广州市天河区
创建全国文明城市简报
2009年第8期
（总第101期）
天河区精神文明建设委员会办公室
天河区创建全国文明城市指挥部办公室2009年7月8日
区市容环卫局加大宣传教育力度
推动创文深入开展
在新一轮创建全国文明城市工作中，区市容环卫局党委高度重视，党政领导齐抓共管，有计划地组织开展创建全国文明城市宣传，全面推动创文工作深入开展。
一、拓宽宣传空间，营造浓厚创文氛围。
为做好新一轮创建全国文明城市的宣传工作，结合我区市容环卫工作特点，区市容环卫局党委把创文明、迎亚运宣传纳入重要议事日程，局领导多次研究，召开有关科室人员会议， 1
集思广益，请专家具体指导，精心挑选宣传图案、编辑宣传口
号，加大创文明、迎亚运公益宣传。一是利用公厕空间。制作
1200多块图文并茂的创文宣传画，张挂在全区100多间公厕
内。二是利用道路边工具房。制作120张宣传画，合计280
多平方米，张贴在每座工具房临街面。三是利用办公场所。在
局办公楼，管理所办公室临街面和环卫之家大院等处，设计制
作创文宣传画。四是利用板报。局属单位每月布展有关创文板
报至少一期。五是印发宣传资料。如：印发开展城市公共文明
指数测评、《广州市市容环境卫生管理规定》知识问答、垃圾
分类小知识等宣传资料。六是在全区街道社区中开展创建全国
文明城市宣传月活动。区市容环卫局组织市容环卫宣讲队深入
街道社区宣讲创文和市容环卫知识，提高市民群众保护市容环
境卫生的自觉性和对创建全国文明城市的知晓率，引导广大市
民群众自觉投身到保护环境卫生和创建全国文明城市工作中，
进一步扩大了创建工作的宣传覆盖面。
二、广泛开展“三感”教育，提高环卫工人创文积极性。
环卫工人是创文的主力军，保持环卫工人队伍稳定，是创
文工作的重要内容。区市容环卫局结合实际，在环卫工人中开
展“光荣感、责任感、归属感”教育，在教育活动中，坚持以
党委为总抓，监督指导，以所队为单位，以班组为基础，把工
作重心放在所队与班组，力求做到贴近工人、贴近工作、贴近
生活。一是以班组为单位，利用茶余饭后、交接班时间，以工
具房或马路边空地为阵地，开展通俗易懂的漫谈式讨论，所队
管理人员会同班组长进行有针对性引导。二是召开年度优秀外
来工“三感”教育学习交流暨表彰大会。三是组织一支由8
人组成的巡回演讲队，在局属单位巡回演讲。四是在市环卫局
《羊城市容报》专版登载环卫工人教育体会文章。同时，结合
创文工作开展“八个一”活动：即读一篇好文章、组织一次切
身感受漫谈讨论会、写一篇心得体会、出一期宣传栏、举行一
场市容环境卫生法规知识竞赛、举办一次“我身边的好人”主
题演讲会、组织一支演讲队、开展一次优秀外来工评选活动，
大力宣扬环卫系统干部职工在创建文明城市中爱岗敬业的典
型人物和事迹，增强工人履行营造优美的市容环境的责任感，
提高环卫工人创文积极性。同时，根据环卫工人在马路一线作
业，既是参与者，又是受教育者的实际，在环卫工人中开展“文
明语言、文明作业、文明形象”的教育，以崭新的形象参与到
创建文明城市中去。
三、搞好四个结合，扎实推进创文明城市工作。
一是把创建全国文明城市活动与机关服务年活动结合起
来，完善业务工作流程，建立健全各项业务工作规范；强化机
关内部管理，落实考勤管理工作，开展科室卫生秩序评比活动，建立党支部综合考评制度。深入调查研究，切实提高服务的针
对性和实效性；健全落实责任制，切实抓好各项任务的落实。
全面推行政务公开，切实提高机关办事的公开性和透明度；坚
持周三无会日制度；强化节俭意识，厉行节约，自觉与基层和
群众共克时艰 。按创卫期间的分级、分片负责制，落实责任，高标准完成创建测评指标，按创卫期间的分工，领导班子、科
室干部分片包干负责监督。
二是把创建全国文明城市活动与稳定环卫队伍结合起来。
为促进环卫队伍稳定，维护社会安定团结，从2009年4月至
7月，分两个阶段，联合开展落实环卫工人合法权益专项检查，检查劳动合同的签订和履行情况，落实规范环卫工人工资待遇
情况，环境卫生经费的落实和使用管理情况，环卫法规制度和
宣传教育落实情况。着力保障环卫工人的生活待遇，着力化解
环卫队伍内部矛盾以及不和谐因素。截至目前，各单位领导从
讲政治、保稳定、促和谐的高度，认真对待和做好落实环卫工
人合法权益的检查工作，主要负责人亲自抓，认真对照检查内
容，逐项进行自查，对查找出的问题，积极进行整改。大力开
展普法宣传教育活动，邀请专业人士为工人讲解《劳动争议调
解仲裁法》，畅通环卫工人维权渠道，引导环卫工人依法、理
智维权，更好地调动环卫工人的积极性和创造性，促进社会和
谐稳定。
三是把创建全国文明城市活动与环卫体制改革结合起来。
区市容环卫局以深入学习实践科学发展观为契机，以推进环卫
体制改革为目的，由局领导带队，分成7个小组深入到已进行
环卫体制改革的11条街以及清扫保洁承包公司开展专题调
研，与街道领导、环卫站、承包公司相关负责人进行面对面的
沟通和交流，在总结中心城区9个行政街环卫改革经验的基础
上，积极探索环卫改革的新路子、新模式，提出其余10条街
环卫改革的意见。同时，制订全区统一的市容环卫作业考核制
度，加强环卫作业市场化改革的后续监管。制定了《天河区贯
彻实施市“羊城市容环卫杯和优秀城市美容师”竞赛活动的方
案》。在全区实施市容环卫责任区制度，强化环卫作业市场化
改革后续监管机制，完善市容环卫日常服务，推动市容环境卫
生水平不断提高。
报： 市文明办，市创建办
区委、区人大、区政府、区政协班子成员、区纪委副书
记
送： 区文明委成员、区创建文明城市指挥部成员
发： 区直有关部门、各街道、各居委联系电话：38622173邮箱：duans@thnet.gov.cn
（共印400份）
天河区创建全国文明城市指挥部办公室 11月6日 扎实有效推动
