1．简述集团公司2002年以来科学发展的主要成果。 答：（1）、我们建成了国内一流国际先进的新型能源企业。（2）、我们企业成为行业瓦斯治理的典范。（3）、我们探索出破解煤矿生态环境和工农和谐难题的路子。（4）、我们的企业内部凝聚力强，社会贡献大。
2．干部最可贵的七种品格和五种基本方法论的具体内容是什么？
答：干部价值观最可贵的品格有七条：有责任心，工作用心，忠于企业，真心向组织、向领导负责，不浮躁，不守旧，不贪婪。基本方法论是辩证统
一、统筹兼顾、分类指导、善于总结、见事见人。
3．简述管理的五个基本要素。
答：答：管理系统一般由以下要素构成：(1)管理目标。管理目标是管理功能的集中体现。管理目标是管理系统建立与运行的出发点和归宿，管理系统必须围绕目标建立与运行。(2)管理主体。管理主体即管理者，是管理系统中最核心、最关键的要素。配置资源、组织活动、推动整个系统运行、促进目标实现，所有这些管理行为都要靠管理者去实施。管理者是整个管理系统的驾驭者，是发挥系统功能，实现系统目标最关键的力量。(3)管理对象。管理者是对管理对象进行管理的。(4)管理媒介。主要指管理机制与方法。(5)管理环境。管理环境是指实施管理过程中的各种内外部条件和因素的总和。
4．管理环境分为哪几类？管理与环境是何种关系？
答：管理环境，是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。
（1）内部环境和外部环境。
内部环境主要指组织履行基本职能所需的各种内部的资源与条件，还包括组织成员的社会心理因素、组织文化等因素。内部环境作为管理对象是企业可以控制和改变的。
外部环境是指组织外部的各种自然和社会条件与因素。组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。一般环境，也称宏观环境，就是各个组织都共同面临的整个社会的一些环境因素，如政治环境、经济环境、法律环境、社会环境和自然环境等；任务环境也称微观环境，是指某个社会组织在完成特定任务过程中所面临的特殊环境因素。对工商企业来说，任务环境主要包括：资源供应、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等。外部环境作为管理对象是企业难以控制和改变的。
(2)管理与环境的关系
任何组织的活动过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和组织目标之间寻求动态平衡的过程。
5．如何理解管理的科学性和艺术性？对工作有何启示？
答：
一、管理学具有的科学性和艺术性双重特点，最能体现出管理的本质特征。企业内部的活动分为两种：程序性活动和非程序性活动。程序性活动要求照章运作，体现科学性；非程序性活动无章可循，体现艺术性。另外在企业内部处理人与物的关系时，需要理性化和程序性，体现管理的科学性，如材料管理、设备管理等；在处理人与人的关系时，因每个人的心理背景、感情动机、文化背景不同，体现艺术性，工作方法不能粗暴，尽可能体现人性化即以人为本。管理的科学性强调的是科学的管理理论对管理活动的指导作用，管理的艺术性强调的是管理的实践性，没有实践则无所谓艺术。管理的科学性和艺术性并不相互排斥而是相互补充。不重视管理的艺术性，科学的管理理论将成为教条，不重视管理的科学性，只强调管理的艺术性将导致随意。
二、我们在工作中不能单纯强调管理的科学性或艺术性，管理的科学性和艺术性是相互补充的。不重视管理的艺术性，科学的管理理论将成为教条，不重视管理的科学性，只强调管理的艺术性将导致随意。现在的和谐社会，强调以人为本，特别是煤矿行业这个特殊行业，对人的管理不能采用粗暴管理，要了解每个人的家庭背景，文化背景。人性化管理，才能在安全的前提下更好的完成工作任务。
6．计划的类型和影响计划的基本因素有哪些？
答：
一、依照不同的标准，可将计划分为不同的类型，各种类型的计划不是彼此割裂的，而是由分别适用于不同条件下的计划组成一个计划体系。(1)短期计划与长期计划。(2)战略计划和作业计划。(3)指导性计划和具体计划。(4)生产计划、管销计划和财务计划。
二、影响计划有效性的因素：(1)组织的层次；(2)组织的生命周期。 7．简述决策的程序。
答：决策程序大体有三个环节，犹如一个金字塔，塔基是技术层面，负责拿决策预案；塔腰是经济综合平衡层面，负责决策预案的综合评估；塔尖是企业价值观层面，董事会综合各种因素，在符合企业价值观要求的前提下，对决策预案进行决策，背离企业价值观的不采纳。
8．激励的涵义和基本要素是什么？
答：答：激励就是通过管理者的行为或组织规定，给被管理者的行为以某种刺激，以实现管理目标，完成组织任务的管理过程。通俗地讲，激励是解决如何调动员工积极性、主动性、创造性问题的基本方法，是现代管理的重要内容。
激励具有五个基本要素：即激励者、激励对象、激励方法、激励目标和激励的环境条件
9．控制的类型有哪些？各有何特点？
答：三种基本的控制类型：前馈控制、同期控制和反馈控制。
一、前馈控制主要是转换之前对投入数量和质量的控制。其特点：(1)事前控制。(2)适用于所有类型组织。(3)只对事，不对人，易被执行。(4)对管理者的素质要求高。
二、同期控制是指在工作过程中进行的控制。它具有监督和指导两项职能。其特点：(1)发现偏差及时。(2)适用范围较窄。(3)易造成心理对抗。(4)对控制人员的素质要求较高。(5)适用于基层管理人员。
3、反馈控制是指在工作结束之后进行控制。反馈控制一个致命的弱点就是亡羊才想起补牢。反馈控制要求信息反馈的速度必须大于控制对象变化的速度。反馈控制的优点：(1)为管理者提供了计划效果的真实信息。(2)便于人们认识组织活动的规律性。(3)为前馈控制和同期控制创造了条件。
10．与一般企业相比，煤炭企业的特点有哪些？
1、煤炭资源的有限性
2、投资建设规模大
3、产品单一
4、发展呈现时序性
11．简述煤炭企业发展趋势。 答：（1）、向集中化大型化发展。（2）、重视资本要素的作用。（3）、人力资源决定企业成败。（4）、科技进步的巨大推动作用。
12．简述煤炭企业管理的内涵。
答：煤炭企业管理的内涵：
1、遵循企业管理的一般原理；
2、注重人的因素，要维护职工的生命权、利益权、发展权和受尊重权；
3、要承担社会责任，集团公司提出的“讲境界”是社会责任的具体体现；
4、管理面临转型，要突出以效率和效果为目标。
13．煤矿安全生产法律法规体系包括哪几部分？
答：主要有四个部分：一是全国人大及其常务委员会颁布的关于安全生产的法律；二是国务院颁布的关于安全生产的行政法规；三是省(自治区、直辖市)级人大及其常务委员会颁布的关于安全生产的地方性法规；四是国务院有关部委、省级人民政府颁布的安全生产的规章和地方规章。
14．安全生产事故“四不放过”原则是什么？
答：
1、事故原因未查清不放过
2、事故责任人未收到处理不放过
3、事故责任人和周围群众没有收到教育不放过
4、事故知道切实可行的整改措施没有落实到位不放过
15．重大事故隐患报告应包括哪些方面？
答：⑴隐患的现状及其产生原因； ⑵隐患的危害程度和整改难易程度分析； ⑶隐患的治理方案。
16．简析煤矿灾害事故产生的主要原因。 答：（1）、煤矿自然条件差、伴生灾害多、容易造成严重灾害事故；（2）、灾害防治能力不足，煤矿防灾系统不健全；（3）、安全投入不足，安全欠账巨大；（4）、煤矿安全技术基础薄弱，科技支撑能力不足；（5）、安全管理水平低，制约机制和责任体系不能适应新形势的要求；（6）、煤矿职工素质不高，技术人员匮乏，职工的安全意识急待强化。
17．1998年以来淮南煤矿瓦斯综合治理经历了哪几个阶段？
答：2002年以来，我们先后三次出手猛推，推动瓦斯治理上三个台阶: 2002年猛推一把，杜绝了瓦斯爆炸事故，瓦斯治理工作上了第一个台阶。 2006年猛推一把，杜绝了瓦斯突出死人，瓦斯治理工作上了第二个台阶。
2009年起，第三次猛推一把，严格执行19号令，出台了88号文，开展两规范、手指口述活动，目的是防爆、防突、防超限，杜绝颠覆性事故，推动瓦斯治理工作上第三个台阶。
18．简述煤矿安全高效开采的基本内涵。
答：煤矿安全高效开采的基本内涵是“三高四好”，就是单产水平高，劳动效率高，资源回收率高，安全状况好，劳动条件好，经济效益好，环境治理好。
19．淮南矿区安全高效开采关键技术主要体现在哪些方面？ 答：（1）安全高效开采设计理念；（2）瓦斯综合治理技术；（3）地压治理技术；（4）地温治理技术；（5）特厚表土层快速建井技术；（6）“三下一上”开采技术；（7）井下安全供电保护监测监控技术；（8）煤炭资源回收技术。
20．淮南矿区瓦斯综合治理与安全高效开采的应用效果。
答：⑴1998年以来杜绝了瓦斯爆炸事故，百万吨死亡率由4.01降低到0.1左右，达到世界先进水平（美国0.0
45、俄罗斯0.
32、印度0.
38、波兰0.3）；
⑵瓦斯抽采量由1000万m3增加到近3亿m3，抽采率由5%提高到50%以上； ⑶煤层瓦斯含量由8～26m3/t卸压抽采到3～8m3/t以下，实现了高瓦斯煤层在低瓦斯状态下安全高效开采；
⑷采煤机械化程度从28%增加到91%；采煤工作面单产、全员效率提高了6倍，创全国同类条件最好水平；
⑸2008年煤炭产量提高到6000万吨。
21．简述Y型通风沿空留巷技术的主要优点和意义。 答：优点：（1）采用沿空留巷，可以完全取消区段煤柱，消除煤柱影响区的应力集中，从而在根本上消除应力集中区煤与瓦斯突出危险威胁；提高资源回收率；降低巷道掘进率，减少掘进费用，加快工作面的准备；改善巷道维护情况，减少维护费用；改善矿井生产条件，有利于生产的集中化。（2）从根本上解决上隅角瓦斯超限问题。（3）从根本上解决抽放瓦斯钻孔布置层位问题，抽放瓦斯效果得到保证，抽放系统大大简化。(4)优化布置近距离被保护层卸压瓦斯钻孔布置，倾向钻孔卸压投放，替代高、低抽巷，经济效益显著，工程量大大降低，消除高抽巷、低抽巷等岩巷工程，大大改善抽排效果。（5）沿空留巷位于采动卸压区，存在有利于巷道维护的因素。
（6）解决U型通风回风流温度高的难题。
意义：沿空留巷Y型通风是传统采矿向现代采矿转变的标志之一，矿井开拓方式、通风方式、采煤工作面设计和采掘接替理念上的一次飞跃；新型膏体充填材料和充填工艺，保证了留巷的长期稳定、安全、可靠，建立了沿空留巷Y型通风的必备基础条件；带来了高瓦斯煤层采煤工作面瓦斯综合治理方法的突破；加快了实现向本质安全型高产高效矿井的目标前进的步伐。
22．工作面突出危险性的判定方法有哪些？ 答：
（一）当取出的岩芯中大部分长度在150mm以上，且有裂缝围绕，个别为小圆柱体或圆片时，预测为一般突出危险地带；
（二）取出的lm长的岩芯内，部分岩芯出现20～30个圆片，其余岩芯为长50～100mm的圆柱体并有环状裂隙时，预测为中等突出危险地带；
（三）当lm长的岩芯内具有20～40个凸凹状圆片时，预测为严重突出危险地带；
（四）岩芯中没有圆片和岩芯表面上没有环状裂缝时，预测为无突出危险地带。
23．突出矿井的巷道布置应当满足的要求和原则有哪些？ 答：
（一）运输和轨道大巷、主要风巷、采区上山和下山（盘区大巷）等主要巷道布置在岩层或非突出煤层中；
（二）减少井巷揭穿突出煤层的次数；
（三）井巷揭穿突出煤层的地点应当合理避开地质构造破坏带；
（四）突出煤层的巷道优先布置在被保护区域或其他卸压区域。
24．简述集团公司严管干部十条红线。
集团公司管理人员有下列行为之一的，给予撤职或免职：接受与企业有利益关系或可能影响公正行使权力的单位或个人财物的；集团公司内部收送现金、有价证券的；插手、干预招投标活动的；亲属在管辖范围内承揽工程、推销产（商）品的；公款报销或支付应由个人承担费用的；公车钩鱼、摄影的；私车公油、公修、公配的；执行年薪制人员领取除年薪外其他薪酬的；有不正当男女关系的；参与赌博的。
25．简述集团公司廉洁从业“一带头，六举措”具体内容。
领导带头，教育、防堵、管理、轮岗、查案、究责，提高企业管理健康度。 26．简述突出矿井各类人员接受的防突知识培训内容。 答：
（一）突出矿井的井下工作人员的培训包括防突基本知识和规章制度等内容；
（二）突出矿井的区(队)长、班组长和有关职能部门的工作人员的培训包括突出的危害及发生的规律、区域和局部综合防突措施、防突的规章制度等内容；
（三）突出矿井的防突员，属于特种作业人员，每年必须接受一次煤矿三级及以上安全培训机构组织的防突知识、操作技能的专项培训。专项培训包括防突的理论知识、突出发生的规律、区域和局部综合防突措施以及有关防突的规章制度等内容；
（四）有突出矿井的煤矿企业和突出矿井的主要负责人、技术负责人应当接受煤矿二级及以上安全培训机构组织的防突专项培训。专项培训包括防突的理论知识和实践知识、突出发生的规律、区域和局部综合防突措施以及防突的规章制度等内容。
27．简述集团公司2011年安全目标。
（一）杜绝较大生产性责任事故，杜绝瓦斯、煤尘爆炸事故，杜绝煤与瓦斯突出事故。
（二）百万吨死亡率控制在0.1以下。
（三）重大非死亡事故不超过5起，井下单位重伤事故不超过20人次，地面单位杜绝重伤及以上生产性责任事故。
（四）瓦斯抽采量4.2亿立方米，瓦斯抽采率63%。抽采钻孔量450万米，开采保护层面积370万平方米。杜绝3%及以上瓦斯超限事故， 3％以下瓦斯超限不超过10次。
（五）集团公司达安全质量标准化公司。
28．什么是重大非死亡事故？如何界定？ 答：
（一）重大非死亡事故系指：事故虽未造成人员死亡，但有可能或险些造成重大伤亡、重大经济损失，性质恶劣的事故。
（二）重大非死亡事故的界定。(1).突出危险区域误揭突出煤层。(2).瓦斯异常涌出（瓦斯从煤、岩体内突然向采掘作业空间或巷道大量涌出的现象。不包括打钻喷孔）造成超限事故，瓦斯浓度达3%及以上且持续时间超过5分钟。(3)．井下发生着火事故。(4)．瓦斯、炮烟熏人，放炮崩人。(5).因管理责任造成矿井安全监测监控中心系统信号中断超过10分钟。(6)．因管理责任造成全矿井无计划停电超过10分钟或矿井主扇风机无计划停风超过10分钟。(7).立井井筒提升设备过卷进入楔型罐道。(8).立井井筒提升设备断绳坠落，立井罐（桶）提人时卡罐2小时以上的。(9).斜
巷放大滑。斜巷因断绳、脱销造成跑车的;带绳运行车辆以非控制速度下行距离超过20米的。(10).因管理责任造成冒顶堵人、埋人。(11).因管理责任误透老巷（硐）突发溃水5立方米以上；水灾造成矿井全部或一翼停止生产或溃水堵人。(12).经集团公司认定的其他重大非死亡事故。
29．简述集团公司安全三基工作的主要内容。
答：三基工作是指基层组织建设、基础工作、基本功训练
基层组织建设：首先是部门组织建设，任何部门，任何岗位都有自己的职责，这些职责都是专职责，内容都是针对具体的业务在制度内体现的特别要强调的是，岗位与岗位之间，部门与部门之间的接口、流程。定岗的原则是事事有人管，件件不漏项，可以一人多岗，一人多职，一人多能，专业管理部门要把专业范围内的制度建立起来，同时建立起自己的管理网络，主管领导要将主管范围内的资源组织起来，在基层建立起自己的组织网络。基础工作：主要有六项：定额管理、标准化管理、计量管理、信息化管理、制度管理、员工教育。
基本功训练：是指是员工“应知、应会、应做”的训练。
30．什么是瓦斯超限作业？
答：在作业范围内，监控探头记录或者晚上检查员检查瓦斯超限时，仍进行作业
31．简述自然发火事故责任追究内容。
答：因煤层自然氧化、着火造成采掘工作面封闭的，给予事故责任单位班长、队长、书记，科（区）长、书记撤职处分，待岗半年；给予有关管理部门负有责任的责任人撤职处分；给予责任单位分管领导、分管副总工程师降职处分。
32．二十条红线中“电气设备失爆（五类）”指什么？
答：1.接线出现鸡爪子、羊尾巴、明接头；2.外壳裂纹或开焊贯穿腔体；3.防爆结合面的间隙不符合完好标准要求；4.闲置喇叭嘴未进行封堵；5.密封圈割开使用，电缆护套与密封圈结合部位经刀削或包扎加工处理。
33．集团公司2011年瓦斯综合治理工作总体思路是什么？ 坚持“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”，坚持“高投入、高素质、强技术、严管理、重问责”,落实“可保必保、应抽尽抽”瓦斯治本战略，高标准抓好“一通三防”“三基”工作，切实提高“一通三防”工作效率和工程效益，推进瓦斯治理工作上第三个台阶。
34．简述瓦斯治理“五项指标”。 答：五项指标指：
1、保护层开采
2、瓦斯抽采率
3、抽采量
4、钻孔施工量
5、瓦斯治理工程巷道
35．简述集团公司安全质量标准化行政处分制度。 答：
（一）实行一票否决制度。对年度内未达考核目标的单位，取消集团公司各类先进评选的资格。
（二）实行质量保证金制度。集团公司每月从各单位工资基金中扣押3%作为安全质量标准化保证金。达到考核目标的单位，考核期内质保金予以返还；达不到考核目标的单位，考核期内质保金不予返还。
（三）实行工资挂钩制度。各单位必须制定严格的挂钩工资考核办法，安全质量标准化工资挂钩比例不得低于25%。
（四）实行品牌工程季度验收制度。集团公司每季度组织对品牌创建工程检查验收，有一个品牌工程达不到创建标准要求的单位，扣质保金20%；二个扣质保金50%；三个及以上扣质保金80%。
（五）实行行政处分制度。对一次未达到专业考核目标的分管领导、副总工程师，给予行政记过处分；二次给予行政记大过处分；三次或年度达不到考核目标的给予撤职处分。对年度达不到考核目标的单位，给予行政正职行政记大过处分。各单位要相应制定对区（科）、队长的行政
处分制度。
（六）集团公司对年度安全质量标准化工作达标，且得分排在前三名的矿（矿建项目部），分别奖励矿长（经理）、书记各1.5万元；对未达到年度安全质量标准化工作目标的单位，分别罚矿长（经理、厂长）、书记各1.5万元。享受年薪的其他成员按年薪计算系数进行相应奖罚，奖励不含在年薪中。
（七）集团公司机关因服务不到位或监管不到位、不认真、人为放松检查标准的，给予相关责任人行政记过以上处分。
36．简述集团公司2011年瓦斯综合治理技术创新重点开展的八个方面工作。
（一）井下上向、下向钻孔扩孔掏穴增透消突技术研究，形成扩孔掏穴钻孔布置规范。
（二）地面煤层气压裂井井组预抽技术研究，完成五花井组的钻井、录井、测井等任务，增大地面钻井预抽瓦斯量。
（三）地面钻孔高压水射流径向钻孔施工技术研究，形成地面钻孔径向钻孔施工技术。
（四）深厚表土层复杂水文地质条件下地面钻井抽采卸压瓦斯技术研究，形成地面钻井位置选择、施工工艺设计与示范的技术集成。
（五）开展煤层群暗立井抽采技术研究，完善矿区煤层群开采条件下的立体抽采模式。
（六）高瓦斯强抽采工作面自然发火防控关键技术研究，探索瓦斯抽采与采空区煤层自然发火的内在关系。
（七）继续研制跨皮带钻机稳固装置，钻机自移装置，打钻自动计尺装备，实现钻机快速挪移、打钻和掘进同步进行，打钻自动计尺。
（八）开展高阻矿井通风系统简化、优化研究，降低矿井通风阻力，实现通风系统合理、稳定。
37．影响矸石回填效果的主要技术有哪些？ 答：1巷道回填率
解决回填率问题的关键是要填满巷道回填的剩余空间，它与巷道倾角、回填工艺和流程有关。
2.矸石密实度
回填矸石的密实度十分重要，如果密度不足，仍会造成地面塌陷。3.巷道变形的利用 计算和预测巷道变形量也是确保矸石回填效果的关键。4.充填方式对充填率的影响 5.充填工艺研究 6.矸石回填流程
矸石回填技术的主要机理是用岩巷产生的矸石置换出永久煤柱里的煤炭，矸石回填流程是这一机理的具体体现。
38．结合淮南矿区实际，谈谈如何做好矸石利用工作。
答：淮南矿区是一个有着悠久历史的老矿区，年产煤即将过亿吨，每天煤矸石源源不断的从井下拉到地面，对于产生的大量煤矸石如何处理成为一个重点难题。目前我国煤矿井下矸石的排放大多数仍采用由井下运输提升至地面，再向指定的区域排放，久而久之形成我国煤炭行业特有的矸石山，它不仅占用大量的土地资源，而且易发生内燃，甚至矸石山爆炸。但是在淮南，特别是新矿区，那些成年冒烟的矸石山不见了。目前淮南矿区对于煤矸石的利用还不充分，仅限于烧砖、制水泥等。其实国内很多矿区对于煤矸石的利用已经有了很多成熟的经验。例如：用煤矸石作为铁路路基的充填材料，并在矿区国铁路线广泛推广，较使用石喳路基可节省投资20%左右；煤矸石燃烧采用循环流化床锅炉、炉内和尾部脱硫及汽机直接空冷技术，从区域环境总量控制的角度来看，电厂的建设可消减区域大气污染的排放总量；利用灰渣还可生产免烧砖、水泥、砌块等新型墙体材料，既可发电、供热，还可以制作新型墙材，可实现资源综合利用；煤矸石经过特殊加工制成的超细煅烧高岭土，既可在造纸中用作涂布颜料和填料，又可在塑料、橡胶、涂料、油墨、食品添加剂、化妆品、杀虫剂等领域中作为填充剂和延展剂，同时也可用于制药，也是陶瓷工业及耐热高温陶瓷的一种原料，用途广泛。
39．简述淮南煤矿职业道德荣辱观“八荣八耻”内容。 以珍爱生命为荣，以危害安全为耻； 以自我管理为荣，以等靠依赖为耻； 以一专多能为荣，以一无所长为耻； 以精细管理为荣，以粗放马虎为耻； 以节约降耗为荣，以低效浪费为耻； 以诚信文明为荣，以假滑愚蛮为耻； 以互助友爱为荣，以拆台内耗为耻； 以勤劳奉献为荣，以懒惰自私为耻。
40．结合自身工作，谈谈如何落实健康、前瞻、集成、精细的企业管理理念。
