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苏果超市暑期实践报告

发布时间:2020-03-02 20:07:07 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

超市实习报告范例:

苏果超市简介与发展蓝图:

苏果超市创立于1996年7月,是一家拥有便利店、标准超市、社区店和购物广场多业态经营的大型连锁集团企业。2005年销售规模为181.2亿元,居中国连锁企业第七位。目前,网点总数达1583家,覆盖江苏、安徽、山东、河南、河北、湖北等六个省份。员工总数达5万多人。

苏果马群物流配送中心,占地面积17万平方米,单体仓库面积达4.2万平方米,为华东地区第一,年配送额可达60亿元,有效配送半径为300公里。

苏果致力于开拓农村市场得到了国家领导人的充分肯定,2005年10月23日,温总理亲临苏果视察,称赞苏果超市办得好。

苏果新的五年发展战略,将加快推进“百城百店”计划,全面启动区域发展策略,全力打造“区域第一,全国一流”市场地位。预计2006年销售规模可达220亿元,连锁店铺达到1650家;2010年实现销售400亿元,店铺2500家。实现 “中国苏果,百姓生活”经营目

标。

实习过程:

第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。

第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;自由摆放的商品,此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。

苏果超市的问题发现与解决意见

在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前苏果超市需要改善的地方:

第一,提升员工的责任心。苏果超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具经理介

绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。在苏果超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。许多人对于优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在苏果超市内设置更多的休闲区域,为顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

实习感想:

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

其实在这1个月的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实

习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

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