社交礼仪作业
学习社交礼仪的收获与体会
一、社交礼仪的概念及理解
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
由于对礼仪方面的知识很感兴趣，所以这学期很幸运地选到了学校开设的由李艳敏老师讲授的社交礼仪这门课程，有兴趣所以很投入，在这门课上，我学到的不仅仅是一些社交礼仪方面的知识，更过的是做人的道理和为人处事的规律。
社交礼仪的内容非常丰富，其核心是围绕尊重二字展开的，在社会生活中我们必须学会尊重他人，只有尊重他人才能获得别人的尊重，所以尊重他人就是尊重自己。
对社交礼仪含义的理解我们可以从下面四个方面着手：
1.社交礼仪是一种道德行为规范。
2.社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。
3.社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。
4.社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。
二、课堂知识（部分）
（一）握手礼
握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。
1、握手礼行使的场合：（1）.迎接客人到来时； （2）.当你被介绍与人认识时；（3）.久别重逢时； （4）.社交场合突遇熟人时； (5).拜访告辞时； (6).送别客人时，等等。
2、握手礼行使的规则
行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。
（1）.两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌。
（2）．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。
（3）． 如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。
（4）.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。
3、握手礼行使的正确姿势
标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致
意或简单地用言语致意、寒暄。
4、握手礼类型
握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等；也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
（1）．谦恭式握手。（2）． 支配式握手。（3）．无力型握手。（4）．“手套式”握手。（5）．抓指尖握手。（6）．施舍型握手。
5、握手礼的注意事项
行握手礼时要注意力集中。
见面与告辞时，不要跨门槛握手。
握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的。
单手相握时左手不能插口袋。
忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。
当握手用力要均匀，对女性一般象征性握以下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。
（二）、介绍
介绍是指从中沟通，使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型，即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。
1、自我介绍
自我介绍应注意的问题：在自我介绍的时候，原则上应注意时间、态度与内容等要点。
（1）．时间：自我介绍时应注意的时间的选择及分配问题。
（2）．态度：在作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。
（3）．内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。
2、为他人介绍
为他人介绍，首先要了解双方是否有结识的愿望；其次要遵循介绍的规则；
（1）．介绍的规则：将男士先介绍给女士。将年轻者先介绍给年长者。将地位低者先介绍给地位高者。将未婚的先介绍给已婚的。将客人介绍给主人。 将后到者先介绍给先到者等。
（2）．介绍的礼节
①介绍人的做法：介绍时要有开场白，如：“请让我给你们介绍一下，张小姐，这位是------”，“请允许我介绍一下，李先生，这位是------”。为他人做介绍时，手势动作要文雅，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑。必要时，可以说明被介绍的一方与自己的关系，以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序，语言要清晰明了，不含糊其词，以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处，不宜过分称颂而导致难堪的局面。
②被介绍人的做法：作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应该站起来，但是若在会谈进行中，或在宴会等场合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。
3、集体介绍
如果被介绍的双方，其中一方是个人，一方是集体时，应根据具体情况采取不同的办法。
（1）．将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后，可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。
（2）．将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的，自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要，由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己；也适用于正式的社交场合，如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见；还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍；开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种：一是按照座次或队次介绍；二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍，以免使来者产生厚此薄彼的感觉，影响情绪。
在课堂上还学到了很多有关礼仪方面的知识,这些知识足以伴随我一生成长„„
三、课堂心得
一直以来，我自认为在待人处事中，还是很真诚的。但是有些细节却总是做不好，而别人不说的话，自己也不容易发现。在课上，我学会了很多与人交往的细节之处。老师用最单纯却是最生动的讲课方式告诉我们很多交往中的细节。一个个发生在自己身边的例子，一个个短小的故事，都成为我们的记忆点，记住善待自己，善待他人。
在说到人际交往中，爱情。那一直是在我心中最难捉摸的情感，很复杂，很困惑。但是当老师在一次课中问到我们“喜欢与爱的区别”。其实我真的不太知道该怎么回答，身边的同学低声说：“喜欢是淡淡的爱，爱是深深的喜欢。”其实我不赞同这种说法，所以如果当老师问到我的时候，我会说：“后者要付出吧,因为爱是一种责任”。因为我觉得，爱真的要更多的包容，要更多的付出。我喜欢你，我未必要付出什么，但是一旦爱了，需要付出更多的真心。
社交礼仪课让我明白很多人际交往中的对与错，礼貌的对待他人，也是让他人尊重自己，留下良好映像的重要因素。在这个多姿多彩的世界，有太多形形色色的人，但是只要自己做好自己该做的事情，知懂礼，知守礼，坚强的做自己，就不会错。
最后，我想给这段心得来个收尾，不需要华丽的文字，只希望老师能够注意身体，用您崇高高师德去教育更多的学生，我想，一定会有更多人恍然大悟，做事情想事情也会更懂他人的心情。学生在此对您说：老师，我们都很喜欢您，喜欢您的课，谢谢您。
相信您的教导将会伴随我一生„„
再次感谢您，我的老师！
