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化妆品销售应对技巧
推销是一种战术,根本就是“征服”是一项以强化顾客自我需要的战斗!能让顾客跃跃欲“买”俯首认购,才是推销的真功夫。
100%成功=100%意愿+100%行动
一、六种有效销售方法
1、二择一法:
2、减压法:
账。
3、表演法:
一位优秀的BA
4、激将法
面对一个做事拖拖拉拉,犹犹豫豫难以下决定的人。就要会抓住顾客的逆反心理,妙用激将法。
例如:家里的事都是您丈夫做主吧!这点小事是否还回家请示,顾客会说:“我家的事全由我作主,购买一套化妆品怎么可能回家请示„„”促成购买,即维护了顾客的自尊又实现了销售。
BA小姐专用第1页
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5、促销法:
一般是顾客在听完你的推介后,想获取更大利益,价格上的优惠。产品是否有赠送或更多的附加值,这时顾客是最难下决心的,我们应提醒顾客。
例如:大姐,您看,我给您推介的这几款产品,今天正是我们搞促销,您不仅能获得更多的优惠、或赠品。
6.预先框示法
客就非常喜欢这款产品,。
二、六种有效应对拒绝法
1”先安抚顾客肯定产品,肯定顾客,让
产品的无风险投资,从产品的含量和价格给顾客做数字分解法:告诉顾客这一组产品,使用2-3个月(价格÷天数=每天价格)
3、我家里还有
BA小姐在工作中常常被顾客这样回答堵住嘴“我家里的某品牌产品还有,用完了一定买你们的。
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我非常理解您(询问留存产品有多少)您现在用的产品既然对您的皮肤问题没有任何改善,我建议您留存产品留用护理其它地方(如:双手、肩、身体部位等等),不会浪费今天搭配的产品是针对您的肤质所配,肯定对您会有很大的皮肤改善。
4、我皮肤敏感
肯定产品,消除顾虑,我根据您的肤质搭配的产品是抗敏系列,这套产品的配方是没有过敏源的,是修复的安全有效产品。
5、我的皮肤很好不需要护理
6、我再考虑考虑
对于顾客来说,不对?
这时的BA小姐“小