深州市北溪乡卫生院
2013年”两会”期间安全维稳工作实施方案为做好2013年全国“两会”期间的安全稳定工作，卫生院将加强医疗服务质量管理，提高安全思想意识，对重要场所及设备设施进行精细管理，加大窗口岗位服务质量的管理力度，认真落实工作职责，严格监督，确保卫生院全面工作的正常平稳运行。
一、加强领导，严抓落实。根据上级要求，卫生院成立全国“两会”应急指挥领导小组，院长李杰英任组长，副院长李士卿任副组长，各相关职能部门为组员，明确责任，制定切实可行的工作措施，层层落实，全面做好“两会”期间突发公共事件的应对工作。
二、强化规章制度，保障医疗安全。“两会”期间，院领导施行在岗带班制度，全面提高全院职工的“维稳”意识，认真落实各项规章制度，对门急诊等重点岗位加强管理，优化流程。夯实各临床、医技科室值班制度，责任层层分解、层层把关，加强应急预案的演练，全面做好应对突发事件的准备工作。
三、加大自查自改力度，坚决杜绝安全事故发生。加强用电安全管理，明确消防安全责任人，夯实消防责任制，对消防设施设备进行全面检查，强化全员的消防知识培训及应急演练。卫生院水、电、气、热等保障部门严格执行24小时值班制度，严禁违规用电、用气、存储易燃易爆物品的现象出现。
四、提高医护服务质量，保障和谐医患关系。为了有效的减少医患纠纷的发生，坚持一切以病人为中心的原则，努力提高医疗服务质量，注重服务细节加强医患沟通。通过各种方式不断提高门诊医疗服务质量。杜绝不合理用药和过度治疗，同时强化人性化服务理念，增加导医巡视，随时发现和解决各种问题，合理疏导病人，并对活动不便的残疾人及老年人提供一站式服务。
《”两会”期间安全维稳工作实施方案.doc》
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