工 作 总 结
我是一名2012年11月26号入职的新员工，在这里我把我这两个多星期的工作做一总结，以及2013年的工作规划。
首先。接受了我的代训人张瑞的岗前培训，通过PPT了解体育彩票的发展史，了解体彩与福彩的不同，增强了对体彩的认知度，以及对体彩的发展有了深刻的了解。还有就是体彩顶呱刮的兑奖方式，返点等。最后是公司的组织简介,是体彩中心,体彩分部管理,分公司,中心站的市场运作的模式.企业的文化,对外是服务,对内是沟通.还是是我们的工作目的是提高销量.最后是销售站的管理.,分为网点的开拓,终端的维护,以及激励体制.下午的时候接受了公司规章制度的培训,了解公司的工资待遇,作息时间,以及休假时间等.
接着在代训人张瑞的指导下,了解了各种报表的填写及SAM系统的使用，知识库的观看, 熟悉顶呱刮即开型体育彩票销售流程,然后在送票的过程中,拜访片区的68家网点业主,通过走访了解业主的困难,及时的跟同事沟通,帮助业主解决困难,增加其销量,熟悉促销流程。尽快的掌握业务技能.配合中心站各项工作，做好中心站分配的各项工作，处理好和同事之间的人际关系，完成中心站每日分配的日常工作， 加强与同事之间的沟通，共同达成公司下达的各项目标。下网点给业主沟通，帮助业主分析问题并解决问题，把
好的经验传授给业主，帮助业主树立信心，取得更好的销售业绩。
2013年的工作计划是做一个完整的拜访计划以及路线的规划,在公司领导已经同事的帮助下,完成这一年度的工作任务,加强业务知识的学习的同时,能及时的与个网点业主的沟通,了解并及时反馈信息,做的知己知彼,方可百战不殆.快速的做出反应,才能在市场中占得先机.让业主了解感受到销售的快乐.
我认为在新的一年里,在公司各部门领导的指导帮助下以及各级同事的共同努力下,我们的业绩会蒸蒸日上,共同走向辉煌.
巴州中心站
胡冬
2012年12月13日
