九月份工作小结
文正后勤服务中心餐饮网点部周和平
九月份刚开始，集团就组织了一次较全方位的书面考试，考察的主要内容既有公司的基本章程，服务的八字方针：主动、热情、优质、高效，也有保洁、楼宇、工程、物业等各方面的内容；既有选择，填空等客观题型，也有主观问答题，以全面考察员工各方面的素质。考试过后，我根据在考试中发现的不足，针对性地进行学习补充，努力完善自己的理论知识。
在有序的一个星期工作后，中秋节很快就来临了。在9月8日这一天，我们文正后勤服务中心举行了中秋青年员工座谈会。期间我们就中秋佳节这个契机，与中心所有的青年员工进行沟通交流。会议期间，每个青年员工都有发言，气氛也很融洽。
这个月的工作相对上个月来说，应该说工作内容是有所增多，除了每天例行的食堂饭菜留样、食品索证和消防安全检查外，这个月我还开始了商业街公交站台商家的水电抄录工作，虽然这个月只进行了两次，但我仍感觉从中有所收获。由于公交站台商家的水表大都都是在房屋外面，长年累月之下，水表附近的地面环境就会十分肮脏，所以在平时的巡查中，我还需要注意督促商家注意周围卫生，方便抄录工作的同时，又美化了环境。
这个月的工作中，我印象较深的还有保洁工作的及时效率等情况。由于保洁阿姨的缺少，导致工作的进展不太顺利。针对此问题，我认为在划分各个保洁人员的工作区域时，谨慎慎重之余也要注意明确各保洁人员的责任，这样既可以避免个别员工的清洁压力过大，又可以很好地保证保洁工作的效率，一举两得。 在本月的
17、18号，物业管理师的考试在无锡进行，我中心有多位人员参加。这种现象使我很受鼓励，我希望现在就可以开始阅读相关书籍，学习与物业管理师相关的知识。为此，集团及中心可以派发书籍进行学习之用，这算是我的一个建议吧！
马上就是十一了，预祝领导国庆快乐……
周和平2011-9-30
