣传
C.他人介绍
D.其他
6、请问您一般会在博物馆参观多长的时间？
A .1小时以内
B .1--2个小时
C .2—3小时 D.3小时以上
7、请问您喜欢省博物馆的哪种展示形式？
8
A.展厅陈列展示 B.场景模拟还原C.多媒体展D.文物巡展
8、请问您知道哪几种省博物馆的宣传渠道？（可多选）
A．讲解员的讲解
B.走访宣传
C.媒体宣传
D.张贴海报
E.LED屏宣传
F.校企合作
G.旅游宣传册
9、参观过程中您最满意的是：
A.展览内容 B.自然环境 C.讲解接待 D.其它服务
10、您对当前的省博物馆的宣传方式满意吗？
A．非常满意 B.满意 C.不满意
D.非常不满意
11、对于省博物馆的工程建设，您的态度是： A.有利于文化的发展 B.资源的浪费
C.充分利用现有资源就行了 D.与我无关、
12、您认为省博物馆职能定位： A.科学研究 B.普及知识，传播文化
C.休闲娱乐
D.保护文物，传承历史
13、您认为当前博物馆的宣传中行政性因素强吗？ A．非常强 B.强
C.弱 D.非常弱 1４、请您对于海南省博物馆的宣传提出意见。
再次感谢您的合作
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