公安县行政服务中心工商窗口再获
“红旗窗口”荣誉
今年来，我局驻行政服务中心窗口始终践行“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨，以争创“巾帼示范岗”为载体，全体工作人员坚持微笑服务、换位思考，接待礼仪、热情服务，更新服务理念，创新服务方法，提升服务质量。
一、以服务方式创新为思路，提升服务质量。
在工商局窗口负责人章艳芳的带动下，我们开展了“延时服务”“上门服务”“预约服务”为企业送政策、送服务。我们每周至少为十家企业延时服务，也说是说每次下班都是最后的，也是最迟的。我们每月至少有六次上门为企业服务，五次预约服务。只要是来窗口办事人员，在手续完结的情况下都能一次性办结，从不推托，及时服务。
二、以创建活动为载体，提高服务效率。
今年以来工商局窗口在成功创建区级巾帼示范岗的基础上，狠抓内部管理，以创建市级巾帼示范岗和行政中心红旗窗口为目标，日常在工作中做到微笑服务，限时服务，做到客来有迎声，客问有答声，客去有送声。对办事人员咨询有关问题，窗口经办人员能够心平气和地耐心解答，对重点项目审批进一步加快办事效率，实行绿色通道，“特事特办，手续照办”，完善服务联动机制。
三、以依法行政为目标，确保完成各项工作。
工商局窗口全体人员，以树形象、创品牌、抓廉政为要点，妥善处理好办事的原则性和灵活性，在依法行政的前提下，实现优质服务，按行政服务中心的要求，每位干部认真查找廉政风险点。半年来我们共受理开业登记127户，办理变更登记260户。发现案源24起，我们都以提前预警，责令改正为出发点，对多次指正拒不改正的立案查处。真正做到了人性化管理。树立了工商系统为企业服务提升了新形象。
《驻公安县行政服务中心工商窗口再获.doc》
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