第一课 你是优秀的销售人员吗→ 优秀销售人员的自画像
→ 良好的专业知识是成功的基础 → 态度决定一切
→ 良好的技能令你更具效率
第二课 追求成为顾问式的销售人员 → 销售人员的自身发展
→ 追求成为顾问式的销售人员
第三课 如何使客户留下美好的第一印象 → 专业的形象是获得信任的第一步 → 有效的开场白令拜访顺利进行 第四课 如何寻找客户的需求（上） → 明白客户的需求
→ 通过询问找出客户的需求
第四课 如何寻找客户的需求（下） → 寻找客户的需求
→ 聆听技巧的三大要素
第五课 满足客户的需求--陈述利益 → 陈述利益：特性和益处
→ 如何正确使用推广材料和证明材料 第六课 获取承诺（订单）及跟进工作→ 购买信号
→ 获取承诺的方式
第七课 如何处理客户负反馈（上） → 客户的反应
→ 确认客户负反馈的类型
→ 处理客户不关心
第七课 如何处理客户负反馈（下） → 处理客户的误解
→ 处理客户的怀疑
→ 处理客户的拒绝
→ 处理真实的产品缺陷
第八课 寻找正确的客户--客户评估 → 向正确的客户推广正确的产品 → 客户分类系统
→ 了解你的每一个客户
第九课 销售拜访前的准备工作 → 访前计划
→ 设立拜访目标
→ 建立拜访战略
第十课 销售拜访的回顾与评估 → 拜访后回顾
→ 建立和更新拜访档案
→ 按行动计划采取后续行动
《第一课 你是优秀的销售人员吗.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。
推荐度：
点击下载文档