“三访三评”工作体会
自全县公安机关深入开展“三访三评”深化“大走访”活动以来，股里积极响应大队号召，要求全体民警要立足自身岗位，开展形式多样的“大走访”爱民实践和“大走访”开门评警等一系列活动，将工作中存在好的经验和好的做法，不断运用到日常的工作当中去，增强了全体民警的紧迫感、责任感和为人民服务意识。对照自身实际，结合“三访三评”，本人谈以下几点体会：
一、通过“三访三评”活动，进一步强化了每位民警的紧迫意识
自大队全面开展“三访三评”和 深化“大走访”活动以来，我个人能够从思想上高度重视，不断通过对“三访三评”基本要求对照检查，有针对性的将提高民警联系群众、服务群众、组织群众、引导群众“四个本领”，提高民警预防调解矛盾纠纷能力和预防处置群体性事件“两个能力”，使民警准确把握群众心理、社会心态，全面提高民警群众工作能力等一系列工作，都在工作中给我们提出了更高的标准和要求，这就要求我们要不断的加强自身的学习，不断磨练自己随时应对不同复杂环境下的应变能力，在个人综合能力素质上给我们每位民警亮出了“警示灯”。同时也为我们指明了不学必将落后的现实，不同程度的提高了我们在工作、学习当中的积极性和紧迫性。
二、通过“三访三评”活动，进一步融洽了警民关系 通过“三访三评”活动，事故股全体人员积极回应人民群众对我们事故处理工作的期待，以深入开展“三访三评”深化“大走访”活动为抓手，统筹兼顾，紧密结合岗位职责和日常工作开展走访评议。采取“走出去”，带着感情真正走进群众，与群众面对面地贴心交流，让群众切身感受到民警心里装着群众。并在充分采纳广大人民群众建议、意见的同时，认真遵循各级党委、政府和有关部门的要求，听取人大代表、政协委员、警风警纪监督员、行风评议员的意见，最大限度地拓展沟通联系渠道，真正把握各界群众对大队广大民警的新期待、新要求，为大队进一步加强和改进工作提供最广泛的民意支撑。
三、通过“三访三评”活动，进一步解决了广大群众的实际困难
前阶段我们事故科全体民警开展了交通事故大回访活动，对每一起交通事故的后续调解陪护情况等，进行追踪问效。真正做到“事事有落实、件件有回音”。坚决维护交通事故受害人合法权益。并向受害当事人征求对事故处理工作的意见和建议，就围绕全心全意为人民服务，树立社会主义法治理念的执法思想；社会管理创新，执法公开；规范执法行为，健全执法制度；解决执法问题，提升执法质量等方面内容，将结合实际把收集到的意见和建议认真归纳整理，不断在今后的工作当中积极整改、落实，使“三访三评”深化“大走访”活动的成果不断巩固。使之形成制度化、长效化工作机制。借此不断争取广大人民群众对大队事故处理工作的理解和支持。从解决他们的实际困难入手，达到密切警民关系，提升队伍形象。
四、通过“三访三评”活动，创新了工作方法，提高了工作质量和效率。
在事故处理工作方面，一是专门组建了调委会，不断优化资源，整合社会力量，充分发挥调委会“三调合一”的重要作用，最终达到了“公、检、法”三方工作上相互理解、相互支持，人民群众得实惠；二是建立健全“大回访”工作机制，及时对信访案件、肇事逃逸案件、重特大交通事故案件进行调解，对已经终结的案件，要求办案民警在十日之内对案件当事人进行回访，填写案件回访表，并将当事人对案件查处情况、处理结果、执法态度等方面的意见进行整理。对未终结的案件，在规定期限内将案件的进展情况向当事人告知。此项制度的常态化运行，进一步维护了群众的知情权，增强了办案的透明度，促进了规范执法，增进了警民和谐；三是依托“三调合一”事故调解联动机制开展一般交通事故的调解工作，联系法院聘请更加有经验的人民调解员，对群众关心的事故和较为疑难重大的事故，进一步完善“四位一体”的大调解工作机制，积极协调法院、政府法制办、司法等部门，争取工作支持，最大限度地挖掘调解力量，将人民调解、行政调解、仲裁调解和司法调解集中到事故处理岗位办公，集中为事故当事人提供调解服务，最大限度地避免和减少了民事诉讼，缩短了事故处理时间，降低了事故处理成本。在基层化解好人民群众之间的矛盾，达到了让组织放心、让群众满意的总体目标。
事故股长：张晓斌
2012.06.15
