卓越员工修炼学习心得
姚登宝
读过成功新华经典培训丛书《卓越员工的12项修炼》以后，本人感受颇多，受益良多，真如醍醐灌顶，
茅塞顿开。掩卷深思，深感自己离卓越员工的标准差之甚远。
作为一名员工，想成为卓越者，他必须从一下12个方面修炼自己，脚踏实地、一步一个脚印，努力从
平凡者转变成优秀者，经过千锤百炼，再脱胎换骨，把自己修炼成一个卓越者。
首先，一个卓越员工，他必须爱岗敬业，乐于奉献。爱岗敬业不是靠三分钟热度，也不是靠三天打渔两天晒网，而是靠日复一日，年复一年一贯如是、全心全意地热爱自己的工作，把工作作为自己的天职，作为自己的分内之事，作为自己的一份职责。一个卓越者，他会始终如一地忠于职守，尽职尽责，积极进取，追求进步。凭着扎实全面的专业知识，干起工作，他会一丝不苟，全心全意，善始善终。一言以蔽之，他会把敬业作为自己的一种习惯，把工作作为一种乐趣，一种荣耀。这样，他工作起来才能积极主动，享受体验工作带来的乐趣，为企业创造利润，推动公司发展。唯有如此，他才能脱颖而出，出类拔萃；唯有如
此，他也才能从中受益，得到丰厚的回报。
其次，卓越员工要待人真诚忠实。忠诚，是一个人的宝贵品格，是一种美德，是成功的无价之宝。忠诚可以建立互信，忠诚可以建立亲密。只有忠诚，别人才会接近你；只有忠诚，你才会得到信赖和友谊；只有忠诚，别人才会与你合作；只有忠诚，你才可能有机会被委以重任，有机会施展才能，实现自己的人生价
值。
忠实可靠，尽职尽责是根本，但不是全部。你必须充分发挥自己的才干、智慧与潜能，努力创造骄人业绩。只有如此，你才能为公司领导的器重，令员工刮目相看；唯有如此，你才能有机会得以提拔晋升与加薪。如果你不能为公司创造业绩与利润，你再忠诚又有何用呢？所以，有时候，公司迫于市场竞争的压
力，领导不得不忍痛割爱，舍弃忠诚而无为者。
再次，卓越员工要拥有良好的人际关系，充分发挥团结协作的团队精神。工作中不找任何借口，积极主动，善于分析，适时应变，注意细节，一丝不苟，臻于精益求精。同时，要善于思考，学会发现问题，用最好
的方法解决问题，提高工作效率，为公司创造最大的利润。
拥有良好的人际关系，首先必须与上司、同事、客户建立密切的协调关系，学会服从领导，尊重上司，主动为领导分忧，支持上司的工作；学会与人为善，与人方便，注意小节，诚实守信，为人正直，谦虚厚道；学会积极主动，热情负责，细心周到，处处为客户着想；学会团结合作，优势互补，发挥团队精神，
挥洒张扬个性。
工作中要注重细节，积极主动，善于交流沟通，平等友善，富于创造力，谦虚诚实，勇于接受批评与建议；学会善于分析，适时应变，注重效率，切实做好本职工作，决不找任何借口，拖延贻误工作。团结协作，敬业爱岗，忠于职守，乐于奉献的同时，我们还必须学会为企业献计献策，多提合理化建议，永远维护企业形象，时时刻刻与企业同呼吸，共命运。需知没有企业的发展，就没有个人荣誉、利益
与价值的实现，员工形象永远代表着企业形象。因此，为了维护企业形象，员工要时时刻刻善待企业的“上帝”??顾客，服务好顾客，倾听他们的抱怨，相信“顾客永远都是对的”，努力给顾客留下深刻的好印象。卓越员工会胸怀全局，不记个人得失与一己私利，竭力维护企业形象的同时，还与企业患难与共，同呼吸，共命运，心怀“企业兴亡，员工有责”的理念，保持高度的危机感和责任心，处处为企业发展着想。
他会深信，个人的发展离不开企业的发展，企业的命运即是员工的命运。
让我们以这12项修炼为准绳，从平凡简单的小事做起，刻苦磨练，把自己转变成一个优秀者；经过千
锤百炼，再脱胎换骨，把自己修炼成一个卓越者！
