2013社会工作者《初级综合能力》模拟试卷(4)
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意))
第1题 关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是( )。
A.包括解决社会问题
B.包括促进社会公正
C.最终目的是促进社会革命
D.最终目的是推动社会进步
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
第2题 社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是( )。
A.经纪人
B.治疗者
C.倡导者
D.教育者
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地;推动照顾者协助服务机构推行服务;向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
第3题 组员的招募及遴选步骤不包括( )
A.招募成员
B.遴选和评估
C.确定组员
D.确定工作目标
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】组员的招募及遴选其步骤主要包括：招募成员、遴选和评估、确定组员。
第4题 需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于( )。
A.问题解决策划
B.方案发展策划
C.战略性策划
D.创新策划
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。
第5题 一些企业为了合理避税而去捐款。这属于企业捐款动机中的(
)。
A.公共关系
B.税法政策
C.市场营销
D.社会联谊
【正确答案】：B 【答案】B【解析】缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为。一些企业为了合理避税而去捐款。
第6题 艾滋病患者面临的最大困境在于社会歧视和基本生活能力欠缺。帮助他们康复或改善环境，并通过各种努力减少社会歧视，维护其正当权益，体现的社会工作价值观原则是( )。
A.认可
B.尊重
C.保密
D.个别化
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】对服务对象的尊重与包容，是社会工作价值观的操作原则之一。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。
第7题 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( )。
A.保密问题
B.个人利益与社会责任
C.自决原则和知情同意
D.情、理、法问题
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权力关系，社会工作者在如何处理个人信息，以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，因此，需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。
第8题 问卷设计过程中正确的步骤是( )。
A.认定研究问题一设计问题一试调查一定稿
B.试调查一认定研究问题一设计问题一印制
C.认定研究问题一试调查一设计问题一定稿
D.设计问题一认定研究问题一试调查一印制
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;②设计问卷初稿;③试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议;④定稿和印制。
第9题 在社会工作价值观中，“保密”意味着(
)。
A.社会工作服务只能在秘密状态下进行
B.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料
C.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
D.未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料
【正确答案】：D 【答案】D【解析】为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
第10题 朱俊的父亲因患自血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于( )。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
第11题 关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是( )。
A.信息、资源的提供者和链接者
B.小组及组员能力的促进者
C.小组的组织者和问题的解决者
D.小组的引导和支持者
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色主要在于：①信息、资源的提供者和链接者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导和支持者。
第12题 《劳动法》规定，用人单位可以与(
)解除合同。
A.患职业病患者小方
B.孕妇小美
C.哺乳期的小张
D.出差的小月
【正确答案】：D 【答案】D【解析】为了保护劳动者的合法权益，防止雇主滥用解雇权，《劳动法》规定，当劳动者有下列情形之一时，禁止用人单位解除劳动合同：①患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;②患病或者负伤，在规定的医疗期内的;③女职工在孕期、产期、哺乳期内的;④法律、行政法规规定的其他情形。
第13题 亲人的意外死亡属于危机介入模式中的(
)。
A.成长危机
B.社会危机
C.情境危机
D.自然危机
【正确答案】：C 【答案】C【解析】危机通常可以分为两类：①成长危机，即每个人在成长过程中需要面对不同的任务而产生的危机;②情境危机，即因生活情境的突然改变而引发的危机。亲人的意外死亡属于情境危机。
第14题 如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要( )。
A.写项目申请书
B.私人恳请
C.电话劝募
D.在特别事件组织筹资活动
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书。项目申请书中要说明的内容包括：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③资助额及申请这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算;④怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。
第15题 社会工作者为服务对象提供服务时所做的记录，从社会工作者对服务对象的责任来看，这些记录只能用于( )。
A.与自己的亲人交流
B.与其他机构志愿者交流
C.与自己的督导交流
D.作为写书的材料引用
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
第16题 2008年，汶川地震后，香港明星刘某将演唱会收入全部捐入灾区，用于灾区重建，这种筹款方式属于( )。
A.项目申请
B.私人恳请
C.电话劝募
D.特别事件筹资活动
【正确答案】：D 【答案】D【解析】特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。
第17题 根据莫瑞的需要理论，尊重、归属、援助等需要属于(
)。
A.生理性需要
B.与学习任务有关的需要
C.与人际关系有关的需要
D.与自我实现需要有关的需要
【正确答案】：C 【答案】C【解析】莫瑞把需要分为两大类：第一需要，也称生理性需要，包括对食物、水、排泄、性、避免伤害等的几种需要;第二需要，又称心因性需要。其中，心因性需要包括两小类：①与学习任务有关的需要(如条理、构造、守恒、获得等需要)和影响学生操作水平的一些需要(如成就、优于他人、避免失败等需要);②与人际关系有关的需要，包括使人们结合起来的需要(如尊重、归属、援助等需要)及使人们分裂的需要(如排斥、侵犯、防卫、统治等需要)
第18题 根据我国《工伤保险条例》的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是( )。
A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤
B.小佟出差期间，发生车祸
C.小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸
D.小蓝因工作压力过大跳楼致残
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】我国《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：①因犯罪或者违反治安管理伤亡的;②醉酒导致伤亡的;③自残或者自杀的。
第19题 为未成年人实施特殊的劳动保护的社会救助属于(
)保障方式。
A.家庭
B.学校
C.社会
D.司法
【正确答案】：C 【答案】C【解析】对未成年人的保障方式包括家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护。其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的15项要求：①创造良好的社会文化环境;②维护受教育权;③提供多样化的活动场所;④提供丰富健康的文化产品;⑤预防网瘾;⑥提供安全的消费和娱乐产品;⑦净化未成年人的生活环境;⑧为未成年人实施特殊的劳动保护;⑨尊重未成年人的隐私;⑩保护未成年人的人身与生命安全;⑧为特殊需要的未成年人提供社会救助;⑥加强卫生保健与预防疾病;⑥支持鼓励发展幼儿教育;⑩保护未成年人的智力成果与名誉权;⑩对完成义务教育不再升学的未成年人提供职业教育。
第20题 小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经济来源。小张身体本来就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这过程中所扮演的角色是(
)。
A.资源筹措者
B.服务提供者
C.倡导者
D.支持者
【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者。其中服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。
第21题 一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的( )。
A.公共关系
B.税法政策
C.市场营销
D.社会联谊
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】公司的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。
第22题 ( )位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
A.指导语
B.标题
C.封面信
D.问题和答案
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】标题，即问卷名称，如居家养老服务满意度调查问卷。标题位于问卷的第一行居中位置，可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
第23题 社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于( )。
A.直线型组织结构
B.直线参谋式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线职能式组织结构
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
第24题 社会工作者小张与服务对象李某的工作即将面临结案，但是李某已经对小张产生了依恋，已经习惯和小张面谈，小张不得不将最后的服务从一周一次改成了三周一次，小张采取的结案方式为( )。
A.变化联系的方式
B.延长服务时间
C.间接暗示服务对象
D.降低情绪暗示服务对象
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：①直接告诉服务对象，在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务;②延长服务间隔的时间，社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束;③变化联系的方式，社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助，例如从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。
第25题 《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。这体现了残疾人享有(
)。
A.教育权
B.劳动权
C.文化生活权
D.环境友好权
【正确答案】：D 【答案】D【解析】残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中《中华人民共和国残疾人保障法》对环境友好权规定的内容有：国家和社会应当采取措施，逐步完善无障碍设施，推进信息交流无障碍，为残疾人平等参与社会生活创造无障碍环境。具体包括四层含义：①无障碍设施的建设和改造;②信息交流无障碍;③公共服务无障碍;④政治参与无障碍。其中信息交流无障碍的规定是：①国家采取措施，为残疾人信息交流无障碍创造条件;②各级人民政府和有关部门应当采取措施，为残疾人获取公共信息提供便利;③国家和社会研制、开发适合残疾人使用的信息交流技术和产品;④国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的.，应当为盲人提供盲文试卷、电子试卷或者由专门的工作人员予以协助。
第26题 社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有( )的功能。
A.反馈政策
B.监督政策
C.执行政策
D.解释政策
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利服务活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
第27题 针对社区家庭暴力，围绕受害者开展治疗，这属于(
)。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
【正确答案】：B 【答案】B【解析】社会工作者在治疗小组中的角色在于通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。
第28题 只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于( )。
A.无结构式访问
B.结构式访问
C.集体访问
D.个别访问
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料，如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息。无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。
第29题 郑沽是一名学校社会工作者，最近她在对某高中学生的逃学现象进行研究时发现某两个班级学生的逃学比例都在10%以上，其他方面都差不多。后来她每月对实验组的班级进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的逃学比例分别为4%和l5%，由此可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的(
)。
A.小组研究
B.个案研究
C.行动研究
D.实验研究
【正确答案】：D 【答案】D【解析】实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。
第30题 某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了该学生的( )。
A.成长需要
B.关系需要
C.求知需要
D.认知需要
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为以下三类：①生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛需要层次论中的生理需要和安全需要;②关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛需要层次论中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛需要层次论中的自我实现的需要和尊重的需要。 第31题 老谢最近生意较忙，平时很少有时间管读初中的儿子。他近期发现儿子课余时间总是喜欢闷在屋子里玩游戏，平时也不愿与他交谈，这让老张非常担心。他找到社会工作者刘军寻求帮助，刘军建议他平时多抽出点时间陪儿子，尽量与儿子多沟通，周末可以带儿子去郊外游玩。此时，刘军所扮演的基本角色是( )。
A.支持者
B.服务提供者
C.倡导者
D.关系协调者
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者。其中，倡导是社会工作者直接向服务对象提倡某种行为。在服务对象必须采取新的行动才能有助于其走出困境但服务对象对新的行动又不了解时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们以使其成功。
第32题 由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体是( )。
A.团队
B.志愿者组织
C.家庭
D.朋辈群体
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。在儿童期，朋辈群体的形成大部分出于偶然性因素。随着年龄的增长，朋辈群体形成的主动选择性变得越来越多。
第33题 ( )是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下.达命令的结构。
A.直线型组织结构
B.直线参谋式组织结构
C.职能式组织结构
D.直线职能式组织结构
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】职能式组织结构是职能部门化在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。
第34题 当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，其反应是( )。
A.表达性需要
B.感觉性需要
C.比较性需要
D.规范性需求
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。
第35题 刘佳从小成绩优异，又考试了名牌大学，并以优异的成绩毕业，但在找工作过程中，屡次碰壁，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时刘佳所经历危机的发展阶段是( )。
A.危机萌芽期
B.危机应对期
C.危机恢复期
D.危机解决期
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生;②危机应对;③解决危机;④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。
第36题 李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不舒服，觉得丈夫有了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了(
)。
A.敏感期
B.更年期
C.逆反期
D.爆发期
【正确答案】：B 【答案】B【解析】中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。
第37题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现任务目标的是
( )。
A.增强居民处理社区事务的能力
B.建立社区内不同群体的合作关系
C.加强社区居民对公民权利和义务的了解
D.加强社区的安全巡逻
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
第38题 刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于( )。
A.成长小组
B.治疗小组
C.教育小组
D.支持小组
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要;其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度;最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。
第39题 在( )，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。
A.工作准备阶段
B.工作开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】小组的后期工作阶段也是小组的成熟阶段，标志着小组进入了良性的成熟阶段。小组的关系结构在此阶段稳定，小组活动运作状态良好，组员之间更愿意了解和被了解，更愿意接纳他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建议或计划也更加现实。
第40题 社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于(
)。
A.专注与倾听
B.互动交流
C.适当帮助梳理
D.鼓励支持
【正确答案】：A 【答案】A【解析】专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。
第41题 ( )是社会服务机构基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。
A.投资
B.捐助
C.捐资
D.筹资
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会大众或基金会等，发动募集金钱、物资或劳务的行动或过程。
第42题 助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是( )。
A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。
第43题 许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进人社会机构工作，许赛的工作属于( )。
A.专业社会工作
B.业余社会工作
C.志愿者
D.公益性社会工作
【正确答案】：A 【答案】A
【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
第44题 需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于( )。
A.问题解决策划
B.方案解决策划
C.战略性策划
D.创新策划
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】战略性策划的主要过程是：需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。
第45题 “尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对( )的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.工作机构
D.社会工作专业
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等;②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等;③社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求;④社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力、个人道德要求等;⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性、评估和研究等方面的要求;⑥社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等方面的要求。
第46题 关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是( )。
A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D.服务对象的自我概念与真实经验之问的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】选项A，自我概念包括服务对象对自己的知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价三个部分。选项B，人本治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品格和态度的培养上。选项C，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
第47题 社会工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。
A.改善社区教育现状
B.提高社区的医疗状况
C.培育社区居民骨干参与社区事务
D.加强社区的安全巡逻
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。
第48题 社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的(
)。
A.社区照顾模式
B.社会策划模式
C.社区行动模式
D.地区发展模式
【正确答案】：D 【答案】D【解析】地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
第49题 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是( )。
A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表组成
B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数
C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则
D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁裁决不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】对仲裁裁决不服的，除《劳动争议调解仲裁法》另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
第50题 社会工作督导者在处理服务对象申述过程中扮演的是( )角色。
A.组织者
B.管理者
C.倡导者
D.缓冲器
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】社会工作督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务机构之间，机构内部各部门之间的缓冲器，其任务包括：①处理服务对象申述;②接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪;④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。
第51题 问卷调查中，被调查者完成问卷的最佳时间为(
)。
A.5～10分钟
B.10～15分钟
C.15～20分钟
D.20～30分钟
【正确答案】：B 【答案】D【解析】回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20～30分钟内完成为宜。
第52题 针对社区留守老人，社会工作者唐堂策划了“节期温暖问候”服务，动员社区居民以志愿者深入社区，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，唐堂对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。
A.志愿者的家庭背景
B.志愿者的个人专业和专长
C.志愿者被服务对象
D.志愿者的个人素质
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。
第53题 社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的( )原则还是让王先生参加志愿者工作。
A.不批判
B.保护
C.接纳
D.尊重
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
第54题 根据《中华人民共和国婚姻法》，下列情形中，不符合结婚自愿的是(
)。
A.张燕的父母因贪图钱财，收了大笔彩礼，害怕退婚被报复而强迫张燕同同村的李某结婚.
B.张燕不顾父母的反对坚持同意与李某结婚
C.张燕因父母生病，没钱医治，而答应同同村的李某结婚
D.张燕上大学之前，跟同村的李某有约定，李某出钱供张燕上大学，毕业后张燕同李某结婚，张燕为了这个约定同李某结婚
【正确答案】：A
【答案】A【解析】《中华人民共和国婚姻法》规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。
第55题 上级主管适当地将职权移交给下属的过程，是通过(
)来实现的。
A.命令
B.监督
C.授权
D.指导
【正确答案】：C 【答案】C【解析】授权，是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。
第56题 我国社会保障部属于政府主管社会保障(福利)事务行政机构中的(
)。
A.社会福利与卫生合并的行政主管机关
B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关
C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构
D.社会福利与劳工合并的行政主管机关
【正确答案】：C 【答案】C【解析】政府主管社会保障(福利)事务的行政机构，主要有五种类型：①独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部;②社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部;③社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国;④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国;⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。
第57题 发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与是社区工作( )的行动方针。
A.准备阶段
B.评估阶段
C.巩固阶段
D.启动阶段
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】社区工作启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。该阶段的主要任务是：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提高其对参与社区事务意义的认识;确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。
第58题 现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这反映这些家庭的教养方式可能是( )。
A.支配型
B.娇纵型
C.****型
D.放任型
【正确答案】：B 【答案】B
【解析】父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。
第59题 德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中 E代表( )。
A.行为
B.个体
C.群体
D.环境
【正确答案】：D 【答案】D
【解析】德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P·E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。
第60题 在( )的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
A.****型
B.娇纵型
C.放任型
D.冲突型
【正确答案】：C 【答案】C
【解析】家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流构成了放任型家庭教养模式。在放任型的家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常，待人处事具有攻击性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
第61题 社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有( )。
A.向他们提供理财辅导和情绪疏导
B.自掏腰包替他们解决生活困难
C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
【正确答案】：A,D,E 【答案】ADE
【解析】作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
第62题 社会目标模式的理论基础主要源于( )。
A.社会学
B.精神医学
C.心理学
D.民主论
E.系统论
【正确答案】：A,E 【答案】AE
【解析】社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。系统论视人类社会、社区都是一个一个的系统，每个系统内部的要素之间都是耦合在一起的，并且彼此相互作用、相互影响。社会学的理论关注的则是社会与个人、群体与个人的关系，社会转型、社会变迁与社会行动。
第63题 关于儿童社会服务，下列说法不正确的是(
)。
A.儿童服务的提供由政府提供
B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务
C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务
D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责
E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任
【正确答案】：A,C,D 【答案】ACD【解析】按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。
第64题 下列人员中应该停止领取失业保险金的有( )。
A.同美国人结婚的张小姐
B.因犯盗窃罪被劳动教养的李先生
C.受教育后重新上岗的范先生
D.失业后一直在寻找工作边上学的刘先生
E.刚享受城市基本养老保险待遇的徐女士
【正确答案】：B,C,E 【答案】BCE
【解析】依照《中华人民共和国失业保险条例》的规定，有下列情形之一的，停止领取失业保险金，同时停止享受其他失业保险待遇：①重新就业的;②应征服兵役的;③移居境外的;④享受基本养老保险待遇的;⑤被判刑收监执行或者被劳动教养的;⑥无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;⑦有法律、行政法规规定的其他情形的。
第65题 在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有( )。
A.限定目标
B.提供支持
C.及时处理
D.去灾难化
E.输入希望
【正确答案】：A,B,C,E 【答案】ABCE
【解析】由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。在运用这些不同的服务介入技巧时，危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则：①及时处理;②限定目标;③输入希望;④提供支持;⑤恢复自尊;⑥培养自主能力。
第66题 个案管理实施原则中的服务评估分为( )。
A.初始评估
B.需求评估
C.过程评估
D.环境评估
E.社会工作专业评估
【正确答案】：A,B,E 【答案】 ABE
【解析】评估包括对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等，是个案管理的核心任务。个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估。
第67题 作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有( )。
A.明确服务对象的要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.初步评估服务对象的问题和需要
【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE
【解析】个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成为服务对象;③明确服务对象的要求;④初步评估服务对象的问题和需要。
第68题 行为治疗模式的理论基础包括( )。
A.行为学理论
B.经典条件作用理论
C.社会学理论
D.操作性条件作用理论
E.社会学习理论
【正确答案】：B,D,E 【答案】 BDE
【解析】行为治疗模式以经典条件作用理论、操作性条件作用理论和社会学习理论作为自己的理论基础。
第69题 小组工作的功能包括()。
A.增加小组成员之间的亲密感
B.增强组员的成就感
C.创造相互帮助、共同成长的学习机会
D.打造增能的社会支持网络
E.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境
【正确答案】：C,D,E 【答案】CDE
【解析】小组工作的功能包括：①塑造小组组员的平等意识和共同体归属感;②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境;③创造相互帮助、共同成长的学习机会;④打造增能的社会支持网络。
第70题 青年阶段面临的主要问题包括( )。
A.对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪
B.角色转换与冲突
C.工作上遭遇到歧视
D.婚姻家庭的调适问题
E.对前途的迷茫
【正确答案】：B,C,D 【答案】BCD
【解析】在青年阶段面临的问题主要有：①角色转换与冲突;②在工作上遭遇到的歧视问题;③婚姻家庭的调适问题等。
第71题 我国开展的社会工作领域包括(
)。
A.妇女社会服务
B.医疗社会工作’
C.城乡社区发展
D.康复服务
E.农村医疗合作
【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD【解析】社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难。社会工作的工作领域十分广阔，从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下基本领域：儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作和企业社会工作。
第72题 社会工作领域，服务策划的形式包括( )。
A.战略性策划
B.问题解决策划
C.方案发展策划
D.可行性策划
E.可持续性策划
【正确答案】：A,B,C 【答案】ABC
【解析】服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划;②方案发展策划;③问题解决策划;④创新策划。
第73题 根据《中华人民共和国未成年人保护法》，保护未成年人工作应当遵循的原则有(
)。
A.尊重未成年人的人格尊严
B.预防与发展相结合
C.适应未成年人身心发展的特点
D.教育与保护相结合
E.保障未成年人的合法权益
【正确答案】：A,C,D,E 【答案】ACDE【解析】《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。
第74题 下列关于专业社会工作内涵的表述中正确的是( )。
A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B.社会工作强调的是双方合作，多方协同
C.社会工作注重专业价值：强调专业方法
D.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动
E.志愿者和义工服务就是专业社会工作
【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD
【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
第75题 社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有( )。
A.倡导者
B.领导者
C.支持者
D.技术专家
E.方案实施者
【正确答案】：D,E 【答案】DE
【解析】社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等;②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。
第76题 根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括( )。
A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养
B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法
C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能
D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向
E.为该家庭提供一切经济援助
【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD
【解析】助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。
第77题 心理社会治疗模式可以运用的技巧包括( )。
A.折中治疗技巧
B.宏观治疗技巧
C.直接治疗技巧
D.微观治疗技巧
E.间接治疗技巧
【正确答案】：C,E 【答案】CE
【解析】心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧，顾名思义，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
第78题 定性研究常用的方法包括( )。
A.问卷调查
B.实验研究
C.观察
D.访问
E.量化资料
【正确答案】：C,D 【答案】CD
【解析】问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是观察、访问。
第79题 关于我国的社会工作.下列说法正确的是( )。
A.体现了社会主义核心价值理念
B.遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨
C.是我国社会建设的重要组成部分
D.帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源
E.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要
【正确答案】：A,B,C,D 【答案】ABCD
【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
第80题 下列不属于社会工作在社会层面的目标的有( )。
A.解救危难
B.推动社会进步
C.解决社会问题
D.缓解困难
E.促进社会公正
【正确答案】：A,D 【答案】AD
【解析】社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
