护士长培训心得体会
首先感谢医院给我们护士长这个机会，使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养，短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识，对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。
田书记论述的《团结包容与协作共荣》，教会了我们如何做人。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现，这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。论医疗技术，护理技能我们与医大一院还存在一些距离，但服务是我们自身随时捕捉的亮点，在医大四院发展的今天，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能展现我们与其他医院的不同，况且只要我们具备以上“四心”，这项工作就会做好。任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感激的目光就是护理工作质量。
孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素质，一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术，分析创新能力，还应具备良好的沟通协调能力，并具有良好的心理素质，并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折，如何在逆境中振奋精神，写下了不朽的流传千古的精典著作，让我们体会到了心理健康的重要性。
王平院长浅谈建立和谐医护关系，说是浅谈但我感觉却受益匪浅，他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型，应逐步向交流—并列—互补型转变，护士长在管理过程中的艺术与技巧，如何协调医护之间的关系给予相应的对策。通过学习，使我感受到了护士长的作用是桥梁，是枢纽，是调和剂。
张劲松院长特别就学科建设与护理工作做了进一步细致认真的讲解，李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科，使我们开阔了眼界，增强了自信心。学科建设是医院建设的核心，是医院可持续发展的生命线，科研在于思维，思维决定人生成败。人和人最根本的差别不是在精力上，也不是在体力上，而在于思维。护理部主任是学科带头人，每个护士长都是学术的带头人，原来我们总是认为学术、科研对我们来说很遥远，但只要我们变换思维方式，持之以恒，跟进、跟进、再跟进就一定能够获得成功。
此外，温孚强院长，王铁军院长分别在绩效考核与后勤保障如何与护理和谐统一分别做了交流，使我们对功效挂钩，后勤保障部门有了更深一步的认识。
最后闻院长做了总结性发言，并重点论述了如何提高战略执行力，争做优秀护士长，他强调在错误面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原谅自己的挡箭牌。服从是一种美德，一个优秀的下属首先是懂得服从上级，全力支持上级计划。说到这，我觉得很惭愧，对护理部所要求的工作没有完全的高效执行，以至于在护理工作中显得很被动，通过学习我们深知一个高效的执行者应加强道德修养，忠诚负责，诚信廉洁。善于读书学习，善于动脑思考。
通过以上几位院领导的培训，我感到自身很受触动，也更加有信心。只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长，新时期智慧型的管理者。
短暂而愉快的培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静。工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。面对年轻充满活力的护理队伍，面对医大四院快速发展的今天，我骄傲，因为我是医大四院人！
结核一科：关忠伟
中国医科大学附属第四医院
2009年8月6日
医大四院成立五年以来，我们护士长在科主任培训之后第二次跟随院领导来到“沈阳市人大代表培训基地”进行全员集中培训，这次培训是有史以来护士长人员参加最齐的一次、无一人缺席，也是暨护士长大轮转之后的整整一个月之时，在我们“满月”之即参加院里组织的这次培训感受很深。
首先是周五晚上的聚餐，院里想的很周到，由各职能科长陪同，大家分别被分配到不同餐桌上，让护士长们能充分的与各职能科室进行沟通、联系，其实我们护士长的日常工作也离不开职能科室的帮助，在这里大家坐在一起，也是护士长能表示感谢的机会吧！席间各科系的护士长们不论老、少，还准备了一系列的精彩节目助兴，看着台前婀娜的舞姿，眼前浮现的是护士长们每天在病房忙碌的身影，记得刘松主任说过：一个病房主任不在可以，护士长不在不放心。至少今晚护士长们是放松的，同时也看出她们活泼、好动、积极向上的心态。
第二天的培训课程于早上8：00正式开始，分别是由八位院领导就自己分管的工作进行不同方面的交流座谈。首先是田江宜书记讲的“团结包容与协作共荣”，大家在一起工作，一个国家、一个社会、一个科室都是一样的，没有团队精神的组织那将是一盘散沙，将会无所作为，所以团队内部一定要相互协助、相互包容、坦诚交流，不能相互拆台、穿小鞋，那样既制约了科室的发展，也极大方面的影响了员工的工作热情。我做为太原院区神经内科病房的护士长，轮转之初听到不少的传言，讲的是科室内部的矛盾、护理人员的层次、修养问题，从领导者的角度讲，首先我要摆正心态，从我做起，提前到岗、按照护士长周、日计划完成本职工作，下班前检查当日护理工作质量，最后一个离开病房，做到言传身教；关心本护理单元职工，有病、事假的护士及时给予问候、帮助，让职工感受到关怀及人性化的管理，力争给她们赢造一个温馨、和谐的工作环境，从而带动职工工作积极性。正如书记说的“和谐共赢、团结协作，只有科室和谐，医院才能和谐，各项工作才能顺利开展，医院的战略目标才能实现”。
其次由另七位院领导又分别从“学科建设”、“服务品牌”、“绩效考核”、“后勤保障”、“医护关系”、“护理管理”等方面做了报告，每个题目拟的都很切合实际，值得大家共同学习、探讨、分析。
最后由闻德亮院长讲授了“提高战略执行力，争做优秀护士长”的报告，目前我院正处于“1.2.3.5.8的发展阶段，执行上级分配的各项任务是护士长义不容辞的责任。一个企业有再好的战略，再详细的计划，如果不能将这些战略规划执行到底，那么所有的战略规划永远也不可能成为现实。执行力的强弱同时也体现了一个护理管理者的能力，尤其护理部重新换届以后，许多新的管理办法出台，所以做为护士长要带头严格按照护理部的要求去落实各项措施，紧跟医院的脚步共同发展。
培训会后，大家都带着满意的笑容离开了“市人大代表培训基地”，我相信通过这次培训，每位护士长都有自己不同的感受，都不同层次地提高了自我的认识。这样的培训是必不可少的。
太原神经内科病房：梁绪
宽阔的舞台 成长的沃土
8月1日，中国医科大学附属第四医院在沈阳市人大代表培训中心举办了护士长培训班，院领导班子全体成员、护理部主任、全体护士长参加了此次培训。为了更好地协调和支持护士长的工作，医院还专门邀请了职能科室的主任参加，其规模之大、效率之高、参加人员之广在我院护士长培训中尚属首次。
此次培训围绕我院保证安全、提高质量的总体工作，以培养提高护士长的管理能力为宗旨。在理念上把以病人为中心融入具体的工作细节；在管理上以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科知识，打造学科建设，努力为病人营造亲情化护理服务；在综合素质上适应现代护理管理，做优秀的护士长。丰富的资源管理能力培训为护士长们提供了精神盛宴。
培训课程中，院党委书记田江宜作了题为《团结包容与协作共荣》的讲座，他从中国悠远的文化历史，以仁德大爱诠释了护理的涵义；而张劲松副院长的《学科建设与护理工作》的专题讲座，更是让护士长耳目一新，他结合我院护理科研的现状深入浅出地为我院的护理科研拓展了思路，带来有效的专业引领。任福明副书记《积极开展亲情化服务——努力打造护理服务品牌》、温孚强副院长《绩效考核对护理工作的作用——天使在人间》、王铁军副院长《后勤保障工作同全院各科室需求与管理的统一》、王平副院长《浅谈建立和谐医护关系》、孔江副院长《提高护士长综合素质——适应现代护理管理》的讲座则更贴近临床贴近实际工作，他们的案例式培训生动活泼、典型实用，激发了护士长强烈的学习、工作热情。
最后，闻德亮院长以《提高战略执行力——争做优秀护士长》为题，做了精彩的发言。他从举办护士长培训班的目的到现实工作的意义，提出护士长应如何提高战略执行力，要敬业更要专业，让全体护士长明确自己的职责与努力的方向。
在紧张的培训之余，护士长们还和院领导、职能科室主任举办了联欢会，缓解往日工作忙碌的紧张情绪，在这里交流工作情感，体现出有张有弛的工作节奏。外科系统护士长以一曲悠扬的《鸿雁》，舞起翩翩的长裙，把人们的思绪带人到一望无际的草原；手术医技科室的护士长表演了群口双簧，在诙谐幽默中充满了童真忘却了疲劳；和平院区的护士长以《军中姐妹》威武飒爽的英姿展现了女兵的风采，内科系统护士长表演的云南花灯舞《螃蟹调》曲调欢快活泼、花团锦簇，展示了她们婀娜的舞姿，更是赢得了大家的阵阵掌声和笑声。
短暂的培训已然结束，留给护士长的却是一长串的思考„„在医大四院快速发展的舞台上，为每位护士长提供了成长的沃土。每一朵蓓蕾都将迎风怒放，每一块金子都有机会闪光。护士长的成长离不开自身的素养，离不开广博的知识，离不开驾驭课堂的能力，离不开民主、开放的管理能力，更离不开探索、研究的精神。相信通过这次护士长培训班的学习，我院护理工作整体上会有新的起色，各位护士长也会贯彻落实护理部“以加强患者安全管理，保障患者护理安全为目标，以加强护士培训，提高各级护士技能水平，开展满意服务，提高护理服务品质为根本” 的工作目标，使我院的护理工作上升到新的水平。
护理部 张自茹
