上海二手车市场现状调查方案
一、前言
我们的新车市场正在滚滚向前发展，然而在新车铺天盖地而来的时候，亦有大量的二手车 在形成二手车现在的交易量 与新车早已持平，甚至于二手车的交易量已经超过了新车的交易量。但是在国内的很多地方，二手车的交易量仍远不及新车的三分之一。为了进一步了解二手车销售情况及市场前景，我们决定以上海市民为调查对象针对二手车市场的基本情况对此进行一次较系统的调查研究。
二、调查目的
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5 了解和分析上海市民的对二手车的消费需求和消费行为。 了解消费者对购买二手车的看法。 引导消费者对二手车市场的正确认知。 为二手车市场销售提供销售意见。 为上海二手车市场在销售二手车的营销策略上提供上提供市场依据。
三、调查内容
（一）市场环境调查
主要调查的内容有：
1、二手车市场的容量及发展潜力
2、二手车的营销状况及竞争状况
3、与新车市场相比具有的优势与劣势
（二）消费者调查
主要调查的内容有：
1、消费者对二手车的购买形态及消费心理
2、消费者对二手车的了解度
3、消费者接受二手车的价格要求
四、调研对象及抽样
随着人们观念的改变，购买二手车的人与日俱增。上海市民都是调查对象，但由于经济状况的差异，上海市民的收入还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此在选择二手车的价格，性能，售后服务等方面都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用抽样调查。在购买二手车的上海市民里抽取部分市民作为样本进行调查。
五、市场调查方法及实施
（一）对消费者以问卷调查为主，具体调查方式如下：
1、设计调查问卷；
2、将调查问卷分发给各调查员，在周末时间主要街道进行分发；
3、调查员必须耐心等待，态度温和；
（二）对销售方调查以采访为主，具体调查方式如下：
1、调查员准备调查问题，与销售方预约时间；
2、采访时做好记录工作；
3、采访后及时整理，要求条理清晰；
六、调查程序
（一）准备阶段：
1、确定调查内容
2、设计调查方案
3、设计调查问卷
（二）实施阶段：
由调查人员进行调查并收集信息
（三）结果处理阶段：
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析；2
